《第三方物流》內容簡介：第三方物流是高校物流管理、物流工程專業的必修課程。通過對本課程的學習，學生可以掌握第三方物流的基本理論和運作實務，完善對於物流管理的認識，從而滿足目前國內市場對物流專業人才的培養要求。鑒於此，《第三方物流》的編寫和出版不僅是對原有理論的梳理，還在課程體系上進行了探討和再設計，以適應現代經濟的發展。在內容編排上既注重了理論的完整性和前沿性，又注重了其可操作性和基礎性。《第三方物流》每章均附有案例分析，並在書末附有綜合案例。 《第三方物流》不僅可以作為高等院校的物流管理、物流工程專業學生的教材，還可以滿足高等院校物流相關專業教育的需要。
基本介紹
- 書名：21世紀全國高等院校物流專業創新型套用人
- 類型：第三方物流
- 出版日期：2010年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787301166635
- 品牌：北京大學出版社
- 作者：張旭輝 楊勇攀
- 出版社：北京大學出版社
- 頁數：316頁
- 開本：16
- 定價：35.00
內容簡介,圖書目錄,文摘,序言,編輯推薦,目錄,
內容簡介
《第三方物流》：新思維，編寫體例新穎。借鑑優秀教材特別是國外精品教材的寫作思路、寫作方法，圖文並茂、清新活潑。教學內窖更新。充分展示最新最近的知識以及教學改革成果，並且將未來的發展趨勢和前沿資料以閱讀材料的方式介紹給學生。知識體泵實用有效。著眼於學生就業所需的專業知識和操作技能，著重講解套用型人才培養所需的內容和關鍵點，與就業市場結合，與時俱進，讓學生學而有用，學而能用。
新理念，以學生為本。站在學生的角度思考問題，考慮學生學習的動力，強調鍛鍊學生的思維能力以及運用知識解決問題的能力。注重拓展學生的知識面。讓學生能在學習到必要知識點的同時也對其他相關知識有所了解。注重融入人文知識。將人文知識融入理論講解，提高學生的人文素養。
新能力，理論講解簡單實用。理論講解簡單化，注重講解理論的來源、出處以及用處，不做過多的推導與介紹。案例式教學。有機融入了最新的實例以及操作性較強的案例，並對實例進行有效的分析，著重培養學生的職業意識和職業能力。重覷實踐環節。強化實際操作訓練，加深學生對理論知識的理解。習題設計多樣化，題型豐富，具備啟發性，全方位考查學生對知識的掌握程度。
新理念，以學生為本。站在學生的角度思考問題，考慮學生學習的動力，強調鍛鍊學生的思維能力以及運用知識解決問題的能力。注重拓展學生的知識面。讓學生能在學習到必要知識點的同時也對其他相關知識有所了解。注重融入人文知識。將人文知識融入理論講解，提高學生的人文素養。
新能力，理論講解簡單實用。理論講解簡單化，注重講解理論的來源、出處以及用處，不做過多的推導與介紹。案例式教學。有機融入了最新的實例以及操作性較強的案例，並對實例進行有效的分析，著重培養學生的職業意識和職業能力。重覷實踐環節。強化實際操作訓練，加深學生對理論知識的理解。習題設計多樣化，題型豐富，具備啟發性，全方位考查學生對知識的掌握程度。
圖書目錄
第1章 第三方物流概述
1.1 第三方物流的基本概念
1.1.1 第三方物流的概念
1.1.2 第三方物流的特徵
1.1.3 第三方物流與物流一體化
1.2 第三方物流的演變
1.3 第三方物流的作用
1.3.1 第三方物流在企業層面的作用
1.3.2 第三方物流對促進社會經濟發展的作用
1.4 第三方物流的類型
1.4.1 根據第三方物流的運作模式來劃分
1.4.2 根據企業的組織結構來劃分
1.5 第三方物流的優缺點
1.5.1 第三方物流的優點
1.5.2 第三方物流的缺點
本章 小結
習題
第2章 第三方物流理論基礎
2.1 交易費用理論
2.1.1 交易費用理論概述
2.1.2 交易費用理論與第三方物流
2.1.3 企業物流規制方式的戰略選擇
2.2 委託代理理論
2.2.1 委託代理理論概述
2.2.2 委託代理理論和第三方物流
2.3 社會分工與專業化
2.3.1 社會分工與專業化理論概述
2.3.2 社會分工與專業化理論和第三方物流
2.4 核心能力理論
2.4.1 核心能力理論概述
2.4.2 核心能力理論與第三方物流
2.5 競爭戰略理論
2.5.1 競爭戰略理論概述
