麥肯錫經典溝通法:提升個人競爭力的68個高情商策略

麥肯錫經典溝通法:提升個人競爭力的68個高情商策略

《麥肯錫經典溝通法:提升個人競爭力的68個高情商策略》是2017年中國法制出版社出版的圖書,作者是顧嘉。

基本介紹

  • 中文名:麥肯錫經典溝通法:提升個人競爭力的68個高情商策略
  • 作者:顧嘉
  • 出版社:中國法制出版社
  • 出版時間:2017年11月1日
  • ISBN:9787509388945
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

作為全球著名的管理諮詢公司,麥肯錫擁有近萬名諮詢人員。他們分布在全球各地,以專業的知識及高效的工作為有需要的客戶提供寶貴的諮詢意見。
  促使麥肯錫穩步發展的其中一大秘訣就是貫穿公司上下的“情緒控制法”。心理學家認為,一個人如果缺乏情緒控制力,不僅很難與他人和睦相處,更會不得高效溝通之道,無法達成自己的目標。
  那么經歷多年商海拼殺的麥肯錫精英是如何保持言路通暢並充滿幹勁的呢?麥肯錫上下都奉行的“情緒控制法”又究竟是如何操作的呢?翻開本書,你將找到答案。

圖書目錄

第一章
  掌控情商,熄滅情緒失控的火苗
  情緒失控只會讓你喪失理智 / 003
  培養自制能力,“自製七個C”方案 / 007
  如何制服自己的憤怒 / 011
  偶爾也“閉”上你的耳朵 / 015
  遠離衝動,成為情緒的主人 / 019
  善於調節情緒的人才會成功 / 023
  第二章
  了解“情商智力”,不做愚蠢的聰明人
  情商,不一樣的智力 / 029
  當激情壓倒理智,你還是聰明的人嗎? / 033
  情緒智力與人的命運有直接關係 / 036
  情商會影響智商,光有腦子還不夠 / 039
  35歲以前,你要學會掌控自己的智慧 / 043
  挖掘潛力,突破自我設限 / 047
  每天把自己淘汰一次 / 051
  第三章
  自我康復,解鎖人生中的負面情緒
  焦慮是現代人的“心絞痛” / 055
  長期焦慮危害身心健康 / 058
  增強自己的“抗挫折力” / 061
  挫折感往往來源於自卑的內心 / 065
  消除追隨失敗而來的愧疚感 / 069
  清除憂慮的“萬能公式” / 072
  嘗試著去做,你會發現恐懼是多餘的 / 077
  多餘的努力讓任何逆境都不在控制之外 / 081
  第四章
  激勵自我,點燃成功的火炬
  鞭策,正視生命中的挑戰 / 089
  思想具有魔力,想要成為什麼便能成為什麼 / 092
  務實者因夢想而高飛 / 096
  構造自信,主宰你自己 / 100
  駕馭生活中的負面情緒 / 103
  這樣的宣洩要不得 / 107
  運用自我暗示的方法控制潛意識 / 110
  宿命,是軟弱者的藉口 / 114
  第五章
  成功不是自燃,高情商造就非凡影響力
  專業就是影響力,成為你所在領域的專業人士 / 121
  有價值才有影響力,成功者必須先點亮自己 / 125
  構建良好人際關係的法則 / 129
  在人際關係中傳遞影響力 / 133
  想要影響別人,先去理解別人 / 137
  有一種“動聽”叫微笑 / 141
  友善的態度,會形成無形的魅力 / 144
  第六章
  和工作談戀愛,成為高效能的人士
  養成好習慣,合理支配有限的時間 / 149
  執行力決定一切工作效果 / 152
  職場新人如何提高工作效率 / 156
  讓熱忱為效率服務 / 159
  合作是成功的捷徑 / 163
  休息讓你工作時做得更多 / 166
  把樂趣帶到工作中去 / 170
  第七章
  情商高就是懂得社交的藝術
  職場新人贏得歡迎的妙招 / 177
  人際資源與人際脈絡 / 181
  創造時機去交際 / 184
  處理工作中摩擦的良方 / 188
  學會做一隻職場“變色龍” / 191
  高情商表達方法,讓你的話語充滿力量 / 195
  第八章
  用心管理,利用高情商完成團隊建設
  正面讚揚員工,提升他們的工作效率 / 201
  問題越具體,溝通就越有效 / 204
  賦予每個人最大的發展機會 / 207
  有分歧才會有共識 / 210
  選擇合適性格的團隊成員 / 213
  營造平等的溝通氛圍 / 217
  人人都有領導力 / 220
  第九章
  同理心,識別他人的情緒
  聰明的情緒?你應該做些什麼? / 227
  角色轉換與情緒表現 / 231
  從人的言語中窺探他的心理 / 235
  “職場無禮”足以引發災難 / 238
  無聲的身體語言,看身體在說話 / 241
  做一個聰明的傾聽者 / 244

作者簡介

顧嘉,經濟管理暢銷書作家,對時間管理、企業效率等深有研究,代表作有《馬雲的說話藝術》《馬雲帶隊伍:團隊就該這樣帶》等。

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