黃文靜(國學禮儀高級培訓師)

個人簡介

學習經歷

湖北大學工商管理，華中師範大學教育碩士

2003年國語二級，同年取得教師資格證

2005年取得國家職業鑑定高級行銷師資格

2007年取得國家人力資源管理註冊考評員資格

2008年取得國家職業鑑定高級客戶服務師資格

2009年取得國家職業鑑定高級培訓師資格

2010年取得國際勞工組織創業培訓項目（SIYB）中國項目註冊培訓師資格

工作經歷

1999年就職於全國先進培訓學校招生辦

2000-2003年連續被勞動部門評為“先進工作者”

2004年開始先後任湖北大學、武漢商業服務學院、華中師範大學校企聯合項目負責人

2008年進入管理諮詢行業至今，現從事服務禮儀培訓工作。

前言

禮者，理也；

禮者，事之治也；

在社會進程高速發展的今天，政府部門與部門間、企業與企業間，最大的競爭力是人，解決人的問題歸根結底是解決人心的問題，當人有了正思維、正見、正語、正精進、正念，再配以合適宜的舉止，定能讓家庭和睦，企業基業長青、社會和諧。“心靈保姆、禮儀導師”黃文靜老師在課程里引經據典，從“儒、釋、道”三家經典文化中教您“修心正形”之道，“禮之用，和為貴”，得體的禮儀讓員工快樂中工作的同時，也能讓客戶在歡樂中消費！

課程特色

黃老師培訓課程針對性強，結合豐富案例講解實操問題，課程現場互動氣氛熱烈，寓教於樂，注重學員的實操能力訓練。

核心課程

《國學禮儀》、《商務禮儀》、《禮行天下》、《向弟子規學禮儀》、《金牌客戶服務》、《贏在服務》、《服務行銷》、《國學在服務中的套用》、《國學醫護禮儀中的套用》等。

系列課程

《溝通技巧》、《創業培訓》、《快樂溝通》、《人際關係值百萬》、《怎樣建立優質高效團隊》、《職業指導實務》等。

服務過企業

鄂爾多斯烏蘭溫泉大酒店、武漢老味酒家酒店管理公司、城市雙語幼稚園、愛心母嬰坊連鎖公司、武漢名師文化教育發展有限公司、河南商道管理諮詢有限公司、中國移動、中信銀行、湖北仙桃市勞動就業管理局、湖北紅安縣勞動就業管理局、海爾武漢分公司、中試電力、湖北梁子湖高爾夫球場、武漢小蜜蜂食品有限公司、華中師範大學文化教育發展中心、武漢國勛食品有限公司、湖北省出入境檢驗檢疫局、湖北天華貿易有限公司、京珠高速、中國銀行、農村信用合作社等。