2.5.2 波特競爭戰略和競爭優勢理論的主要分析模型
2.5.3 競爭戰略理論與第三方物流
2.6 業務外包與物流外包集成模型
2.6.1 業務外包理論概述
2.6.2 物流外包集成模型
本章 小結
習題
第3章 第三方物流方案設計
3.1 第三方物流內容綜述
3.1.1 物流活動的內容
3.1.2 常見的第三方物流服務內容
3.2 第三方物流需求分析
3.2.1 商品或服務的需求預測
3.2.2 物流服務的需求分析法
3.3 物流方案設計
3.3.1 設計物流服務方案的一般程式
3.3.2 產品配送網路方案設計
3.4 物流方案最佳化及改進
3.4.1 物流方案最佳化的原則和基本理論
3.4.2 物流方案的持續改進
本章小結
習題
第4章 第三方物流客戶服務
4.1 第三方物流客戶服務的含義
4.1.1 服務與客戶服務
4.1.2 物流客戶服務
4.1.3 第三方物流客戶服務的內容
4.1.4 第三方物流客戶服務的特點
4.2 影響第三方物流客戶服務的因素
4.2.1 外部因素
4.2.2 內部因素
4.3 第三方物流客戶服務的目的和原則
4.3.1 客戶服務的目的
4.3.2 物流客戶服務的原則
4.4 第三方物流客戶服務的評價
4.4.1 可得性
4.4.2 作業績效
4.4.3 可靠性
本章小結
習題
第5章 第三方物流管理
5.1 第三方物流運輸管理
5.1.1 運輸概論
5.1.2 運輸方式及其選擇
5.1.3 運輸合理化
5.2 第三方物流倉儲管理
5.2.1 倉儲管理概論
5.2.2 倉儲管理內容
5.3 第三方物流配送管理
5.3.1 配送模式
5.3.2 配送中心管理
5.3.3 配送合理化
5.4 第三方物流項目管理
5.4.1 第三方物流項目管理概述
5.4.2 第三方物流項目管理內容
5.5 第三方物流成本管理與績效評價
5.5.1 第三方物流成本管理
5.5.2 第三方物流活動績效評價
5.6 第三方物流風險管理
5.6.1 物流業務外包的委託一代理關係風險研究
5.6.2 委託企業風險管理
5.6.3 第三方物流企業風險管理
本章小結
習題
第6章 第三方物流的支持系統
6.1 第三方物流與管理信息系統
6.1.1 第三方物流管理信息系統的概念
6.1.2 第三方物流管理信息系統的特徵
6.1.3 第三方物流信息系統設計方法
6.1.4 第三方物流信息系統建設中應注意的問題
6.2 第三方物流與電子商務
6.2.1 電子商務的概念
6.2.2 電子商務的特點
6.2.3 電子商務的主要模式
6.2.4 電子商務與第三方物流的關係
6.2.5 電子商務對第三方物流的影響
6.2.6 第三方物流對電子商務的作用
6.3 第三方物流與金融
6.3.1 物流金融的概念
6.3.2 物流金融的主要模式
6.3.3 物流金融的風險分析
本章小結
習題
第7章 第三方物流企業的發展戰略
7.1 物流戰略的基本含義
7.1.1 第三方物流企業戰略的環境分析
7.1.2 物流企業市場區隔
7.1.3 企業戰略的基本類型
7.2 第三方物流戰略設計構思
7.2.1 物流企業戰略定位
7.2.2 物流企業發展的戰略目標和戰略框架
7.2.3 第三方物流設計構思
7.3 第三方物流戰略選擇
7.3.1 兼併
7.3.2 合資
7.3.3 系統接管
7.3.4 合作
7.3.5 戰略聯盟
7.3.6 信息技術夥伴
7.4 第三方物流整合
7.4.1 實施整合戰略的作用
7.4.2 我國第三方物流企業整合的可能性
7.4.3 縱向整合策略
7.4.4 橫向整合策略
7.5 第三方物流與供應鏈管理
本章小結
習題
第8章 我國第三方物流產業發展分析
8.1 傳統儲運企業的戰略改變
8.1.1 傳統儲運企業發展現代物流的狀況
8.1.2 傳統儲運企業的戰略改變
8.2 貨運代理企業的戰略改變
8.2.1 我國國際貨運代理業發展物流狀況
8.2.2 貨運代理企業的戰略改變
8.3 物流的標準化、法律法規、人才培養、基礎設施和管理體制
8.3.1 物流標準化
8.3.2 物流法律法規
8.3.3 物流人才培養
8.3.4 物流基礎設施
8.3.5 物流管理體制
8.4 區域布局、產業結構分析
8.4.1 區域布局
8.4.2 第三方物流產業結構分析
