麥肯錫方法：用簡單的方法做複雜的事

《麥肯錫方法：用簡單的方法做複雜的事》是埃森·拉塞爾編著的管理學著作，首次出版於1999年。

全書共分為五個部分，作者從麥肯錫思考問題的方法開始，不僅介紹了麥肯錫解決問題的方法，同時介紹了其於無聲處聽有聲的推銷方法，在麥肯錫方法的背後透視和規劃了職場人的職業之路。

基本介紹

• 作品名稱：麥肯錫方法：用簡單的方法做複雜的事
• 外文名：The McKinsey Way：Using the Techniques of the World’s Top Strategic Consultants to Help You and Your Business
• 作品別名：麥肯錫方法、The McKinsey Way
• 作者：埃森·拉塞爾
• 類別：管理學著作
• 首版時間：1999年
• 字數：約10萬字

內容簡介

該書介紹了“以事實為基礎，嚴格的結構化，以假設為導向”是麥肯錫思考企業問題的方法。全書共分五個部分，前三部分是對麥肯錫人如何看待和解決商業問題的方法進行了解釋，後兩部分則提供了作者在麥肯錫公司工作時的經驗教訓以及對這些經驗教訓的評價。

作品目錄

總序一（楊斌） 總序二（張海濛） 推薦序（吳衛軍） 致謝 前言
		第一部分 麥肯錫思考問題的方法 第1章 建立解決方案 與事實為友 對MECE原則套用自如 直奔問題的解決方案：初始假設 第2章 探索分析問題的方法 不要被表面現象所迷惑 利用前輩經驗，不要做重複勞動（一） 避免千篇一律 不要尋找事實去支撐你的提案 確保解決方案適合你的客戶 有時，讓解決方案來找你 對於解決不了的問題，那就隨遇而安吧 第3章 “二八法則”與其他 二八法則 不要妄想燒乾大海 找到關鍵驅動因素 電梯法則 先摘好摘的果實 每天繪製一張圖表 一次只做一件事 以大局為重 如實相告，坦誠以對 不接受“我沒有想法”這種回答	第二部分 麥肯錫解決問題的方法 第4章 拓展客戶 如何做到功夫在詩外 謹慎承諾：嚴格規劃項目 第5章 組建團隊 合理選拔團隊成員 一點聯絡感情的活動，會大有裨益 掌握火候，保持團隊士氣 第6章 層級管理 讓老闆臉上有光 層級管理的激進策略 第7章 進行研究 利用前輩經驗，不要做重複勞動（二） 專題研究的秘訣 第8章 展開訪談 有備而來：準備一份訪談提綱 訪談中要注意傾聽和引導 訪談成功的七個秘訣 尊重被訪者的感受 棘手的訪談 一定要寫感謝信 第9章 頭腦風暴 適當的事前準備 為思想留一片空白 頭腦風暴練習
第三部分 麥肯錫推介解決方案的方法 第10章 演示匯報 把匯報系統化 記住：努力的邊際收益也是遞減的 未雨綢繆，事先溝通 第11章 用圖表說明問題 簡單為上：一圖明一事 用瀑布圖來描述流量 第12章 管理公司的內部溝通 讓信息流動起來 有效信息的三個關鍵因素 謹言慎行 第13章 與客戶合作 讓客戶團隊站到你這邊 如何與客戶團隊中的“討債鬼”打交道 讓客戶參與工作 獲得整個公司的支持 實施要嚴謹	第四部分 麥肯錫生存之道 第14章 找到自己的導師 第15章 出差：樂在其中 第16章 出差必帶的三件寶 第17章 好助手是你的生命線 第18章 麥肯錫式招聘 第19章 緊張工作之外，如何擁有私生活
	第五部分 麥肯錫校友的忠告 第20章 最有價值的一課 第21章 關於麥肯錫的回憶
（各版本的目錄有不同之處，作品目錄內容來自於2020年8月機械工業出版社出版的版本）

創作背景

為了就一些新的、有用的技巧與每一位想在商界變得更有成效的人進行溝通，作者撰寫了該書。朱莉·威德對該書的啟動、作者的代理人丹尼爾·格林伯格對該書寫作的推動起到了作用，西蒙·卡恩對該書“對MECE原則套用自如”一節的寫作起到了幫助，亞當·戈爾德在該書的開始階段不斷引發作者的思考。

作品思想

該書講了麥肯錫幾條重要的理念：第一、正確做事，更要做正確的事。這個理念其實糾正了一個錯誤觀念，那就是在更應該注重過程還是更應該注重結果的問題上選擇了前者。麥肯錫通過研究和實踐的事實根據告訴人們，做一件事的時候，既要兩者兼顧，更應當將結果，或者說對整個發展的一個大目標、大環境的考慮放到優先的位置上來。第二、搞清楚工作的目標與要求，可避免重複作業，減少錯誤的機會。第三、要高效管理自己的時間，不能雜亂無章的做事。第四、學會合作共贏，學會分享。

