《2020年網路扶貧工作要點》是2020年3月中國中央網信辦、國家發展改革委、國務院扶貧辦、工業和信息化部聯合印發。部署了8個方面28項重點任務。
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通知要求，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關於扶貧工作的重要論述，貫徹落實習近平總書記在決戰決勝脫貧攻堅座談會上的重要講話精神，認真落實《中共中央、國務院關於打贏脫貧攻堅戰三年行動的指導意見》，咬定目標，堅持標準，集中兵力打好深度貧困殲滅戰，全面完成剩餘脫貧任務，把網路短板補得更紮實一些，把信息基礎打得更牢靠一些，推動網路扶貧行動再上新台階，不斷激發貧困地區內生動力，堅決打贏脫貧攻堅戰。
《工作要點》明確了工作目標：2020年底前，《網路扶貧行動計畫》目標任務全面完成並鞏固提升。網路覆蓋質量進一步提升，全國行政村通光纖、通4G比例達到99%，貧困村通寬頻比例達到99%。電商服務通達所有鄉鎮，快遞服務基本實現鄉鄉有網點，電商幫扶貧困戶增收作用更加明顯。全國中國小（含教學點）寬頻接入率達到99%，出口頻寬達到100Mbps以上，探索採用衛星通信等多種技術手段實現學校網際網路全覆蓋，“網際網路+教育”顯著增強貧困人口內生動力。縣級以上醫院普遍具備千兆網路接入能力，遠程醫療覆蓋所有貧困縣。信息服務體系更加完善，網路公益持續深化，構建起人人參與的網路扶貧大格局。
《工作要點》部署了8個方面28項重點任務。
一是堅決打贏疫情防控阻擊戰。主要任務有：充分利用信息化手段做好貧困地區疫情防控，利用雲計算、大數據等手段，為疫情防控提供數據支撐；積極開拓網路扶貧信息惠民服務，充分依託已有資源，鼓勵相關機構開展遠程教育、遠程醫療、遠程心理健康疏導，及時提供就醫、交通和生活服務信息等。
二是集中力量打好深度貧困殲滅戰。主要任務有：紮實開展網路扶貧深度行活動，動員更多資源和力量向深度貧困地區傾斜；開展網路促進穩邊富民行動，帶動民族地區貧困人口脫貧增收；持續加大對深度貧困地區支持力度，積極引導政策性銀行加大對網路扶貧項目的支持，紮實推進一批網路扶貧項目。
三是優先幫扶特殊貧困群體。主要任務有：完善特殊貧困群體信息服務，推進“網際網路+公共就業服務”；加強因病致貧返貧民眾救助，推進“網際網路+醫療健康”；完善留守人員信息服務，實施精準幫扶；帶動貧困婦女脫貧增收，打造適合婦女特點的電商品牌；加強對貧困殘疾人幫扶，持續推進貧困殘疾人康復、教育、就業、社保等數據部門間共享；搭建國語培訓學習遠程平台，完善少數民族語言智慧型翻譯軟體。
四是以信息化支撐返貧人口和新發生貧困人口的監測預警。主要任務有：加強扶貧開發數據整合運用，進一步完善全國扶貧開發信息系統，加強行業部門扶貧數據共享和比對分析；探索大數據技術在返貧監測預警中的套用，開展返貧人口和新發生貧困人口精準動態幫扶。
五是深化網路扶貧東西部協作。主要任務有：加大網路扶貧東西部協作組織實施力度，督促幫扶雙方做好網信資源匯聚和對口幫扶項目實施，促進溝通對接，細化幫扶舉措；圍繞網信產業合作、勞務協作、網信人才培訓、電子商務、遠程醫療等領域，實施一批東西部協作項目，加強項目跟蹤問效。
六是鞏固提升網路扶貧工程成效。主要任務有：推進電信普遍服務項目建設，提升4G和寬頻網路覆蓋水平；深入推進電子商務進農村綜合示範，推動消費扶貧線上線下相結合，推進“網際網路+”農產品出村進城工程，提升農村物流服務覆蓋面和服務質量；紮實推進網路扶智工程攻堅行動，實施學校聯網攻堅行動，開展“網聯優教”教育信息化精準扶貧項目；健全網路扶貧信息服務體系，支持貧困地區大學生村官和大學生反哺歸鄉創業創新；積極開展網路公益扶貧，動員更多社會力量參與，助力精準扶貧。
七是建立網路扶貧長效機制。主要任務有：引導網信企業與貧困地區深化結對幫扶，強化結對幫扶項目的跟蹤督促；接續推進數字鄉村建設，支持已摘帽並穩定脫貧的貧困縣納入國家數字鄉村試點；提升貧困民眾網路技能和信息素養，持續開展農民手機套用技能培訓，開展深度貧困地區教育信息化“送培到家”活動；加強網路扶貧人才隊伍建設，引導貧困村黨組織書記及村“兩委”成員發揮網路扶貧帶頭人作用。
八是壓實工作責任，狠抓任務落實。主要任務有：強化組織領導和統籌協調，加強部門間政策協同和資源整合，共同推動重點任務和項目實施，形成工作合力；加強監測評估，推動項目取得實效；開展經驗交流，遴選網路扶貧典型案例，鼓勵基層和網信企業運用網際網路創新扶貧模式；加強宣傳推廣，利用各類網路平台，以生動的事實反映貧困民眾脫貧致富後的喜人變化，增強傳播效能。