8.5 第三方物流企業核心競爭力的擴張
8.5.1 競爭行為
8.5.2 增強第三方物流企業核心競爭力
本章小結
習題
附錄綜合案例
參考文獻
1.1 第三方物流的基本概念
1.1.1 第三方物流的概念
1.1.2 第三方物流的特徵
1.1.3 第三方物流與物流一體化
1.2 第三方物流的演變
1.3 第三方物流的作用
1.3.1 第三方物流在企業層面的作用
1.3.2 第三方物流對促進社會經濟發展的作用
1.4 第三方物流的類型
1.4.1 根據第三方物流的運作模式來劃分
1.4.2 根據企業的組織結構來劃分
1.5 第三方物流的優缺點
1.5.1 第三方物流的優點
1.5.2 第三方物流的缺點
本章 小結
習題
第2章 第三方物流理論基礎
2.1 交易費用理論
2.1.1 交易費用理論概述
2.1.2 交易費用理論與第三方物流
2.1.3 企業物流規制方式的戰略選擇
2.2 委託代理理論
2.2.1 委託代理理論概述
2.2.2 委託代理理論和第三方物流
2.3 社會分工與專業化
2.3.1 社會分工與專業化理論概述
2.3.2 社會分工與專業化理論和第三方物流
2.4 核心能力理論
2.4.1 核心能力理論概述
2.4.2 核心能力理論與第三方物流
2.5 競爭戰略理論
2.5.1 競爭戰略理論概述
2.5.2 波特競爭戰略和競爭優勢理論的主要分析模型
2.5.3 競爭戰略理論與第三方物流
2.6 業務外包與物流外包集成模型
2.6.1 業務外包理論概述
2.6.2 物流外包集成模型
本章 小結
習題
第3章 第三方物流方案設計
3.1 第三方物流內容綜述
3.1.1 物流活動的內容
3.1.2 常見的第三方物流服務內容
3.2 第三方物流需求分析
3.2.1 商品或服務的需求預測
3.2.2 物流服務的需求分析法
3.3 物流方案設計
3.3.1 設計物流服務方案的一般程式
3.3.2 產品配送網路方案設計
3.4 物流方案最佳化及改進
3.4.1 物流方案最佳化的原則和基本理論
3.4.2 物流方案的持續改進
本章小結
習題
第4章 第三方物流客戶服務
4.1 第三方物流客戶服務的含義
4.1.1 服務與客戶服務
4.1.2 物流客戶服務
4.1.3 第三方物流客戶服務的內容
4.1.4 第三方物流客戶服務的特點
4.2 影響第三方物流客戶服務的因素
4.2.1 外部因素
4.2.2 內部因素
4.3 第三方物流客戶服務的目的和原則
4.3.1 客戶服務的目的
4.3.2 物流客戶服務的原則
4.4 第三方物流客戶服務的評價
4.4.1 可得性
4.4.2 作業績效
4.4.3 可靠性
本章小結
習題
第5章 第三方物流管理
5.1 第三方物流運輸管理
5.1.1 運輸概論
5.1.2 運輸方式及其選擇
5.1.3 運輸合理化
5.2 第三方物流倉儲管理
5.2.1 倉儲管理概論
5.2.2 倉儲管理內容
5.3 第三方物流配送管理
5.3.1 配送模式
5.3.2 配送中心管理
5.3.3 配送合理化
5.4 第三方物流項目管理
5.4.1 第三方物流項目管理概述
5.4.2 第三方物流項目管理內容
5.5 第三方物流成本管理與績效評價
5.5.1 第三方物流成本管理
5.5.2 第三方物流活動績效評價
5.6 第三方物流風險管理
5.6.1 物流業務外包的委託一代理關係風險研究
5.6.2 委託企業風險管理
5.6.3 第三方物流企業風險管理
本章小結
習題
第6章 第三方物流的支持系統
6.1 第三方物流與管理信息系統
6.1.1 第三方物流管理信息系統的概念
6.1.2 第三方物流管理信息系統的特徵
6.1.3 第三方物流信息系統設計方法
6.1.4 第三方物流信息系統建設中應注意的問題
6.2 第三方物流與電子商務
6.2.1 電子商務的概念
6.2.2 電子商務的特點
6.2.3 電子商務的主要模式
6.2.4 電子商務與第三方物流的關係
6.2.5 電子商務對第三方物流的影響
6.2.6 第三方物流對電子商務的作用
6.3 第三方物流與金融
6.3.1 物流金融的概念
6.3.2 物流金融的主要模式
6.3.3 物流金融的風險分析
本章小結
習題
第7章 第三方物流企業的發展戰略
