基本介紹
社會歷練,初入廣告,行銷學習,家電銷售,職業經理,個人經驗,成功要素,選人方法,人是商品,原始積累,未來趨勢,社會評價,離職創業,
2000年九江學院中文系畢業後進入一軍工企業
2000年3月28日南下廣州進入一廣告企業擔任策劃，後擔任營運總監
2002年3月進入國美電器廣州分公司擔任廣宣部經理，歷任採購部經理、採購總監
廣東是全球家電製造中心，而廣州又是全國家電企業的銷售重鎮。 每個黃金周前後，總能聞到濃濃的“火藥味”，家電銷售企業在這裡扎堆貼身肉搏。國內家電圈很多新的行銷戰術都是以廣州作為發源地，先在廣州市場轉一輪後再北上。國美電器，這個由潮汕人開創的電器連鎖企業在北京發跡，再南下進入廣東，三年內在華南連開100家店，2005年當年銷售額超過100億元。這在連鎖業的發展史上可以說是一個“神話”。如今，國美已經在華南商界穩占龍頭地位，成功背後離不開其創辦人黃光裕唯才是用的膽魄。高集群，廣州國美總經理，從廣州國美媒體策劃人到廣州國美采銷總監再升任廣州國美總經理，他可以說是國美進軍華南歷程的見證者、執行者和決策者。一個與企業共同成長的職業經理人的行銷故事，也許對大家都有一個啟發。
社會歷練
初入廣告
今年是高集群從江西九江學院中文系畢業後的第七個年頭。22歲大學畢業後被安排在江西的一家軍工企業，但兩個月後他就辭職準備南下廣東。辭職的原始衝動是為了謀求個人生存。他說，他家是在江西農村，生活環境非常差，什麼苦都吃過，國有企業的薪水實在是微薄，年輕人都想去外邊闖。
2000年3月28日，那是他來廣州的第三天，在一家廣告公司找到了一個廣告策劃的職位。回憶當年做的第一份策劃，他說是“烏須黑髮丸”，治白髮病的藥。這是潮州一家藥廠生產的藥，產品功效很好，在當地銷售不錯，要在全國地區尋求代理商。在通過對產品和市場的了解後，他們決定採用“電視廣告+專櫃+形象代言人”的方式，為該企業撬動市場。那年的“五一”黃金周假期，還不懂鏡頭的高集群在家開始臨摹一些電視廣告的劇本，撰寫了廣告劇本。產品的形象代言人找的是相聲演員姜昆，這在當年的醫藥市場應該是比較早使用明星代言的。在與同事的一起努力下，高集群初入行的第一份策劃取得了市場的認同。
高集群說，通過這個策劃，他才算是真正進入了廣告策劃這個行業，開始明白什麼是整體行銷概念、終端、市場通路。此後在這家廣告公司高集群還參與策劃了十幾種藥品的媒介推廣、產品的包裝設計。
行銷學習
2001年，高集群所在的廣告公司取得了一個藥品的廣州代理。於是，他又嘗試從廣告策劃人向市場行銷員轉變。他帶領一百多人的行銷團隊，率先啟用免費試用的方式，使得該藥品在廣州地區銷售達到一天幾百盒的火爆場面。
在做公司的營運總監後，他開始明白企業從單一經營向多元化轉變經營的思路。當時，他所在的公司因策劃多種藥品的廣告銷售，在藥品領域有一定的資源後，便順勢代理藥品銷售。除此之外，公司還成立了印刷廠。這一系列的經營模式，使他開始思考企業在發展後該如何尋求新的利潤增長點，進行持續發展。
2002年，國家開始規範藥品的經行銷售，讓高集群對自己的未來感到迷茫，究竟該何去何從？2002年3月，一個偶然的機會，他得知國美電器要進入廣州，招聘一名熟悉媒體與廣告策劃的廣宣部經理。通過面試後，高集群進入了當時還尚在廣州籌備開店的國美電器。
家電銷售
