稅友軟體集團股份有限公司（前身交大龍山軟體公司）是一家以“為中國稅務信息化服務”為己任，開發擁有自主智慧財產權的稅務行業套用軟體，為稅務管理和納稅人涉稅管理提供全方位服務的國家規劃布局內重點軟體企業。稅友軟體總部設在杭州；在西安交大設立了軟體研究基地，依靠交大雄厚的科研力量進行技術預研，為公司產品線的開發提供技術儲備，在北京成立了稅務行業研究中心，吸納北京前沿行業資訊進行稅務信息化趨勢研究，為公司產品線的發展指明方向。
基本介紹
- 中文名：龍山稅友
- 外文名：SERVYOU GROUP
- 主營業務：軟體研發、高級業務諮詢、軟體
- 致力於：稅務信息化建設，為稅務管理
稅友軟體集團,稅友產品線,稅友資質,國家支持項目,行業地位,企業文化,企業使命,企業願景,經營理念,稅友旗下網站,分支機構覆蓋,稅友服務平台,
稅友軟體集團
稅友軟體集團（SERVYOU GROUP）是以軟體研發、高級業務諮詢、軟體與系統運維服務等為主營業務的綜合性企業集團。集團母公司稅友軟體集團股份有限公司是國家規劃布局內重點軟體企業，國家高技術產業化示範基地，中國稅務軟體核心供應商，中國納稅服務市場主導廠商。稅友以“為稅務信息化服務，做納稅人永遠朋友”為己任，為全國範圍內超過500萬家企業和政府組織提供財稅諮詢和信息化服務。
稅友總部大廈（龍山稅友）
稅友總部大廈（龍山稅友）公司自創立以來，就持續致力於稅務信息化建設，為稅務管理和納稅人涉稅管理提供全方位服務。2010年，公司憑藉領先的技術優勢和成熟的套用經驗連續中標國家金稅三期工程核心項目，繼續全程助力我國稅務信息化系統建設。稅友已建立了一套完整的稅務軟體產品鏈：包括綜合納稅服務產品線、個人所得稅產品線、稅務數據分析利用產品線、電子發票產品線，納稅人增值服務產品線。稅友已成功將上述產品線套用於全國三十多個省市地區，全面參與國家稅務總局及多個省市級稅務系統的稅收管理、稅源監控、納稅服務等系統的籌劃建設。
公司通過參與稅務局端辦稅軟體的研發和推廣，深刻理解了稅務管理方法和內涵，從而積累了更加完善的為納稅人服務的知識體系，確立了稅友的行業地位。在不斷最佳化面向稅務局端產品線的同時，加大對客戶端服務軟體和服務產品的開發，源源不斷地推出面向納稅人的財稅軟體服務產品，從辦稅服務到稅財風險評估到稅收籌劃和財務諮詢，樹立起“有稅友無稅憂”的全面涉稅服務專家形象，培育和發展了納稅服務市場。公司先後獲得了國家創新基金和國家火炬計畫的特別支持，並通過了ISO9001國際質量體系、CMMI L4、ITIL、系統集成一級等資質認證。
集團總部設在杭州，在全國設有分子公司10餘家，以及南北二大高新技術產業服務基地。在西安交大設立了軟體研究基地，依靠交大雄厚的科研力量進行技術預研，為公司產品線的開發提供技術儲備，在北京成立了稅務行業研究中心，吸納北京前沿行業資訊進行稅務信息化趨勢研究，為公司產品線的發展指明方向；同時在石家莊和揚州建立了面向全國並互為備份的南北遠程技術服務中心，在全國10多個省市擁有直屬服務機構、100餘個地市級服務網點，從而形成了覆蓋全國的支持服務網路。
稅友服務形象
稅友服務形象十年勤耕，我們一直在為實現“為稅務信息化服務，做納稅人永遠朋友”的願景而努力。
十年啟航，展望未來，稅友人將抓住歷史機遇，加大自主軟體研發與創新，保障國家金稅三期重點項目的實施與推動，深化面向納稅人的服務市場的耕耘，實現稅友新十年跨越式發展，努力打造“中國稅務軟體第一品牌，中國納稅服務第一品牌”。
稅友產品線
1、綜合納稅服務產品線；
2、個人所得稅產品線
3、稅務數據分析利用產品線
4、網路發票產品線
5、納稅人增值服務產品線
稅友資質
ISO9001國際質量體系認證
CMMI L4
ITIL
系統集成一級資質認證
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國家支持項目
獲得了家創新基金特別支持；
獲得了國家火炬計畫的特別支持；
行業地位
國家規劃布局內重點軟體企業；
國家高技術產業化示範基地；
中國稅務軟體核心供應商；
中國納稅服務市場主導廠商；
企業文化
誠信 人本 合作 創新
制度化 知識化 信息化
企業使命
為中國稅務信息化服務
做全體納稅人永遠的朋友
企業願景
成為中國財稅服務領域的著名品牌！
成為中國軟體與現代服務產業的艷麗奇葩！
經營理念
滿足客戶需求
為客戶創造價值
不斷推進社會進步
稅友旗下網站
1、集團官網；
2、商務網站：稅友網
3、行業平台網站：財刀網
分支機構覆蓋
深圳、新疆、天津、浙江、大連、河北、西安、河南、廣州、廣西、福建、成都、重慶、上海、北京等地。
集團總部地址：地址：杭州市濱江區南環路3738號稅友大廈 郵編：310053
稅友服務平台
隨著稅務信息化程度日益提高，網上辦稅已經成為廣大納稅人最常用的辦稅渠道，而企業辦稅員常常被一些問題所困撓：
● 申報反饋失敗，卻不清楚到底哪裡出了問題
● 業務和報表經常變化，不知道對軟體操作會有什麼影響
● 軟體升級包下載、安裝麻煩，既費時又費力
● 平時工作太忙，有時會漏掉稅務局的重要通知公告
● 對電腦一知半解，因為一些不明問題面影響軟體申報
傳統的電話諮詢或上門服務方式在面對這些問題時往往無法及時、徹底地解決用戶需求。交大龍山公司在總結數十萬納稅人辦稅服務經驗的基礎上，推出了全新的綜合性辦稅服務平台――龍山稅友。
龍山稅友服務平台將專用服務軟體、熱線電話、現場服務、簡訊服務等有機結合起來，向納稅人提供更全面、及時、周到的辦稅保障。
遠程諮詢 急您所急
全國統一客戶服務熱線，全天候受理各類辦稅軟體問題諮詢，服務平台內置線上諮詢功能，聯網環境下可快速解決用戶問題。
上門服務 徹底解決
如果遠程諮詢和輔導仍不能有效解決用戶問題，我公司將派遣專業的技術工程師為您提供上門維護服務，排除系統故障。
辦稅提醒 及時精確
通過手機簡訊、服務平台即時推送辦稅結果和重要提醒，幫助用戶準確掌握辦稅業務狀態。
軟體升級 持續保障
提供專用辦稅軟體升級伺服器，實現申報軟體網上自動升級（重大升級提供免費安裝光碟），及時進行升級指導和培訓。
最新政策 權威解讀
及時送達最新稅收政策，行業權威專家提供解讀分析，幫助用戶規避稅務風險，用足稅收優惠。
增值工具 輕鬆辦稅
根據不同用戶的業務特點，提供多種辦稅軟體的增值工具，滿足用戶個性化需求，讓辦稅更為輕鬆快捷。
軟硬結合 確保全全
針對辦稅數據敏感、重要的特點，提供專用防毒軟體和數據保鏢隨身碟，軟硬體相結合，免受病毒侵撓，確保辦稅安全。