7.1 物流戰略的基本含義
7.1.1 第三方物流企業戰略的環境分析
7.1.2 物流企業市場區隔
7.1.3 企業戰略的基本類型
7.2 第三方物流戰略設計構思
7.2.1 物流企業戰略定位
7.2.2 物流企業發展的戰略目標和戰略框架
7.2.3 第三方物流設計構思
7.3 第三方物流戰略選擇
7.3.1 兼併
7.3.2 合資
7.3.3 系統接管
7.3.4 合作
7.3.5 戰略聯盟
7.3.6 信息技術夥伴
7.4 第三方物流整合
7.4.1 實施整合戰略的作用
7.4.2 我國第三方物流企業整合的可能性
7.4.3 縱向整合策略
7.4.4 橫向整合策略
7.5 第三方物流與供應鏈管理
本章小結
習題
第8章 我國第三方物流產業發展分析
8.1 傳統儲運企業的戰略改變
8.1.1 傳統儲運企業發展現代物流的狀況
8.1.2 傳統儲運企業的戰略改變
8.2 貨運代理企業的戰略改變
8.2.1 我國國際貨運代理業發展物流狀況
8.2.2 貨運代理企業的戰略改變
8.3 物流的標準化、法律法規、人才培養、基礎設施和管理體制
8.3.1 物流標準化
8.3.2 物流法律法規
8.3.3 物流人才培養
8.3.4 物流基礎設施
8.3.5 物流管理體制
8.4 區域布局、產業結構分析
8.4.1 區域布局
8.4.2 第三方物流產業結構分析
8.5 第三方物流企業核心競爭力的擴張
8.5.1 競爭行為
8.5.2 增強第三方物流企業核心競爭力
本章小結
習題
附錄綜合案例
參考文獻
文摘
插圖：
商合作，以此來保證其競爭實力。許多企業已經開始選擇由一家或者幾家專業的物流服務商來為自己完成與物流相關的業務。這使得它們能夠將精力集中在核心業務上，從而簡化管理，實現規模效益。與第三方物流服務商的聯盟實際上是一種能使整個系統產生更高效率的雙贏聯盟。
1.1.2 第三方物流的特徵
1.第三方物流是獨立於供方與需方的物流運作形式
根據運作主體的不同，可將物流的運作模式劃分為第一方物流、第二方物流以及第三方物流。第三方物流實際上是相對於第一方和第二方物流而言的。
（1）第一方物流是由賣方、生產者或供應方組織的物流，這些組織的核心業務是生產和供應商品，為了自身生產和銷售業務需要而進行自身物流網路及設施設備的投資、經營與管理。
（2）第二方物流是由買方、銷售者組織的物流，這些組織的核心業務是採購並銷售商品，為了銷售業務需要投資建設物流網路、物流設施和設備，並進行具體的物流業務運作組織和管理。
（3）第三方物流則是專業的物流組織進行的物流，其中的“第三方”是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的服務提供者，即物流企業，是獨立於第一方、第二方之外的組織，具有比這二者更明顯的資源優勢，是承擔物流業務、組織物流運作的主體。
2.第三方物流是一種社會化、專業化的物流
學術界往往將物流劃分為社會物流和企業物流。發生在企業外部的物流活動總稱為社會物流，它是超越一家一戶的、以一個社會為範疇、以面向社會為目的的物流，這種社會性很強的物流往往是由專業的物流組織來承擔的。企業物流則是發生在企業內部的物流活動的總稱，是具體的、微觀的物流活動的典型領域，又可細分為企業生產物流、企業供應物流、企業銷售物流、企業回收物流以及企業廢棄物物流。第三方物流是企業生產和銷售之外的專業化物流組織提供的物流，第三方物流服務不是某一企業內部專享的服務，第三方物流供應商是面向社會眾多企業來提供專業服務，因此具有社會化的性質，可以說是物流專業化的一種形式。
3.第三方物流是綜合系列化的服務
國外一般將第三方物流看作類似於外包或契約物流的業務形式。對第三方物流有多種表述，如“外協所有或部分公司的物流功能，相對於基本服務。契約物流服務以提供複雜、多功能物流服務長期互益的關係為特徵”；“是在物流渠道中由中間商提供的服務，是中間商以契約的形式在一定期限內提供企業所需的全部或部分物流服務”；等等。
商合作，以此來保證其競爭實力。許多企業已經開始選擇由一家或者幾家專業的物流服務商來為自己完成與物流相關的業務。這使得它們能夠將精力集中在核心業務上，從而簡化管理，實現規模效益。與第三方物流服務商的聯盟實際上是一種能使整個系統產生更高效率的雙贏聯盟。
