今天下午，湖北省人民政府辦公廳在此間召開人民網網民留言辦理工作座談會。武漢市和湖北省公安、交通、教育、環保、物價等10餘部門負責人參會交流、分享人民網網民留言辦理的工作經驗。這是湖北省政府繼出台《關於進一步做好人民網省長留言板回復工作的意見》後，對於人民網網民留言辦理工作又一次有力的推動。
武漢市人民政府和湖北省公安、教育、交通、環保等部門的代表在會上介紹了網民留言辦理工作的經驗。此外，與會代表回顧總結了網民留言辦理工作的主要成效和存在問題，並對下一步推進該省網民留言辦理工作制度化、規範化建設作了探討。
武漢市的代表在座談會上介紹，截止今年（2011年）11月22日，網民在該市市長留言板上共留言547條，主要集中在交通、建設、拆遷、環保、教育以及治安等方面，經核實360條事實清楚、責任明確，已全部辦結，並在人民網上公開回復。
據介紹，該市市長唐良智對上半年回復的148條留言辦理情況親自逐一審查，極大地推動了辦理工作的落實。市長批示要求市政府辦公廳和市信訪局形成正常工作機制，並對各區、各單位的落實辦理情況進行檢查督辦，及時發現問題，及時加以改進。
據湖北省交通廳代表介紹，今年（2011年）6月以來，該廳共受理人民網“省委書記、省長專屬板”網民留言8批次28條，均嚴格按照廳領導批辦、業務部門承辦、辦公室督辦、信訪辦統一回復的要求，限時回復，確保了回復辦理質量。廳辦公室還對網民留言辦理進展情況進行定期通報、並與年度評選優等掛鈎，做到網民留言事事有著落、件件有回音。
該省交通廳代表用一個事例講述他們辦理人民網網友留言的過程：今年（2011年）9月8日，有網民在人民網“省長專屬板”反映“大廣高速湖北北段已通車一年多了，南段還遙遙無期”。該廳收到省政府辦公廳批轉件後立即進行調查，發現大廣高速公路由社會資本採取國內BOT方式負責籌資、建設及經營管理。該項目地處鄂東南低山丘陵壟崗區，施工難度大。該廳黨組研究決定，派出督導組赴大廣北工地進行督導，協調地方政府積極營造良好的施工環境，要求項目業主全力以赴保進度保目標，確保今年底建成，春節前通車。
湖北省人民政府副秘書長文振富對該省網民留言辦理工作給予肯定。他說：“在全省各級政府和相關職能部門大力支持下，在參與省長留言板辦理工作的同志辛勤工作下，我省人民網省長留言板辦理工作積極探索，大膽創新，不斷改進工作方式方法，努力提高回復效率，回複數量和回復質量大幅提升，初步形成了辦理職責分工明確、辦理及時高效、回復特色鮮明的特點。”
文振富強調要切實增強做好人民網省長留言板辦理工作的使命感和責任感，強化措施，大力推進，促進人民網省長留言板辦理工作規範高效運轉。各級各部門要認真總結經驗，查找薄弱環節，健全完善長效機制，不斷提高網民留言回復工作的水平和質量。
武漢市人民政府和湖北省公安、教育、交通、環保等部門的代表在會上介紹了網民留言辦理工作的經驗。此外，與會代表回顧總結了網民留言辦理工作的主要成效和存在問題，並對下一步推進該省網民留言辦理工作制度化、規範化建設作了探討。
武漢市的代表在座談會上介紹，截止今年（2011年）11月22日，網民在該市市長留言板上共留言547條，主要集中在交通、建設、拆遷、環保、教育以及治安等方面，經核實360條事實清楚、責任明確，已全部辦結，並在人民網上公開回復。
據介紹，該市市長唐良智對上半年回復的148條留言辦理情況親自逐一審查，極大地推動了辦理工作的落實。市長批示要求市政府辦公廳和市信訪局形成正常工作機制，並對各區、各單位的落實辦理情況進行檢查督辦，及時發現問題，及時加以改進。
據湖北省交通廳代表介紹，今年（2011年）6月以來，該廳共受理人民網“省委書記、省長專屬板”網民留言8批次28條，均嚴格按照廳領導批辦、業務部門承辦、辦公室督辦、信訪辦統一回復的要求，限時回復，確保了回復辦理質量。廳辦公室還對網民留言辦理進展情況進行定期通報、並與年度評選優等掛鈎，做到網民留言事事有著落、件件有回音。
該省交通廳代表用一個事例講述他們辦理人民網網友留言的過程：今年（2011年）9月8日，有網民在人民網“省長專屬板”反映“大廣高速湖北北段已通車一年多了，南段還遙遙無期”。該廳收到省政府辦公廳批轉件後立即進行調查，發現大廣高速公路由社會資本採取國內BOT方式負責籌資、建設及經營管理。該項目地處鄂東南低山丘陵壟崗區，施工難度大。該廳黨組研究決定，派出督導組赴大廣北工地進行督導，協調地方政府積極營造良好的施工環境，要求項目業主全力以赴保進度保目標，確保今年底建成，春節前通車。
湖北省人民政府副秘書長文振富對該省網民留言辦理工作給予肯定。他說：“在全省各級政府和相關職能部門大力支持下，在參與省長留言板辦理工作的同志辛勤工作下，我省人民網省長留言板辦理工作積極探索，大膽創新，不斷改進工作方式方法，努力提高回復效率，回複數量和回復質量大幅提升，初步形成了辦理職責分工明確、辦理及時高效、回復特色鮮明的特點。”
文振富強調要切實增強做好人民網省長留言板辦理工作的使命感和責任感，強化措施，大力推進，促進人民網省長留言板辦理工作規範高效運轉。各級各部門要認真總結經驗，查找薄弱環節，健全完善長效機制，不斷提高網民留言回復工作的水平和質量。
