2012年，我局共出動菸草專賣執法人員3550人次，查獲涉煙違法案件276起，其中萬元以上案件64起，5萬元以上案件6起，各類違法捲菸14627.1條，上繳罰沒款13.5萬元。行政許可方面，新辦菸草專賣零售許可證件329件、延續128件、註銷79件、變更42件。全年本區域總計銷售捲菸24746箱，實現銷售收入59710萬元，實現稅利16048萬元。年內獲得了省級依法行政示範點、市社會治安安全單位、市放心消費創建活動示範單位、市檔案工作先進集體等榮譽稱號。
(一)主要指標完成情況
2012年，我局共出動菸草專賣執法人員3550人次，查獲涉煙違法案件276起，其中萬元以上案件64起，5萬元以上案件6起，各類違法捲菸14627.1條，上繳罰沒款13.5萬元。行政許可方面，新辦菸草專賣零售許可證件329件、延續128件、註銷79件、變更42件。全年本區域總計銷售捲菸24746箱，實現銷售收入59710萬元，實現稅利16048萬元。年內獲得了省級依法行政示範點、市社會治安安全單位、市放心消費創建活動示範單位、市檔案工作先進集體等榮譽稱號。
(二)主要工作措施
1.專賣管理取得成效。按照“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的基本要求，牢記守土有責，強化案件經營，加強協作配合，深入開展捲菸打假工作,保持打假破網的高壓態勢。加強捲菸市場日常監管，實施綜合整治，深入推進“天價煙”和捲菸過度包裝專項治理工作，有力地維護了捲菸市場秩序。開展示範中隊和依法行政示範點創建工作，以點帶面，全面推進，促進創建活動常態化和創優成果長效化。全力推進“三個依法”(依法行政、依法管理、依法經營)，切實加強菸草法治建設。
2.網路建設全面提升。加強市場監測與分析，全面開展零售終端信息採集工作，有效引導低檔煙和低焦油捲菸銷售，確保市場供應的有效性、及時性和均衡性。積極推進網路行銷，實現網上訂貨向網路行銷的轉變，不斷提升客戶服務的水平和效率。堅持客戶“自願參與、自主經營、自我發展”的原則，全面開展功能終端建設，逐步構建梯次化的捲菸零售終端建設體系，充分挖掘並發揮零售終端價值。紮實開展基層服務站建設，實現專賣行銷服務前移，打牢管理基礎，推進基層創優。緊緊圍繞“成本、規範、安全”六字方針，加強物流成本控制，探索實行彈性送貨模式，不斷提升物流管理水平和運行效率。
3.企業管理規範有序。加強內部財務控制制度建設，提升全面預算管理和對標管理水平，不斷夯實財務基礎管理，促進企業實現降本增效。全面推進7S現場管理工作，將現場管理融入日常工作中，實現7S管理的全員、全方位和全覆蓋。以推進公開招標為突出重點，嚴格落實“應招盡招”，深入推進辦事公開，全面加強民主管理，逐步建立“兩項工作”常態化、規範化和標準化的運行機制。
4.三個文明全面發展。認真貫徹落實十八大會議精神，深入推進“兩個至上”長效機制建設，紮實開展“三解三促”活動以及行業“235”教育實踐活動。高度重視領導班子思想政治建設，以能力建設為核心，以作風建設為保障，不斷加強教育、管理和監督，全面提升領導班子和中層幹部的整體素質。堅持以民主公開、競爭擇優的辦法選人用人，創新選人用人機制，營造風清氣正的幹部選拔任用環境。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，堅決維護黨的純潔性，嚴格落實黨風廉政建設責任制，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，不斷取得黨風廉政建設和反腐敗工作的新成效。
二、2013年工作打算
(一)堅持打假破網，全面淨化捲菸市場。一是充分利用3.15 消費者權益日、12.4法制宣傳日等平台，進一步加大日常檢查走訪中的宣傳力度，切實提高12313打假舉報電話知曉率。加強陣地建設和情報網路建設，積極培養線人，努力拓展案源、線索發現渠道。二是進一步明確內管委派制實施後的工作目標和舉措，加強許可證後續監管的長效機制，以線路查、跟車查等方式，對規範使用許可證情況和新辦證、開通證進行定期不定期的檢查和回頭看。加大內管模式的探索力度，將員工文明執法、依法行政、優質服務的督察納入內部監管工作範疇，確保依法行使行政權力。三是將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合，打造學習型專賣管理隊伍，進一步轉變執法觀念，真正做到文明執法、公正執法、依法行政。四是對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”，提高行政許可的規範水平和工作效能。五是深入開展基層創優活動。對照創建標準，認真開展自查、“回頭看”活動，確保工作實施無遺漏，努力在創建工作中出成果、出亮點，確保優秀縣級局創優、示範中隊建設全面推進。
(二)加強網路建設，確保經濟平穩運行。一是以穩定健康為要求，努力保持經濟平穩增長。高度關注重點培育骨幹品牌的市場表現，適時開展市場維護促進品牌平穩發展。二是以精準行銷為手段，極力推動品牌培育整體提升。把握好品牌發展方向，積極引導消費需求。積極推進精準行銷試點工作，逐步建立以精確信息、精準投放、精細管理為特徵的精準行銷體系。三是以提升服務為抓手，著力增強網建軟實力。對服務項目、服務程式、服務標準以及監督和評價體系進行全面梳理，進一步規範服務流程，確保服務工作落實到位。繼續推廣“135”工作法，科學制定推廣實施方案，注重引導、加強考評。四是以標準店為載體，深入推進零售終端建設。以“六個一管理”的深入實施為抓手，進一步完善“標準店”的工作機制和管理制度，加強標準店日常維護，有效發揮標準店各項功能。
(三)加強制度建設，提升內部監管水平。一是開展多層次的教育培訓，提升員工規範意識。認真落實省、市局關於強化內部管理監督的相關要求，圍繞“完善制度、規範程式、嚴格監管”的要求，進一步完善制度，建立長效機制。二是繼續深入推行辦事公開、民主監督工作。嚴格執行民主集中制原則，充分發揮“兩項工作”領導小組的作用。注重社會監督，保障職工民眾的知情權、參與權、表達權、監督權。充分發揮紀檢監察再監督的作用，加強同級監督，抓好內控體系建設和完善。
(四)加強教育培訓，提升員工隊伍素質 。一是繼續開展崗位培訓和技能練兵活動，增強全體員工服務企業、服務零售戶、服務消費者的本領。二是狠抓思想、能力、作風和制度建設不放鬆，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘和廣大黨員的先鋒模範作用。三是嚴格落實黨風廉政建設責任制，不斷豐富和完善責任制內容，緊緊抓住黨風廉政建設的責任分解、考核、追究三個重點環節，建立健全責任網路，增強責任意識。
(五)加強文化宣貫，推進文化落地生根。大力宣貫江蘇菸草“同心”文化和泰州菸草“陽光同心”文化。圍繞“1236同心圓”發展模式，在各項工作的開展時積極推進“同心”服務品牌的傳播，在品牌傳播上有新突破，在“同心”服務上下功夫，在“同心”品牌價值上做文章，提升“同心”服務品牌的知名度、美譽度和忠誠度。積極開展省級文明行業創建活動，組織開展爭創巾幗文明崗、青年文明號、工人先鋒崗等民眾性精神文明建設活動。切實開展扶貧幫困活動，積極支持地方經濟建設。認真參與“四城同創”工作，做好責任路段的衛生保潔和秩序維護工作。