1.1.2 第三方物流的特徵
1.第三方物流是獨立於供方與需方的物流運作形式
根據運作主體的不同，可將物流的運作模式劃分為第一方物流、第二方物流以及第三方物流。第三方物流實際上是相對於第一方和第二方物流而言的。
（1）第一方物流是由賣方、生產者或供應方組織的物流，這些組織的核心業務是生產和供應商品，為了自身生產和銷售業務需要而進行自身物流網路及設施設備的投資、經營與管理。
（2）第二方物流是由買方、銷售者組織的物流，這些組織的核心業務是採購並銷售商品，為了銷售業務需要投資建設物流網路、物流設施和設備，並進行具體的物流業務運作組織和管理。
（3）第三方物流則是專業的物流組織進行的物流，其中的“第三方”是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的服務提供者，即物流企業，是獨立於第一方、第二方之外的組織，具有比這二者更明顯的資源優勢，是承擔物流業務、組織物流運作的主體。
2.第三方物流是一種社會化、專業化的物流
學術界往往將物流劃分為社會物流和企業物流。發生在企業外部的物流活動總稱為社會物流，它是超越一家一戶的、以一個社會為範疇、以面向社會為目的的物流，這種社會性很強的物流往往是由專業的物流組織來承擔的。企業物流則是發生在企業內部的物流活動的總稱，是具體的、微觀的物流活動的典型領域，又可細分為企業生產物流、企業供應物流、企業銷售物流、企業回收物流以及企業廢棄物物流。第三方物流是企業生產和銷售之外的專業化物流組織提供的物流，第三方物流服務不是某一企業內部專享的服務，第三方物流供應商是面向社會眾多企業來提供專業服務，因此具有社會化的性質，可以說是物流專業化的一種形式。
3.第三方物流是綜合系列化的服務
國外一般將第三方物流看作類似於外包或契約物流的業務形式。對第三方物流有多種表述，如“外協所有或部分公司的物流功能，相對於基本服務。契約物流服務以提供複雜、多功能物流服務長期互益的關係為特徵”；“是在物流渠道中由中間商提供的服務，是中間商以契約的形式在一定期限內提供企業所需的全部或部分物流服務”；等等。
序言
近幾年來中國物流業發展迅速，對國家經濟的增長作出了貢獻。2009年年初《物流業調整和振興規劃》的出台，更是對物流業所取得成果的一種認可。可以說，中國物流業目前正值發展的最佳時期。但是，正如人們所看到和聽到的一樣，中國物流業不管是在實踐上還是在理論上都處於一個較低的層次，要發展壯大還有很長的路要走。可喜的是，在中國，有許多物流從業人員在積極探索，有許多研究院所和企業機構正不斷地將國外先進的理念和技術引進來；同時，中國的一些優秀經驗也在被迅速地傳播。中國物流業正在蓬勃而健康地發展，物流業的美好未來並不遙遠。
第三方物流是物流領域研究的重點，對它的研究是絕對有必要的，對它的宣傳是絕對有意義的。目前，第三方物流在中國正經歷著快速發展的關鍵階段，相關企業數量不斷增加，不管在實踐操作上還是在理論研究上都迫切需要有專業、系統的引導。將第三方物流納入高校相關專業課程建設，不僅是專業的需要，而且也是社會的需要。
本書共分8章，第1章介紹第三方物流的基本概念、演變、作用、類型和優缺點；第2章介紹第三方物流的理論基礎；第3章介紹物流方案的設計和最佳化的有關內容；第4章介紹第三方物流的客戶服務管理，從客戶服務的含義、目的、原則以及評價等方面進行闡述；第5章介紹第三方物流管理，包括運輸管理、倉儲管理、配送管理、項目管理、成本管理與績效評價、風險管理等；第6章介紹第三方物流的信息系統、與電子商務以及金融的關聯等；第7章介紹第三方物流企業的戰略管理；第8章結合我國國情，詳細分析了我國第三方物流產業的發展情況。本書各章末尾通過一個真實的企業物流系統建設的案例，為前面所介紹的知識提供一個綜合分析和套用的平台。
本書的編寫分工是：攀枝花學院張旭輝編寫第1章，攀枝花學院付建平編寫第2章，青島農業大學賴媛嬡編寫第3章，攀枝花學院馬光霞編寫第4章，攀枝花學院楊勇攀編寫第5章和第7章，河南科技大學呂健編寫第6章，攀枝花學院肖亮編寫第8章。綜合案例由張旭輝和楊勇攀整理，全書由張旭輝統稿。
