高達軟體是中國鋼鐵行業領先的企業信息化解決方案供應商 。公司成立於1997年8月，是國家級軟體認證企業和高新技術企業，在全國各地設有七個子公司和二十餘個行銷服務中心。
基本介紹
- 中文名：高達軟體
- 外文名：Goldensoft
- 成立於：1997年8月
- 核心理念：以人為本
- 企業精神：求實、創新
企業介紹,公司產品,Golden ERP,配套服務,其他產品,其他,企業文化,實施服務,諮詢服務,培訓服務,實施服務,線上服務,運行服務,技術支持,用人理念,職業願景,
企業介紹
公司培養和吸收了一批年輕、務實的專業人才，建立了專業化的企業管理諮詢隊伍、軟體研發隊伍和行銷實施服務隊伍，形成了一支富有創新精神的高效團隊。2004年，“志存高遠、胸懷博達”的高達同浙江大學合作成立了浙江大學高達企業信息化技術研發中心作為軟體研究和開發的重要基地。
高達軟體是國際鋼鐵協會（IISI）信息化會員單位、中國金屬材料流通協會副會長單位、上海市企業信息化聯盟協會會員單位、上海市工商聯合會鋼鐵貿易商會理事單位、上海楊浦工商聯合會鋼鐵貿易商會副會長單位、武漢市工商聯鋼鐵貿易商會副會長單位、浙江省軟體行業協會理事單位、浙江省電子商務協會團體會員單位、上海市軟體行業協會會員單位、上海市電子商務協會會員單位等。銳意進取的高達公司年年被評為“浙江省十佳優秀軟體服務企業”，公司產品“GoldenERP”被浙江省科委鑑定為國內鋼鐵行業信息化領先水平，並獲得國家科技部科技型企業技術創新基金、浙江省科委星火科技項目基金、杭州市產學研合作項目、國家火炬項目等國家和政府立項支持。2006年，公司通過CMMI3軟體能力成熟度等級評估。
現在，經過十五年的厚積薄發，高達正以求是創新的精神，不斷升華提煉，自我超越，向鋼鐵行業信息化前沿更深層次的管理研究與產品服務昂首挺進；高達人正以更強大的魄力，以軟體服務為載體，充分利用高達遍及全國的服務網路，向客戶提供高質量的產品與服務，幫助客戶實現目標和價值。
客戶的成功才是高達的成功！
公司產品
Golden ERP
高達BDP（供應鏈集成管理平台）
鋼鐵製造（鋼鐵生產企業）
商務平台（大型鋼貿企業）
集團版（中型鋼貿企業）
金典版（小型鋼貿企業）
倉儲加工（倉儲加工企業）
運輸配送（運輸配送企業）
鋼市管理（鋼材市場）
工業製造（離散型企業）
國際貿易（外貿企業）
配套服務
域名空間租用
伺服器託管
網路加速軟體
網路及上網行為管理
其他產品
集團財務
人力資源客戶關係
辦公自動
電子商務
客戶協同
網站建設
金融擔保
商業智慧型
項目管理
其他
管理諮詢
IT培訓
企業文化
先進的企業文化是企業不斷發展成長的基石和動力。
高達軟體注重企業文化的構建，在不斷發展成長的歷程中，形成了豐富而有特色的高達企業文化。
一、學習創新，博採眾長
高達軟體以海納百川的精神吸收先進企業管理知識，時刻關注行業動態，對最新技術發展了如指掌，並加以最充分的吸收利用，以確保我們技術產品的領先地位。
不斷學習是我們的習慣。
二、積極主動，勇於任事
高達軟體提供的產品說到底還是服務。我們不但要做到為客戶服務積極主動，及時跟蹤、快速回響，更要學會從客戶的角度來思考，把工作做到更進一步。我們提倡每一個人在做每一件事時，都必須向前一步。高達的茁壯成長離不開每一個員工的積極主動，勇於任事。不僅如此，我們還要求每位高達人做到：自我學習、自我批判、自我最佳化和自我創新。
積極主動是我們的行為準則。
三、講究效率，重視結果
高達軟體要求每一個員工有很強的時間觀，做事講究方式方法，高效及時地完成一件事。不僅如此，還要考慮這樣做是否最有效。我們的技術和服務要能確實給客戶帶來最大效益。
我們堅持：做最能滿足客戶需求的事；做成本最低的事；做最擅長的事。
注重結果是我們的基本要求。
核心理念：以人為本
企業精神：求實、創新
做人風格：平等、信任、欣賞、求同存異
做事風格：我們信守萬事求源的工作態度，實行以過程為中心的管理原則和以制度為行動指南的管理方針。
企業道德：誠信為本
做事三大原則
目標唯一性:
做事時刻關注唯一核心目標，工作內容直達結果，將事情按輕重緩急分類，不以細微阻力和繁雜他事衝擊工作核心內容，養成事情一次完成，日清月結的良好習慣。
團隊至上:
團隊需要英雄的靈魂人物，他最重要的作用就是帶領精誠團結的隊伍勇往直前。團隊的力量大於個人的力量。
風險收益均衡:
正確的風險意識、法律意識和成本觀念是高達人的一根心弦。
實施服務
諮詢服務
管理諮詢