在家電行業的這四年多，對高集群而言是一個求學———運用———求學———運用，不斷循環的過程。最初，他對電器是一知半解，在北京的兩個月上崗培訓後，他才明白什麼是家電，什麼是連鎖賣場。而從廣宣部經理到採購總監又是一個學習和運用的過程。
不得不承認，高集群或者說國美電器是一個把媒體與市場整合的高手。他們藉助媒體與消費者、廠家的聯動在市場上披荊斬棘。2003年3月，國美電器的最大競爭對手———另一連鎖賣場進入廣州。為了狙擊對手，他們決定從媒體宣傳上進行造勢。在對手開業前後，他們選定對手在廣州的主要宣傳陣地———某家都市類報紙進行宣傳合作。由國美電器負責邀請家電企業，媒體承辦一場“2003年空調高峰論壇”。峰會期間，當年的空調業巨頭都出席了該活動，這在一定程度上轉移了媒體對其對手開業報導的注意力。通過把媒體眼光吸引到行業內的論壇，既宣傳了國美，也有效地抑制了對手的開業宣傳。3個月後，國美又在廣州與羊城晚報一起打造新的消費品牌“羊城家電節”，這是一個企業在一個城市中與媒體聯手打造消費品牌的嘗試。他們為此還特別定做了活動LOGO，成功地把媒體、消費者、事業單位、廠家、經銷商整合在一起。在家電節期間，廣州國美當年3家門店的銷售額，一天就達到了200多萬元。這個模式也成為國美電器全國各分公司學習的典範。
進入2003年元月份，國美又率先與廣州某大型日報進行包版宣傳，推出“電器消費廣場”。每周都有一些在國美內設專櫃的家電製造企業通過國美在電器廣場進行宣傳，做市場推廣。由此，國美電器的企劃部從單一的企劃變成一個廣告包裝的經營部門。
職業經理
這些成功的媒體宣傳與運用，也為高集群進入國美廣州分公司的管理層攢夠了“資本”。2003年，國美佛山店開業，高集群擔任佛山市場拓展部的負責人兼任企劃部經理，2004年後，他開始擔任國美電器採購部經理兼任企劃部經理。他說，上任後他用一個月時間把所有的商品供價、契約政策背了一遍，開始學習市場商品的買賣。2004年，高集群還被調去北京擔任手機部部長一個月，回廣州後則任採購總監，開始學習公司經營。按照他的話來說，這段時間就是“學習錢是如何賺的，東西是如何賣出去的。企業怎樣經營，利潤才更豐厚”。
真正讓高集群成長的一個策劃是國美電器“神話”策劃。2005年11月，國美電器進入華南地區3周年。為拉動銷售，國美華南地區決定舉行3周年慶的行銷策劃。在經過對整個公司三年來的經營成果梳理，他們決定抓住主題“1000天，100個店，100億的銷售業績”進行策劃。高集群說，最初只是認為“1000天，100個店，100億的銷售業績”，這應該是一個神話。那就以“神話”作為主題。巧合的是一推出這個策劃，電影《神話》也正推出，千日百店百億的策劃使得國美在華南地區的宣傳進入一個熱潮。隨後他們在市場上策劃了一個消費者萬人生日PARTY，將銷售推向高潮：凡是城內與國美電器門店同月同日生日的消費者均可以獲得較大的優惠。28個店10天的銷售達到了1個億。國美也因此活動遠遠地將對手拋在後邊。自此，國美開始從事件行銷進入了概念行銷階段，幾乎每月都有一個概念將消費者與國美的銷售進行捆綁。
隨著國美永樂整合成功，國美在華南地區的發展也進入了一個從量向質的轉變。2006年11月，高集群也從采銷總監升為分公司經理。“廣州國美是時候豐收了！”高集群說，2007年，國美將在廣州地區完成100家門店、打造5家成熟的二級市場分公司、銷售翻一番的網路布局，成為全國第一霸主。於他本人而言，2007年將是他繼續“求學———運用”的階段。