第三方物流是物流領域研究的重點，對它的研究是絕對有必要的，對它的宣傳是絕對有意義的。目前，第三方物流在中國正經歷著快速發展的關鍵階段，相關企業數量不斷增加，不管在實踐操作上還是在理論研究上都迫切需要有專業、系統的引導。將第三方物流納入高校相關專業課程建設，不僅是專業的需要，而且也是社會的需要。
本書共分8章，第1章介紹第三方物流的基本概念、演變、作用、類型和優缺點；第2章介紹第三方物流的理論基礎；第3章介紹物流方案的設計和最佳化的有關內容；第4章介紹第三方物流的客戶服務管理，從客戶服務的含義、目的、原則以及評價等方面進行闡述；第5章介紹第三方物流管理，包括運輸管理、倉儲管理、配送管理、項目管理、成本管理與績效評價、風險管理等；第6章介紹第三方物流的信息系統、與電子商務以及金融的關聯等；第7章介紹第三方物流企業的戰略管理；第8章結合我國國情，詳細分析了我國第三方物流產業的發展情況。本書各章末尾通過一個真實的企業物流系統建設的案例，為前面所介紹的知識提供一個綜合分析和套用的平台。
本書的編寫分工是：攀枝花學院張旭輝編寫第1章，攀枝花學院付建平編寫第2章，青島農業大學賴媛嬡編寫第3章，攀枝花學院馬光霞編寫第4章，攀枝花學院楊勇攀編寫第5章和第7章，河南科技大學呂健編寫第6章，攀枝花學院肖亮編寫第8章。綜合案例由張旭輝和楊勇攀整理，全書由張旭輝統稿。
編輯推薦
《物流信息管理》：
編寫體例新穎。借鑑優秀教材特別是國外精品教材的寫作思路、寫作方法，圖文並茂、清新活潑。
教學內容更新。充分展示最新最近的知識以及教學改革成果，並且將未來的發展趨勢和前沿資料以閱讀材料的方式介紹給學生。
知識體系實用有效。著眼於學生就業所需的專業知識和操作技能，著重講解套用型人才培養所需的內容和關鍵點，與就業市場結合，與時俱進，讓學生學而有用，學而能用。
以學生為本，站在學生的角度思考問題，考慮學生學習的動力。強調鍛鍊學生的思維能力以及運用知識解決問題的能力。
注重拓展學生的知識面。讓學生能在學習到必要知識點的同時也對其他相關知識有所了解。
注置融入人文知識。將人文知識融入理論講解，提高學生的人文素養。
理論講解簡單實用。理論講解簡單化，注重講解理論的來源、出處以及用處，不做過多的推導與介紹。
案例式教學。有機融入了最新的實例以及操作性較強的案例，並對實例進行有效的分析，著重培養學生的職業意識和職業能力。
重視實踐環節。強化實際操作訓練，加深學生對理論知識的理解。習題設計多樣化，題型豐富，具備啟發性，全方位考查學生對知識的掌握程度。
編寫體例新穎。借鑑優秀教材特別是國外精品教材的寫作思路、寫作方法，圖文並茂、清新活潑。
教學內容更新。充分展示最新最近的知識以及教學改革成果，並且將未來的發展趨勢和前沿資料以閱讀材料的方式介紹給學生。
知識體系實用有效。著眼於學生就業所需的專業知識和操作技能，著重講解套用型人才培養所需的內容和關鍵點，與就業市場結合，與時俱進，讓學生學而有用，學而能用。
以學生為本，站在學生的角度思考問題，考慮學生學習的動力。強調鍛鍊學生的思維能力以及運用知識解決問題的能力。
注重拓展學生的知識面。讓學生能在學習到必要知識點的同時也對其他相關知識有所了解。
注置融入人文知識。將人文知識融入理論講解，提高學生的人文素養。
理論講解簡單實用。理論講解簡單化，注重講解理論的來源、出處以及用處，不做過多的推導與介紹。
案例式教學。有機融入了最新的實例以及操作性較強的案例，並對實例進行有效的分析，著重培養學生的職業意識和職業能力。
重視實踐環節。強化實際操作訓練，加深學生對理論知識的理解。習題設計多樣化，題型豐富，具備啟發性，全方位考查學生對知識的掌握程度。
目錄
第1章 緒論
1.1 物流概述
1.1.1 物流的概念
1.1.2 物流的基本職能
1.1.3 物流的發展趨勢
1.2 信息與管理
1.2.1 信息的概念
1.2.2 信息資源
1.2.3 信息管理
1.3 物流信息
1.3.1 物流信息及其特徵
1.3.2 物流信息與管理
1.3.3 物流管理中的信息技術
1.4 物流信息系統
1.4.1 系統與物流系統
1.4.2 信息系統與物流信息系統
1.4.3 物流信息化及其發展
本章小結
第2章 企業信息管理
2.1 企業信息綜述
2.1.1 企業信息構成
2.1.2 企業信息管理內涵
2.1.3 信息管理基本原理
2.2 企業信息管理內容
2.2.1 信息獲取
2.2.2 信息交流
