《1分鐘溝通課》是2019年東方出版社出版的圖書。
二、溝通的結構 三、溝能的功能 四、影響溝通的因素 第二節 醫患溝通與護患溝通 一、醫患溝通的概念及基本理念 二、醫患溝通的新觀念 三、護患溝通的概念及重要性 第三節 溝通技巧的類型及意義 一、溝通技巧的類型以及相互關聯 二、溝通技巧訓練的意義 三、溝通技巧的基本框架 四、將過程技巧納入溝通課程 五、...