個人經驗
成功要素
高集群認為，出色的行銷人員首先應該具有新聞敏感性。在對企業和行業有認識積累和全面了解後，抓住事件的主題和切入點將企業文化和事件結合在一起，如此，事件行銷才能成功。
其次，他認為，出色的行銷人員應該具有快速了解市場的能力。不僅僅是指單一的市場，也包括對整個產業的供應鏈、渠道、經營實體的了解，只有這樣才能融會貫通。
最後，出色的行銷人員還應該具有傳媒人的策劃能力和新聞公關手腕。在現代行銷經驗的指導下，將事件、企業文化、新聞策劃、市場進行整合。
選人方法
高集群談到用人，他認為態度決定一切。因此選人的時候，他首先會挑選肯乾、好學，有好的工作態度的人。市場是在不斷變化的，企業員工必須好學，才能跟上市場。
人是商品
高集群認為，首先必須得承認人是商品。如同商品先有使用價值然後才有價值，過分地追求價值是無用的。只有一個人的使用價值被同行和員工認知，他的價值才能體現，人實現了使用價值，財富自然是水到渠成。於職業經理人而言，他更是應該有把自己當商品來出賣的心態。
原始積累
高集群認為，要談投資理財，如果沒有10萬元以上的原始積累，是沒有意義的。他自己從來不管理財的事，都是把收入交給太太打理。也是從去年開始，他們家才涉足買基金和打“新股”。
未來趨勢
高集群說，他未來看好的行業仍然是零售業，之後是汽車產業，最後才是房地產行業。有人的地方就有消費需求的存在，零售業在中國仍然是個朝陽行業。而看好汽車消費行業是因為在中國有十幾億人口，有車的人還不到目前的十分之一。現在對很多人而言，車是一個奢侈品，如同很多年前的手機一樣。但幾年後手機就普及了汽車將來也將會走向大眾，成為普通的生活必需品。相反房地產行業隨著土地的稀缺和房價的不斷上漲，於消費者而言，它將逐漸會成為奢侈品。
社會評價
某日，有同事鄭重地向我推薦高集群做“大家”採訪時，我愣了一會。因為4年前我還是一名見習記者跑家電新聞時就認識他。那時他剛在國美電器廣州分公司擔任廣宣部經理，一個星期我們在各種場合見面不少於一次，就像兄弟姐妹一樣熟悉。後來我轉跑金融新聞，我們聯繫少了很多。沒想到4年多過去了，他已經是國美電器廣州分公司的負責人，開始在家電連鎖賣場獨當一面，他也成為我所做欄目的一個主角。
見面後，我們一起回憶了當年跑家電新聞時媒體的同行、家電圈子裡的朋友，其中很多人如今也在家電領域叱吒風雲了。四年，對一個人來說，的確可以改變很多。
目前而言，高集群並非是一位成功的大企業家，離功成名就還很遠。這次選他做“大家”的主角，更多是因為他的成長對很多年輕的讀者來說很有借鑑和啟發意義。或許，很多人可以從高集群的身上看到幾年後的自己。
近日，有訊息人士稱，國美內部再現重大人事變動，其華南大區總經理高集群已離職，高級副總裁魏秋立臨時受命並調任華南大區主持工作。
離職創業
2013年，高集群從國美華南大區總經理任上離職，創立集群車寶，正在進行A輪融資。
高集群創業之初就認定：“必須要站在整個汽車後市場視角，站在用戶的整體需求來考慮創業的抗風險和切入點的問題。”
集群車寶已有三家獨立的子公司，分別是直營服務連鎖公司、網路科技公司和汽車配件公司。未來打造一個線上線下相結合的閉環式O2O汽車後市場服務平台，構建“人—車—生活”的全新商業生態圈，是高集群今後10年的規劃。