2.2.3 信息組織
2.2.4 信息檢索
2.3 企業信息資源管理
2.3.1 信息資源管理
2.3.2 企業網路信息資源
2.3.3 企業知識管理
2.4 企業信息管理系統
2.4.1 企業信息系統的演進
2.4.2 企業內信息系統
本章小結
第3章 物流信息技術
3.1 物流信息化標準
3.1.1 物流信息化標準體系
3.1.2 現代物流信息網路技術
3.1.3 物流領域的數據存儲技術
3.1.4 物流系統仿真技術
3.2 條形碼技術
3.2.1 條碼技術概述
3.2.2 常用條碼
3.2.3 條碼的識讀
3.3 RF等自動識別技術
3.3.1 無線射頻技術
3.3.2 產品電子代碼(EPC)與電子標籤
3.3.3 磁卡與IC卡識別技術
3.3.4 生物特徵識別技術
3.4 電子數據交換技術
3.4.1 物流電子商務
3.4.2 EDI系統
3.4.3 物流EDI
3.5 地理信息系統
3.5.1 GIS概述
3.5.2 空間數據的組織與管理
3.5.3 GIS在物流領域的套用
3.6 全球定位系統
3.6.1 GPS概述
3.6.2 GPS工作原理
3.6.3 GPS在貨物運輸系統中的套用
3.7 電子標籤、POS與EOS系統
3.7.1 電子標籤揀貨系統
3.7.2 POS系統
3.7.3 電子訂貨系統
本章小結
第4章 物流信息管理系統
4.1 物流管理信息系統
4.1.1 物流信息系統的發展
4.1.2 物流管理信息系統內涵
4.2 物流信息系統結構
4.2.1 物流信息系統的體系結構
4.2.2 物流信息系統的功能結構
4.3 物流信息系統的模式
4.3.1 生產企業物流信息管理系統
4.3.2 流通企業物流信息管理系統
4.3.3 物流企業信息管理系統
4.3.4 公共物流信息平台
4.4 物流信息系統規劃
4.4.1 信息系統與企業戰略
4.4.2 信息系統戰略規劃
本章小結
第5章 物流信息系統開發
5.1 開發方法
5.1.1 結構化生命周期法
5.1.2 原型法
5.1.3 面向對象方法
5.1.4 開發策略
5.2 系統分析
5.2.1 需求與現狀調查
5.2.2 業務流程分析
5.2.3 數據流程圖
5.2.4 數據建模
5.2.5 功能模型
5.3 系統設計
5.3.1 功能結構圖
5.3.2 系統平台設計
5.3.3 代碼設計
5.3.4 資料庫設計
5.3.5 詳細設計
5.4 面向對象的分析與設計
5.4.1 統一建模語言
5.4.2 用例圖
5.4.3 靜態模型
5.4.4 動態模型
5.5 系統實施
5.5.1 編程與系統測試
5.5.2 系統轉換
本章小結
第6章 物流信息管理與控制
6.1 物流信息系統管理
6.1.1 系統開發的風險
6.1.2 系統實施的項目管理
6.1.3 系統運行管理
6.1.4 軟體質量控制
6.2 物流信息系統的評價
6.2.1 系統的商業價值
6.2.2 影響系統成功的因素
6.2.3 系統評價方法
6.3 物流信息的安全和控制
6.3.1 物流信息的安全性
6.3.2 物流信息系統的控制方法
6.3.3 信息系統與道德問題
本章小結
第7章 典型物流信息系統
7.1 倉儲信息系統
7.1.1 倉庫保管作業過程
7.1.2 倉儲信息管理
7.1.3 倉儲信息系統功能設計
7.1.4 自動化倉庫系統
7.2 運輸信息系統
7.2.1 運輸活動分析
7.2.2 運輸信息管理
7.2.3 公路運輸配送信息系統
7.2.4 配送中心信息系統
7.2.5 智慧型運輸系統
7.3 採購/銷售信息系統
7.3.1 採購管理系統
7.3.2 分銷需求計畫
7.3.3 進銷存管理系統
7.3.4 SCM與CRM系統
7.4 企業資源計畫
7.4.1 ERP的發展及套用
7.4.2 ERP的功能
本章小結
參考文獻
1.1 物流概述
1.1.1 物流的概念
1.1.2 物流的基本職能
1.1.3 物流的發展趨勢
1.2 信息與管理
1.2.1 信息的概念
1.2.2 信息資源
1.2.3 信息管理
1.3 物流信息
1.3.1 物流信息及其特徵
1.3.2 物流信息與管理
1.3.3 物流管理中的信息技術
1.4 物流信息系統
1.4.1 系統與物流系統
