人物經歷
鬍子敬,男,湖南
汨羅人,研究生畢業,高級經濟師。1950年6月出生,研究生學歷,高級經濟師,1986年畢業於
湖南商學院企業管理專業。1968年12月參加工作。曾任人民鞋店副經理、
南門口百貨大樓經理、長沙友誼華僑公司經理、湖南長沙友誼(集團)有限公司董事長、總經理兼黨委書記、長沙阿波羅商業城總經理、友阿公司總裁、
家潤多商業股份有限公司總裁。現任友阿公司董事長、黨委書記,家潤多商業股份有限公司董事長。鬍子敬先生擔任了中國共產黨的十五、十六、十七大代表,2000年開始享受
國務院政府特殊津貼。
鬍子敬先生從1974年開始從事百貨零售工作,具有十分豐富的百貨零售業務經驗和管理經驗,於2001年創造性地提出了"經營管理一體化"的商業管理模式,在傳統百貨內部率先實行"進銷分離、統一管理"的科學管理方法,該模式2003年被評為"第十屆國家級
企業管理現代化創新成果一等獎",被中國商業協會作為樣板向全國推廣。
湖南友誼阿波羅股份有限公司是以商業零售為主,兼營工業、外貿進口、高科技產業,集商、工、貿、科為一體的大型企業集團。公司目前擁有總資產近10億元,員工近萬人。公司雄居全國百強零售業商業前十強,各項經濟指標在全省同行中長年名列第一。2002年公司被長沙市人民政府授予“特殊貢獻企業”稱號,2002年公司在
中國企業聯合會組織的不分行業、不分所有制的全國企業排序中榮獲“
中國企業500強”的光榮稱號。
持有友阿股份1150萬股,占14.375%的股權,此外,還通過一致行動關係,控制友阿控股公司46.90%的投票權,合計實際控制友阿控股公司61.275%的投票權,是友阿股份實際控制人。
所獲榮譽
鬍子敬先生曾獲得"全國優秀青年企業家"、"全國勞動模範"、"中國商業十大科技創新人物"、"全國十佳誠信企業家"、"內貿部勞動模範"、"湖南省優秀企業經營者"、長沙市"有突出貢獻專家"等榮譽稱號,自2000年開始享受國務院政府特殊津貼,並連續當選為中國共產黨十五大、十六大、十七大代表。
鬍子敬先生持有友阿公司1,150萬股,占友阿公司14.375%的股權,此外,鬍子敬先生還通過一致行動關係,控制友阿公司46.90%的投票權,合計實際控制友阿公司61.275%的投票權,是家潤多實際控制人。
經營理念
商道即人道
無湘不成軍,無胡不成商。在湖南,友誼阿波羅股份有限公司的董事長——鬍子敬的名字就是一個商業文化符號,甚至可以說代表了湖南商業的一段歷史。從35年前基層門店最普通的員工到商業帝國掌門人,鬍子敬伴隨著我國改革開放商業零售業的發展一路走來。從1989年受命於危難之際,連工資都發不出來的友誼商店,到走馬上任後20多天就淘得的47萬第一桶金,再到他帶領著他的商業帝國發展到今天擁有30多個億的年銷售額的規模,特別是在去年金融危機的形勢下銷售逆市飄紅、再創新高。鬍子敬給自己成績的總結就是:“專注、誠信、創新”。
在這個商業帝國里,又將迎來一個巨大的喜訊,友誼阿波羅旗下的核心企業——家潤多即將登入A股市場。伴隨著家潤多的成功上市,鬍子敬也迎來了他人生的又一個新高。
誠信乃立業、興業之本
正如許多成功人士一樣,鬍子敬一路走來或多或少受到了母親的影響。據鬍子敬回憶,母親是從商的,往往因為要微笑面對顧客反倒對家人耐心不足,因此鬍子敬曾一度厭惡過經商,但在這種潛移默化的影響中,鬍子敬逐漸悟出了好服務的重要性,這一悟,也為他以後成功經營一個深受消費者好評的多品牌百貨零售公司埋下了伏筆。
