鹹陽市渭城區信訪局

主要職責

1、貫徹黨中央、國務院、省、市、區委、區人大常委會、區政府關於信訪工作的方針，政策和規定。

2、負責處理人民民眾給區委、區人大常委會、區政府領導的來信；接待個人和集體赴市來區上訪；及時、準確地向區委、區人大常委會、區政府領導同志反映來信中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息和形勢，開展調查研究、預測發展趨勢，提出制定有關方針、政策和建議。

3、承辦中央和省、市有關部門轉給渭城區黨政領導的人民來信和來訪接待工作。

4、協調處理各部門、各單位的信訪案件和難度較大的信訪案件；參與查處上級交辦的案件；協調處理民眾集體來區上訪和異常、突發事件；檢查、協調區級機關各部門信訪工作。

5、對各部門受理人民來信、接待人民來訪情況進行分類統計、分析，掌握其變化規律，並按要求上報市信訪局。

6、負責全區信訪工作宣傳和信息發布，向人民民眾提供有關信訪工作方面的法律，法規和政策諮詢；負責管理信訪檔案。

7、承擔區委，人大常委會、政府重要會議和重要活動期間的人民來信處理工作和人民來訪接待工作。

8、承辦區委、人大常委會、政府領導和上級有關業務部門交辦的其它工作。

綜合科

1、負責機關黨建、考評、考核和機關支部工作；

2、負責信訪聽證評議工作；

3、負責信訪疑難問題專項資金的申請、使用和管理工作；

4、負責赴省信訪（包括省“兩會”及重要時期）的接勸、登記匯總、分析研判和協調交辦工作；

5、負責辦信辦案工作；

6、負責網上信訪投訴的受理辦理工作；

7、負責全區網上信訪信息系統的建設套用、培訓和管理工作；

8、負責宣傳報導、工會、信訪網站（信訪局、服務中心）維護、更新工作；

9、領導交辦的其它工作。

督查督辦科

1、負責全區重點人、重點群體的穩控工作；

2、負責區、街辦兩級領導幹部包抓化解信訪疑難案件工作；

3、負責中省市“兩會”及其它重要時期信訪案件交辦、督查督辦和“零報告”工作；

4、聯繫區委政法委，公、檢、法和區綜治辦、區維穩辦的工作；

5、負責進京訪（國家“兩會”及其它重要時期）接勸返、登記匯總、分析研判、督查督辦和協調處理工作；

6、負責全區重點信訪案件的督查督辦工作；

7、綜合協調中、省、市交辦、督導、督辦的重點信訪案件的銜接交辦、督查督辦工作；

8、領導交辦的其它工作。

接待大廳

1、負責協調區委、區人大、區政府、區紀委信訪接待工作；

2、負責全區領導幹部（區級領導、街辦、部門領導）接訪、約訪和下訪工作；

3、負責區“兩會”及重要會議活動信訪維穩工作的安排部署和現場接待工作；

4、負責來區赴市信訪工作的登記、交辦、信息數據匯總、分析研判工作；

5、負責《每日信訪要情》、《送閱件》、《月通報》的撰寫傳送工作；

6、負責信訪接待大廳的日常接待、處理交辦工作；