《高難度談話：如何化解棘手局面？哈佛談判小組15年潛心研究成果》是由道格拉斯R.. 希拉 漢編著的社會歷史類小說，在搜狐讀書網上連載，已完結。
基本介紹
- 中文名：高難度談話:如何化解棘手局面?哈佛談判小組15年潛心研究成果
- 作者：道格拉斯R.. 希拉 漢
- 小說進度：已完結
- 連載網站：搜狐讀書
內容簡介,
內容簡介
道歉;客戶遲疑不定;供貨商百般刁難;突發的公共關係危機;想讓別人幫忙,卻難以啟齒...此刻的談話是如此艱難,但總會在你毫無準備時不期而至,是面對還是逃避?是的,除了面對,我們別無選擇。哈佛談判項目組歷經15年潛心研究,數千次的專業諮詢,錘鍊出破解頂級溝通難題的有力武器-跨越溝通中的最高峰即 “高難度談話”的哈佛談話術。 在這本榮登《紐約時報》排行榜的經典暢銷書中,你將會通過豐富且極其生活化的案例一步步地學到:如何在毫無防備的情況下開始一場高難度對話如何把握高難度談話的“弦外之音” 面對正面攻擊和指控時如何回應破解潛藏在每一次高難度談話中的隱形密碼……
