“114”為前向用戶提供精準的商家號碼、地址等信息的查詢服務，根據前向用戶地理位置顯示周邊商家信息數量，並提供查看商家位置地圖，收藏自己喜歡的商家，保存商家號碼，對撥打過的商家服務進行點評等多種服務。
基本介紹
目標用戶,主要功能,特色功能,
目標用戶
“114”app主要服務的目標用戶是前向用戶，即一般的大眾消費者，在移動網際網路時代，他們對生活服務類信息的搜尋查詢有更高的需求，顯著的特點包括：信息獲取的新鮮和及時、獲取信息的便捷和低成本、信息的個性化和定製化以及獲得更多的消費優惠。
主要功能
常用號碼查詢
114客戶端為用戶提供八大常用號碼分類查詢，包括“銀行金融”、“外賣送餐”、“航空客服”、“公共熱線”、“快遞物流”、“代駕租車”、“酒店”、“品牌售後”。八大常用號碼分類中，還包括多個子分類。可以幫助用戶快速查詢到所需要的號碼。
用戶可瀏覽每個分類下品牌的詳細信息（名稱、電話、logo、官網），也可一鍵撥打品牌熱線，如該品牌有多個電話號碼，點擊“查看全部電話”可顯示所有電話信息，還提供號碼收藏、分享、糾錯、保存等功能。
搜尋查詢
“搜尋查詢”是114客戶端的核心功能。搜尋主要指全局搜尋的使用場景，用戶可通過首頁最上方的搜尋框主動輸入關鍵字或者通過語音的方式在所在城市範圍內搜尋需要的商家信息；查詢主要指篩選查詢，用戶可通過在十大行業分類中選擇區域、距離、類別、排序等篩選條件，逐漸縮小目標信息範圍，從而找到目標商家信息。
商家詳情
“商家詳情”是114客戶端的最基本功能，詳細介紹商家信息，包括基本信息（名稱、地址、電話、logo），互動信息（一鍵撥打電話、打開地圖查看地理位置、分享、收藏、糾錯、保存號碼）、商家簡介、商家圖片以及附近商家信息等。
商戶查詢
114客戶端提供覆蓋“美食”、“酒店”、“休閒娛樂”、“購物”、“醫療保健”、“工商”、“生活服務”、“結婚”、“愛車”、“教育培訓”共十大行業的商戶信息。用戶可以通過選擇行政區、距離範圍、類別、排序等篩選條件進一步查詢所需的商家電話，也可便捷地搜羅附近的商家信息。
特色功能
號碼吉凶
首頁上的“號碼吉凶”模組，提供“手機號碼”、“電話號碼”、“車牌號碼”、“身份證號碼”、“QQ號碼”五類號碼的運勢查詢服務，根據周易數理預測之理，來測試號碼對主人的運勢影響，主要為娛樂用戶。
快遞查詢
首頁上的“查快遞”，接入“快遞100”的查詢頁面，提供上百家快遞、物流公司的快遞單號查詢。
手機號碼歸屬地查詢
在114客戶端手機號碼歸屬地查詢頁面，輸入手機號，可獲知歸屬地信息。
電話功能
在114查詢到商家電話後，用戶可直接點擊商家電話按鈕，一鍵直接撥打該商家的電話。
評分功能
用戶通過114客戶端撥打電話，通話結束後，可根據通話體驗立即給商戶評分，按滿意度分為五個星級，打星後還可給商家留言最多500字的點評。如未立即為商戶評分，也可通過選單里的“號碼評分”模組找到撥打過的商戶進行評分和評價。