1.4.2 信息系統與物流信息系統
1.4.3 物流信息化及其發展
本章小結
第2章 企業信息管理
2.1 企業信息綜述
2.1.1 企業信息構成
2.1.2 企業信息管理內涵
2.1.3 信息管理基本原理
2.2 企業信息管理內容
2.2.1 信息獲取
2.2.2 信息交流
2.2.3 信息組織
2.2.4 信息檢索
2.3 企業信息資源管理
2.3.1 信息資源管理
2.3.2 企業網路信息資源
2.3.3 企業知識管理
2.4 企業信息管理系統
2.4.1 企業信息系統的演進
2.4.2 企業內信息系統
本章小結
第3章 物流信息技術
3.1 物流信息化標準
3.1.1 物流信息化標準體系
3.1.2 現代物流信息網路技術
3.1.3 物流領域的數據存儲技術
3.1.4 物流系統仿真技術
3.2 條形碼技術
3.2.1 條碼技術概述
3.2.2 常用條碼
3.2.3 條碼的識讀
3.3 RF等自動識別技術
3.3.1 無線射頻技術
3.3.2 產品電子代碼(EPC)與電子標籤
3.3.3 磁卡與IC卡識別技術
3.3.4 生物特徵識別技術
3.4 電子數據交換技術
3.4.1 物流電子商務
3.4.2 EDI系統
3.4.3 物流EDI
3.5 地理信息系統
3.5.1 GIS概述
3.5.2 空間數據的組織與管理
3.5.3 GIS在物流領域的套用
3.6 全球定位系統
3.6.1 GPS概述
3.6.2 GPS工作原理
3.6.3 GPS在貨物運輸系統中的套用
3.7 電子標籤、POS與EOS系統
3.7.1 電子標籤揀貨系統
3.7.2 POS系統
3.7.3 電子訂貨系統
本章小結
第4章 物流信息管理系統
4.1 物流管理信息系統
4.1.1 物流信息系統的發展
4.1.2 物流管理信息系統內涵
4.2 物流信息系統結構
4.2.1 物流信息系統的體系結構
4.2.2 物流信息系統的功能結構
4.3 物流信息系統的模式
4.3.1 生產企業物流信息管理系統
4.3.2 流通企業物流信息管理系統
4.3.3 物流企業信息管理系統
4.3.4 公共物流信息平台
4.4 物流信息系統規劃
4.4.1 信息系統與企業戰略
4.4.2 信息系統戰略規劃
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第5章 物流信息系統開發
5.1 開發方法
5.1.1 結構化生命周期法
5.1.2 原型法
5.1.3 面向對象方法
5.1.4 開發策略
5.2 系統分析
5.2.1 需求與現狀調查
5.2.2 業務流程分析
5.2.3 數據流程圖
5.2.4 數據建模
5.2.5 功能模型
5.3 系統設計
5.3.1 功能結構圖
5.3.2 系統平台設計
5.3.3 代碼設計
5.3.4 資料庫設計
5.3.5 詳細設計
5.4 面向對象的分析與設計
5.4.1 統一建模語言
5.4.2 用例圖
5.4.3 靜態模型
5.4.4 動態模型
5.5 系統實施
5.5.1 編程與系統測試
5.5.2 系統轉換
本章小結
第6章 物流信息管理與控制
6.1 物流信息系統管理
6.1.1 系統開發的風險
6.1.2 系統實施的項目管理
6.1.3 系統運行管理
6.1.4 軟體質量控制
6.2 物流信息系統的評價
6.2.1 系統的商業價值
6.2.2 影響系統成功的因素
6.2.3 系統評價方法
6.3 物流信息的安全和控制
6.3.1 物流信息的安全性
6.3.2 物流信息系統的控制方法
6.3.3 信息系統與道德問題
本章小結
第7章 典型物流信息系統
7.1 倉儲信息系統
7.1.1 倉庫保管作業過程
7.1.2 倉儲信息管理
7.1.3 倉儲信息系統功能設計
7.1.4 自動化倉庫系統
7.2 運輸信息系統
7.2.1 運輸活動分析
7.2.2 運輸信息管理
7.2.3 公路運輸配送信息系統
7.2.4 配送中心信息系統
7.2.5 智慧型運輸系統
7.3 採購/銷售信息系統
7.3.1 採購管理系統
7.3.2 分銷需求計畫
7.3.3 進銷存管理系統
7.3.4 SCM與CRM系統
7.4 企業資源計畫
7.4.1 ERP的發展及套用
7.4.2 ERP的功能
本章小結
參考文獻
