《21世紀套用型經管系列規劃教材·現代禮儀》是2008年北京航空航天大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：21世紀套用型經管系列規劃教材·現代禮儀
- ISBN：7811243954, 9787811243956
- 頁數：247頁
- 出版社：北京航空航天大學出版社
- 出版時間：2008年9月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 正文語種：簡體中文
- 尺寸：22.8x18.4x1.6cm
- 重量：34g
內容簡介,目錄,
內容簡介
《21世紀套用型經管系列規劃教材?現代禮儀》主要內容：依據教育部關於“培養與全面建設小康社會相適應，德、智、體、美等全面發展，具有綜合職業能力，在生產、服務、技術和管理第一線工作的高素質的高級套用型專門人才”的高等教育、職業教育人才培養目標，本著立足高等教育，兼顧職業教育的原則，編寫了《21世紀套用型經管系列規劃教材?現代禮儀》。內容包括現代禮儀、個人禮儀、日常交往禮儀、通信禮儀、公共場合禮儀、職場禮儀、禮儀文書、服務禮儀、涉外禮儀和宗教禮儀等，《21世紀套用型經管系列規劃教材?現代禮儀》在講清基本理論和規範的基礎上，突出了實用性和可操作性，通過實例說明禮儀的原理、方法和規範，並在各章安排了案例分析和禮儀訓練。
目錄
第一章 現代禮儀
第一節 禮儀的含義與特徵
第二節 現代禮儀概述
第三節 禮儀的起源與發展
思考題
第二章 個人禮儀
第一節 儀容
第二節 儀表
第三節 儀態
第四節 禮儀修養
思考題
第三章 日常交往禮儀
第一節 日常交往中的禮貌修養
第二節 稱呼禮儀
第三節 見面禮儀
第四節 談話禮儀
第五節 宴會禮儀
思考題
第四章 通信禮儀
第一節 電話禮儀
第二節 網路禮儀
第三節 通信禮儀
思考題
第五章 公共場合禮儀
第一節 公共禮儀的含義、特點和原則
第二節 交通禮儀
第三節 公共場所的語言規範
第四節 博物館、影劇院、圖書館、公園、舞會的禮儀
思考題
第六章 職場禮儀
第一節 求職、應聘的禮儀
第二節 上崗禮儀
第三節 公務禮儀
思考題
第七章 禮儀文書
第一節 禮儀文書概述
第二節 柬帖、訃告與聘書
第三節 致詞與函電
第四節 賀卡、題詞與啟事
思考題
第八章 服務禮儀
第一節 服務禮儀概述
第二節 商場服務禮儀
第三節 餐飲業、賓館服務禮儀
第四節 導遊服務禮儀
思考題
第九章 涉外禮儀
第一節 涉外禮儀含義與通則
第二節 禮賓次序
第三節 外事迎送
第四節 會見與會談
第五節 涉外宴請與饋贈
第六節 全球一些國家及地區禮儀
思考題
第十章 宗教禮儀
第一節 宗教概述
第二節 基督教禮儀
第三節 伊斯蘭教禮儀
第四節 佛教禮儀
思考題
參考文獻
