麥肯錫結構化高效溝通

麥肯錫結構化高效溝通

《麥肯錫結構化高效溝通》是2023年人民郵電出版社出版,智元微庫出品的圖書,作者周國元,主要講述了如何有邏輯地表達、演講和寫作。

基本介紹

  • 中文名:麥肯錫結構化高效溝通
  • 別名:副標題:如何有邏輯地表達、演講與寫作
  • 作者:[美]周國元
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版時間:2023年5月31日
  • 頁數:240 頁
  • 定價:79.80 元
  • ISBN:9787115612434
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

◎ 位元組跳動、京東、阿里、安踏的高管教練“果老師”全新作品,馮唐作序推薦!
◎ 是否會溝通、能否說明白,很大程度上決定你能否升職加薪。
◎ “講故事”是年薪百萬的嚴肅事業。
◎ 所有職場人士都需要商業溝通、寫作、思考的能力。
◎ 3S原則、5步抓關鍵、6大構圖組件,更易運用的金字塔原理!
★【內容簡介】
說話囉嗦,缺少重點,怎么辦?
公開表達,人多緊張,怎么辦?
圖表寫作,沒有思路,怎么辦?
原本有料,語塞掙扎,怎么辦?
在職場中,只會“做事”還不夠,高質量的表達和溝通常常是驗證思考質量的重要標尺。對商務溝通的學習者而言,麥肯錫“結構化商務溝通”是高標準商務溝通的典範。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎,按照商務文檔的生命周期順序,從文檔準備、書寫到呈現,體系化地介紹了麥肯錫結構化溝通的原則和技巧。
書中的溝通理論和實踐,源自作者多年麥肯錫戰略諮詢的實戰經驗,也有部分內容源自作者給企業高管培訓課程的講義,是作者20多年積澱的思考與總結。書中提供了多種溝通框架與技巧,如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等,輔以易懂的案例和練習,相信能使你的溝通與表達能力得到不斷精進。
本書既能讓你在商務場合中溝通自如,也能讓你在日常生活中交流順暢。
★【名人推薦】
❁ 馮唐 作家/投資人/前麥肯錫合伙人
要成事,先做自己。想重複地成事就要提升自己的能力核心。這個核心越結實,成事的機率就越高,也更可持續。麥肯錫方法論是能力核心的不二選擇,也在很大程度上成就了我的成長。此方法論推崇的理性邏輯具有普適性,也是很多人缺少的。我欣喜地看到更多麥肯錫“校友”將其總結和傳播,開卷有益。
❁ 蒯俊 必勝客總經理
獨立思考和高效表達在職場中依然是一種奇缺的能力。在VUCA時代,先進組織中的各層級職場人需要深刻洞察市場需求並做出明智決策,善於總結復盤並提出可複製、可規模化的建議。《麥肯錫結構化高效溝通》幫助大家“想清楚、說明白、做到位”,讓你脫穎而出。
❁ 陳立光 海松資本總經理
溝通能力也就是“說明白”的能力,是思考的載體,它對創業者和職場人的成功至關重要。在投資決策中,商業計畫書的內容及呈現,在很大程度上決定了投資人對企業的判斷。個人職場發展更是如此,思維縝密又能言善辯的團隊成員,往往能在職場快車道上飛奔。
❁ 遠洋 京東集團人才發展負責人
只有思想一致、方向一致、語言一致,步調才能一致。如何讓每個人都清晰地了解公司的戰略方向和意圖?如何讓非專業人士理解一個專業問題?這些溝通挑戰一直都是企業管理過程中的難題。《麥肯錫結構化高效溝通》從道、法、術多個層面解構高效溝通技巧,幫助我們從“想清楚”走向“說明白”,用更高效統一的語言體系促進協同。
❁ 臧甜 瑞幸咖啡高級副總裁
在充滿不確定性的時代,企業要持續制勝,就需要更多能領方向、打勝仗、塑團隊的管理者。本書描述的經典結構化表達從認知底層邏輯開始,幫助讀者建立結構化框架,並聚焦體系化提升職場溝通能力,讓讀者在管理技能提升上事半功倍!

