本書主要內容是闡述在行銷活動中,女性消費者的重要性。為大家找到如何讓普通女性成為一個忠實追隨的鐵桿冬粉,使之成為可讓你連線更多目標人群的節點這一問題的答案與可行的操作方法。。
基本介紹
- 作者:張兵武
- 類別:市場行銷
- 出版社:中華工商聯合出版社
- 出版時間:2018年6月
- 頁數:192 頁
- 定價:66 元
- 開本:32 開
- 裝幀:平裝-膠訂
- ISBN:9787515822693
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
互聯時代,女性已經成為史上行銷義工。
連線是女性與生俱來的特質。能善用連線的行銷人員,就像拿到打開女性荷包的鑰匙。
本書的寫作便在於為大家找到這一問題的答案與可行的操作方法。
作者首.創的MEST法則:磁力點(Magnetic point)、情感結(Emotional knot)、甜蜜區(Sweet area)、信任圈(Trust circle)。區別於傳統的行銷模式,這是一條讓你的事業逐漸火爆並引發追隨的行銷新路。
圖書目錄
導讀
引言:女性的超級連線力
第一章 首先,找到1000鐵桿女冬粉
女冬粉成為企業最重要的資產
從強勢媒體到強勢消費者的轉化,使得傳統行銷模式效力日漸衰減;但是,移動互聯時代,賣家能更容易地到達與獲得冬粉並與之建立連線,這為商家帶來了新的可能——通過冬粉去影響、連線新用戶,成為新行銷的關鍵,而1000鐵桿女冬粉模式則是進入新世界的最佳切入點。
第一節 傳統行銷的雙重難題
第二節 新策略:翻轉漏斗
第三節 1000鐵桿冬粉,新的臨界點思維
第四節 數字是變數,模式才是關鍵
第五節 1000鐵桿女冬粉,成就小趨勢
第六節 建立向女性冬粉傾斜的行銷模式
第二章 一個鐵桿女冬粉勝過100個普通用戶
少數核心女冬粉影響大市場
新的傳播機製成就女性的網路影響力,也推動了新的消費變革。由產品驅動、構建用戶關係,已無法滿足新的需求。成功者基於女性的情感需求與生活形態,重建消費者連線,以此建立、維護冬粉關係,並激發其網路擴散效應。
第一節 重中之重是關係,而非數量
第二節 1000鐵桿女冬粉模式的三大關鍵
第三節 女性消費變革的兩大趨勢
第四節 社交關係方法論:讓女性用戶分享
第五節 MEST,成就鐵桿女冬粉的鑽石法則
第三章 磁力點
高匹配,高感度
純粹物質性的商品很難引發消費者心理上的共鳴;對於女性而言,消費購物與社交密不可分。你必須超越產品物理特徵與功能,從消費者身上找到彼此高度匹配的屬性,才能觸動其更為深層的需求。產品只是構建顧客關係的載體,心智層面的契合才能將普通的交易關係轉化為心理層面的持續認同。
第一節 從“消費者思維”出發找到磁力點
第二節 社群:1000鐵桿女冬粉,1個部落
第三節 願景:精神圖騰的感召力
第四節 極端:對比度越強,忠誠度越高
第五節 精準聚焦,少就是多
第四章 情感結
強情感,強連線
數據和事實是感覺的奴隸,而不是相反;女性更忠於自己的感覺。女性在選擇產品時80%靠的是感性判斷,而只有20%是理性的。女性通常是從一個感性角度去接受一款產品,然後用理性的觀點支持她們的感性決定。
第一節 重新連線
第二節 高感性“心錨”,深度植入女性心智
第三節 賦予情感表達價值
第四節 成為“冬粉”代言人
第五節 創造主題體驗
第六節 偉大品牌的魔力之源——情感連線
第五章 甜蜜區
長連線,長相隨
單純基於產品銷售的交易並不能讓你與女性建立深入的關係。創建“甜蜜區”,強化參與感,製造共創、共享的機會,可讓傳統的顧客關係由物理連線升級到化學融合,由交易關係進化為利益、情感共同體。
第一節 參與越多,認同度越高
第二節 甜蜜區:顧客參與的最佳地帶第三節 基於“協作開發”的甜蜜區第四節 基於互動社區的甜蜜區第五節 基於社會公益的甜蜜區
第六章 信任圈
大連線,大認同
信任缺失的時代,女性消費者更希望從自己的社交“信任圈”尋求慰藉。通過女性社交圈具說服力的人士提供產品證言、表達認同,並製造社群效應引發強烈而廣泛的“社交認同”交叉感染,可有效強化顧客忠誠度。
第一節 進入冬粉社交“信任圈”
第二節 高信任度的連線點
第三節 關鍵影響者,非常連線力
第四節 聯絡人,口碑分享先鋒
第五節 推銷員,透明交流
第六節 社群,社交信任圈基石
後記
作者簡介
張兵武
自2000年以來一直從事女性消費品品牌行銷與諮詢顧問工作,人稱“婦女之友”。
所參與主創的多個案例曾榮獲艾菲實效行銷大獎中國區金、銀獎及金滑鼠獎等各類獎項。
著有多部具影響力的專著,其《公益之癢——商業社會中如何做公益》被視為中國公益模式創新的啟蒙之作,中央電視台《讀書》欄目曾專題探討、推薦。