作為湖南省百貨零售業的龍頭,當問及成功的秘訣時,鬍子敬說“誠信”,此乃立業、
興業之本。家潤多最大的優勢是品牌,旗下百貨商場在長沙的最長運營歷史超過30年,擁有包括“友誼”、“阿波羅”、“
家潤多”、“春天百貨”等多個著名百貨品牌,在湖南省擁有非常高的品牌美譽度,產品、服務、環境都有口皆碑。
“百貨零售業最寶貴的是經驗,實實在在做好每一件事,而且是幾十年專注地去做去積累經驗。”鬍子敬一乾就是35年,這35年他始終堅守誠信為本的從商之道,為消費者提供最好的產品和服務,他相信,真誠對待客戶,以誠信做人,以誠信經營企業,自然會得到消費者的認可,往後,鬍子敬也將以誠信來贏得投資者的支持。
執著與創新
有人說,是腳踏實地的從業態度和勤奮苦幹的精神,成就了今天的鬍子敬。對此,他說:“不管處在哪個位置,乾一件事就要把事情乾好,一步一個腳印。我做板車工時想到的就是怎樣把板車拖好。現在做董事長了,每天想的就是如何把董事長的工作做好”。
作為一個成功商人,勤奮之餘,敏銳的眼光、快速的市場反應能在關鍵的時刻一決勝負。1989年12月2日,鬍子敬接手友誼商店,發現局面一塌糊塗,企業管理、勞動紀律亂糟糟,更頭疼的是賬戶幾乎沒有一分錢,卻要養600多號人。鬍子敬一宿沒睡,第二天,當員工們正等著新負責人來訓話的時候,鬍子敬已經懷揣著從銀行借來的200萬元,踏上了前往深圳的列車。2天后,鬍子敬帶著500台康佳電視回來了,他沒有多加解釋,也沒來得及以一個負責人的身份為員工談管理談紀律,而是迅速聯絡全省的批發部,準備好春節的貨物。一個月後,首戰告捷,友誼商店拿到了47萬的利潤。從此,友誼商店在鬍子敬的經營下走上了20年向上發展的道路。
2004年,面對商圈日益激烈且同質化的百貨競爭態勢,鬍子敬力推差異化經營,喊出了“打造湖南首家女性主題商店”的口號,為旗下的春天百貨來了一次華麗轉身,至今仍是湖南商界津津樂道的話題。
2009年春節前後,
Gucci、Cartier、EmporioArmani、
Loewe、
Dior等眾多國際時尚頂尖品牌紛紛進駐友誼商店,鬍子敬決心要打造
中南地區首屈一指的高檔百貨商場。在金融危機的大背景下家潤多緣何有大動作?對此,鬍子敬的答案是一招領先,步步領先。早在4年前,鬍子敬就對長沙消費走勢作出前瞻性判斷:長沙城市發展迅猛,但商業缺乏品位和品牌,高端百貨將可在競爭中做出個性和特色。於是,家潤多斥資近2億元,將友誼商店打造成一個集“奢侈、精品、時尚”之大成的高端百貨綜合體。
眼下,鬍子敬正緊鑼密鼓,籌備著在
長株潭結合部發展“
奧特萊斯”(
OUTLETS)主題購物公園。這將是長沙第一家主題購物公園,鬍子敬計畫利用長沙、
株洲、
湘潭城市群發展帶來的契機,將現代商業融入公園休閒,打造一個以銷售國際國內著名折扣商品為主,集休閒、餐飲和娛樂為一體的國際化、現代化、時尚化的購物中心。
與消費者共贏
每年五一節是國內各大百貨公司大搞促銷活動的最佳時機,但往往流於表面,限制過多,不能帶給消費者實實在在的優惠。今年五一假期來臨之際,鬍子敬斷然否決了以往的促銷方案,本著提升市場信心的目的,為湖南的消費者送出2000萬元真金白銀的消費券,此舉在金融危機影響下湖南百貨市場上創造了新的銷售奇蹟,也贏得了消費者的心。對此鬍子敬很自豪:
得民心者得天下,得人心者得市場。有了消費者對我們的認可,還愁以後沒效益嗎?