圖書目錄

前言
是否會溝通,能否說明白很大程度上決定你能否升職加薪
喚醒沉睡的自己 1
溝通不及格,好像整個人都不行 2
被嚴重低估的講故事能力 4
“講故事”是年薪百萬的嚴肅事業 6
跟麥肯錫學習結構化商務溝通 6
第 1 章 什麼是結構化商務溝通
從溝通進階看何謂“高效溝通” 15
自說自話的專家 16
SWOT 天團 18
PPT 收割機 19
溝通高手 20
什麼是麥肯錫結構化商務溝通 22
麥肯錫溝通 3S 原則 24
嚴謹縝密的戰略 24
緊湊的結構 25
專業的風格 26
普適的高階溝通技巧 27
第 2 章 如何做好溝通前的準備
溝通戰略的定義 33
溝通前考慮的要素 34
常見的溝通陷阱 43
過度溝通 43
外部風險 45
PPT 詛咒 46
溝通前可以先問自己的問題 47
第 3 章 如何“抓關鍵”和“講重點”
洞見優於表象 52
發現規律只是起點 54
抓住關鍵分 5 步走 57
第 1 步 尋找數字中的規律和趨勢 58
第 2 步 尋找極端的數字及其含義 60
第 3 步 對比參照數據並分析差異 61
第 4 步 尋求其他相關信息 63
第 5 步 推演並提煉洞見 64
第 4 章 點線大綱寫出故事線
對金字塔結構的補充和增強 70
故事線5元素各有側重 72
元素 1 為什麼 74
元素 2 用什麼 76
元素 3 怎么做 77
元素 4 何人做 79
元素 5 投入產出 80
用點線大綱講故事 84
第 5 章 選擇每頁的構圖
構圖 1 並行組件 94
構圖 2 遞進組件 96
構圖 3 流程組件 98
構圖 4 篩選組件 101
構圖 5 總分組件 103
構圖 6 複式組件 104
第 6 章 錘鍊商務語言
商務文字四大原則 111
原則 1 有效至簡 112
原則 2 專業保守 113
原則 3 主動直接 115
原則 4 定量具體 116
標題必須是判斷 117
在標題上下足功夫 119
第 7 章 學會用圖表說話
5 種常用的定量圖表 127
場景1 表示成分關係 129
場景2 表示項目關係 130
場景3 表示時間關係 131
場景4 表示頻率分布關係 132
場景5 表示相關性關係 134
場景組合 135
3 種常用的“加分”圖表 137
瀑布圖 138
蝶形圖 139
區間分布圖 142
5 步創作高質量圖表 144
步驟 1 用場景決定圖表類型 146
步驟2 整理並選取圖表數據 148
步驟3 適當增減數據信息 150
步驟4 最佳化中心主張 152
步驟 5 細節精進和檢查 153
定性圖表描述洞見邏輯 156
“殺手圖表”回答關鍵性問題 160
“殺手圖表”示例 1 164
“殺手圖表”示例 2 166
“殺手圖表”示例 3 169
製圖高手 170
第 8 章 聚光燈下,如何講好故事
你不是個演員:講者要做好自我定位 177
開場:抓住聽眾的注意力 179
開場內容介紹四要素 180
建立信任與連線 182
控場:場中保持節奏 187
眼神交流 187
力量站姿 189
語速、語氣和語調 191
收尾:點睛之筆 192
問答環節以及如何應對突發事件 193
問答環節 193
如何應對突發事件 194
演練、演練還是演練:持續練習才能完.美 196
第 9 章 非正式商務溝通
電梯陳述:如何在 60 秒內完成交流 203
“出口成 3”:我有 3 點看法 205
模型,更多模型:敘述模型 207
SCR 模型 207
STAR 模型 208
WHAT- SO WHAT- NOW WHAT 模型 209
第 10 章 用表達指引思考和行為
“第一天的答案”:思考和表達的統一 213
成長的邏輯樹 214
邏輯樹長出的答案 217
第一天之後 219
贏在呈現之外 221
擺脫“存在陷阱” 221
行使“蹲坑權” 222
營造成事生態 224
後記
想清楚、說明白是一個緩慢進階的過程
致結構化學習者 227
職場成事三部曲 229

作者簡介

周國元
結構化戰略思維倡導者
終身學習者
模米諮詢創始人
擁有北京大學法學本科、愛荷華大學MIS碩士及芝加哥大學MBA等學位。
在創立模米教育之前,曾任職於麥肯錫(香港)、安永(芝加哥)等多家全球知名諮詢機構,還曾擔任大型央企投資平台的董事總經理。
作為企業高管培訓師,他的戰略思維和表達課程十分受歡迎,服務眾多國內外知名企業,包括位元組跳動、京東、阿里、騰訊、福特、希音、百勝中國、安踏、耐克、歐萊雅等。
著有人氣暢銷書《麥肯錫結構化戰略思維》,該書被譽為中國版《金字塔原理》。

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