從表面來看，該書是由兩大板塊、即第一至第三部分的“剛性板塊”和第四、五部分的“柔性板塊”組成的。該書的剛性板塊是全書的“實質內容”，作者對麥肯錫人如何看待和解決商業問題的方法進行了闡述。充分體現了麥肯錫方法激烈犀利的邏輯和高度的敏感性。

第一部分描述的是麥肯錫如何思考企業問題的方法。它揭示了“以事實為基礎，嚴格的結構化，以假設為導向”的具體含義，以及實際解決向題時可資依靠的選擇法則。作者認為事實是友善的，要充分掌握事實，然後提出假設，當新的事實證明最初的假設錯誤時也不能迴避，而檢驗假設是否正確靠的是刨根究底的MECE法則，意思是“相互獨立，完全窮盡”。這就是說，在解決商業問題（或其他任何問題）的時候，必須形成清晰的思路，在避免困惑和糾纏不清的同時，思考必須是無所顧忌的、誠實完整的。另一方面，“甭想把整個海洋煮沸”，事實夠用就行了，要更明智地工作，而不是更辛苦地工作。畢竟生活的目的不是工作。接著，作者告誡人們要時刻關注大畫面，發現關鍵驅動因數、也就是集中精力直接指向問題的核心，避免鑽牛角尖。

第二部分描述的是麥肯錫如何在日常的基礎上實施其解決問題的模式。從組成團隊、處理好等級關係到做研究、進行走訪一直到實行頭腦風暴，麥肯錫人充分調動內部和外部的各種積極因素，利用各種有效的手段和機制保證客戶的委託契約得到物有所值甚至超值的履行。

該書的第三部分《麥肯錫推銷解決方案的方法》是全書的腰部，是承上啟下的部分。作者直截了當地告訴人們：“最好的解決方法，不在於研究進行得如何順利，分析進行得如何透徹，結構構造得如何完美，要是客戶不買賬，那就毫無價值可言。”因此，公司一定要確保自己的解決方案適合自己的客戶，因為理想化的解決方案，即使有堆砌如山的資料支持、而且可以贏得難以計數的額外利潤，但只要客戶無法實施，那也將是徒勞無益的，作者進一步指出：“當學術上的理想模式遇到商業現實時，往往是後者取得勝利，因為商界充斥的是現實的人，無論是出於政治的考慮，還是因為缺乏資源，或者能力有限，一些事情恰恰是他們不願或不能做的。”所以堂·吉訶德式的理想在冷冰凍的商界毫無市場可言。

作品評價

清華經管學院領導力研究中心主任楊斌：該書強調的是可以更有效解決問題的技巧性很強的工作方法、小竅門，不過小竅門卻能派上大用場。

杜克大學Fuqua商學院副院長保羅·H·扎普金：在生動地敘述詼諧而又充滿了智慧的逸聞趣事的同時，該書涵蓋了關於市場行銷、訪問談話、建立團隊、頭腦風暴等廣泛話題的非常有價值的經驗。

北京交通大學經濟管理學院教授顧元勛：實際上，書中的每一處都包含大學問，可每一處又好像似曾相識。在日常工作中的不斷運用、體會、反思和再創新，是該書的深層意旨。所有提到的可以借鑑的知識，每個企業甚至每個人都可能試用過，可是，究竟運用的程度和過程如何，恐怕只有最終的結果是最好的評判了。我們可以追尋能夠觸及的，極其先進的各種方法，可是其適用性和可以被影響的程度，就需要依靠企業和個人的基本功來把握了。這些方法，不僅對於諮詢企業，而且對於企業管理和個人的做事都會有益處。書中沒有宏大的理論，只有娓娓道來的交流和具體的實踐體會。

出版信息

書名	作者	譯者	出版社	ISBN	出版時間
The McKinsey Way	埃森·拉塞爾	——	——	——	1999年
麥肯錫方法	埃森·拉塞爾	趙睿、岳永德	華夏出版社	7508022297	2001年1月
麥肯錫方法	埃森·拉塞爾	張薇薇	機械工業出版社	9787111292715	2010年1月
麥肯錫方法：用簡單的方法做複雜的事	埃森·拉塞爾	張薇薇	機械工業出版社	9787111658900	2020年8月

作者簡介

埃森·拉塞爾，1989年進入麥肯錫公司紐約辦事處，工作至1992年，在公司期間，他的客戶包括金融、電信、計算機和消費品部門的大公司，他還做過投資銀行家和基金經理人。他在普林斯頓大學獲得學士學位，在沃頓商學院獲得MBA學位。