長沙市東鄰江西省
宜春地區和
萍鄉市,南接株洲、湘潭兩市,西連
婁底、益陽兩市,北抵
岳陽、益陽兩市,交通便利,商業輻射範圍廣,是歷代商家必爭之地。上世紀90年代初,就有“五虎鬧長沙”的典故,雖然過去的四虎又早已被新虎:日本
平和堂、馬來西亞
百盛、香港新世界、北京
王府井、上海
百聯、香港美美等國內外商業巨頭替代,但家潤多始終以具有絕對優勢的市場份額牢牢占據龍頭地位。
究其緣由,鬍子敬說第一是品牌,家潤多旗下七大門店品牌定位各有千秋,分別面向不同市場,品牌組合錯峰有致,形成覆蓋不同收入消費群的多層次百貨品牌格局。第二是家潤多擁有旗下近半數百貨商場房地產的產權,自有物業經營面積達8.37萬平方米,基本覆蓋了長沙市的核心商圈,在保證穩定經營的同時把經營成本降到最低。第三是行銷手法的不斷創新,公司有一大批骨幹管理人員,有著豐富的從業經驗和遍布全國的人脈資源,工作業績相當出色,對公司忠誠度高。所有的這些優勢讓家潤多把外地和本土競爭對手遠遠拋在身後。
正如鬍子敬所言,湖南百貨零售的市場潛力非常大,未來伴隨著國家
中部崛起戰略的實施和長株潭
兩型社會試驗區的獲批,湖南的經濟實力將飛速發展,而湖南的消費品市場也必然會快速飆升。對家潤多來說,未來的機遇大於挑戰。把市場做大,商家有利益,消費者能得到優惠,每個人都是贏家。
用好投資者的每一分錢
從商35年,鬍子敬深諳經營之道,百貨零售是一個服務行業,更是一個商業平台,由於它不存在大型生產設備、廠房、科研技術等經費的投入,相對而言經營成本不高,從而降低了投資風險,加上家潤多擁有許多自我物業,把經營成本降到最低。所以,他有信心合理利用好投資人的每一分錢,以最小的代價創造最大的收穫。
進入資本市場,鬍子敬首先希望藉助上市公司較為規範的管理制度來加強公司的內部管理,讓家潤多得以走得更遠,另外,他表示家潤多是一個非常健康的企業,正處在一個快速發展的階段,上市能為家潤多帶來更多發展機會,同時可以讓更多的投資人有機會共享這一份經濟成果。
有人的地方就有消費,改革開放30年,中國積累了許多財富,老百姓手裡有錢了,生活素質、消費需求也隨之提高,因此鬍子敬有理由相信未來的幾十年,中國的百貨零售業仍然會以一個較快的速度發展。談到未來,鬍子敬躊躇滿志,中國是一個快速發展的國家,商業依然有大把的發展機會,一旦有合適的機會,他將通過併購、再建、合作、租賃等各種方式以低成本擴大家潤多在全省、乃至全國的版圖。
他的發展理念是不盲目為發展而發展,而是要潛伏,當認準了會帶來良好回報的項目時,該出手時才出手,他出手的方向和路徑也很清晰就是湖南本土--全國各省會城市--沿海發達地區。
鬍子敬說他畢生的追求就是做好自己的事業,這個事業就是打造民族商業的百年品牌。
社會評價
“無湘不成軍,無胡不成商”
制心一處,無事不辦。不管是誰,只要能夠堅持做一件事情,假以時日,必有所成。
這36年,鬍子敬的眼光只關注一個方向。
“無湘不成軍,無胡不成商”。在湖南,幾乎沒有一個商界人士,能像鬍子敬這樣,連續30多年被媒體包圍,讓人們津津樂道,成為一種商業人文標誌。
從事零售行業36年,當了31年的企業負責人,放眼全國商界,再無第二人!
在今年2010CCTV中國經濟年度人物評選中,本報作為湖南區域評選唯一合作機構,將友阿股份董事長(002277)鬍子敬的名字,和中聯重科掌門人
詹純新、愛爾眼科董事長
陳邦、大漢集團董事長付勝龍、中國銀行湖南省分行當家人
趙濛一道,推薦進入全國的選拔。
此外,還有湖南永通集團董事長
蔣宗平、恆勝小額貸款有限公司董事長雷造福和益陽商會會長
吳長雲一同入圍