高達軟體公司，成立於1997年，是國家級軟體認證企業和高新技術企業，專業從事物流服務行業的諮詢服務和軟體開發，是中國領先的企業信息化解決方案供應商之一，在全國各地設有四個子公司和二十多個行銷服務中心。與浙江大學合作成立了“浙江大學高達企業信息化技術研發中心”，作為行業研究與軟體開發的重要基地。
系統協同
高達軟體公司，成立於1997年，是國家級軟體認證企業和高新技術企業，專業從事物流服務行業的諮詢服務和軟體開發，是中國領先的企業信息化解決方案供應商之一，在全國各地設有四個子公司和二十多個行銷服務中心。與浙江大學合作成立了“浙江大學高達企業信息化技術研發中心”，作為行業研究與軟體開發的重要基地。
BPR流程重組
高達軟體公司，成立於1997年，是國家級軟體認證企業和高新技術企業，專業從事物流服務行業的諮詢服務和軟體開發，是中國領先的企業信息化解決方案供應商之一，在全國各地設有四個子公司和二十多個行銷服務中心。與浙江大學合作成立了“浙江大學高達企業信息化技術研發中心”，作為行業研究與軟體開發的重要基地。
培訓服務
流程演練培訓
採用視頻加模擬操作的模式，通過經典案例視頻講解與經典案例的模擬操作，讓您輕鬆了解當前行業內的經典流程，並熟練掌握經典操作。您還可以通過線上配置申請，配置個性流程，並通過線上模擬的方式，讓您熟記自定義個性流程的操作，幫您輕鬆解決人員培訓時的組織問題，操作的銜接問題，強化員工各自崗位的操作和認知。
計算機基礎培訓
主要針對於，無計算機基礎的客戶。所學內容包括： 1、計算機概述：計算機的發展趨勢、微型計算機系統及系統組成； 2、指法、五筆字型編碼基礎、漢字及詞組的輸入； 3、作業系統的概念； 4、Windows套用：檔案與資料夾、資源管理器的使用、利用控制臺管理計算機、軟碟與軟碟機的使用； 5、如何進行檔案的壓縮、解壓縮及虛擬光碟機等常用軟體的使用。
線上培訓
全方位對公司所有產品進行線上視頻培訓，通過產品介紹、流程剖析和崗位培訓，讓您輕鬆了解公司軟體。培訓視頻簡單易懂，使用大量口語，使您在不經意間學會各產品的操作技能，更使用按崗位分類培訓的模式，祛除各崗位之外的其他複雜操作，使崗位認知更加明確，崗位操作更加便捷，輕鬆上崗。
實施服務
系統部署
我們會根據您所購買的軟體系統是否龐大、所運行環境是否複雜、基本流程是否合理、公司運行規模等各類信息進行綜合評估，由專業的系統部署團隊為客戶打造符合客戶的系統部署方案。我們的系統部署方案集成軟體部署方案、硬體部署方案和網路部署方案，幫您節省大量的時間，節省大量的因為軟體系統所要求配置的硬體投資與網路投資成本，使系統部署不再複雜不可控制。
系統切換
我們根據客戶公司當前運行環境，制訂合理、安全的系統切換方案，幫您解決系統切換時的員工勞動強度加大問題、數據核對的準確與銜接問題、數據切換的安全問題等。通過我們特別制訂的系統切換方案，您無須再為複雜的系統切換煩惱，您可以愜意的觀察系統的平穩切換。
運營跟蹤
我們提供全方位的運營跟蹤服務，讓您實時了解公司管理軟體運營狀況，實時改進運營狀況，實現邊運營邊改進，邊改進邊進步的貼心服務。我們定期與不定期的與客戶進行互動溝通，整理客戶意見和建議，並將客戶運營情況調查與客戶意見、建議結合，不斷完善與改進服務，讓您隨時隨地了解我們的服務與您同步。
線上服務
投訴與建議
我們提供多渠道的投訴與建議處理機制，您可以通過電話、傳真、信件、Email、QQ、線上答疑平台等任何的通訊工具手段與我們進行聯繫，您可以投訴任何一件事、一個人，或者對我們提出意見與建議，我們將由品質保障部門進行調查、處理和追蹤。我們的信念是一投訴、一處理、一追蹤，我們承諾在第一時間給您答覆並進行事件跟蹤，切實做好事事完畢，提高服務。
線上答疑
我們專門為客戶開通了以呼叫中心為號碼的企業線上服務，為客戶提供專業的線上服務。有十個工位為客戶提供一對一遠程的服務，以此作為全國二十多個服務網點的補充，保障客戶出現問題，能得到第一時間的解決。
服務網路
我們的服務網路遍部全國，以後將遍部全球，我們提倡一天24小時、一年366天的服務，讓您隨時隨地都能感覺到我們的服務就在您身邊。
運行服務
流程深度最佳化
我們和客戶建立長期的合作夥伴關係，我們為客戶提供長效服務體系，我們會根據客戶的企業發展情況不斷進行流程深化和流程最佳化。無論您從一個行業發展到另一個行業，或者從小企業發展到集團公司，我們都提供全方位的流程深化和流程最佳化方案，一直伴隨著您企業的發展。同時，我們流程的深化和最佳化都根據您企業的發展情況，結合實際制訂符合您企業的發展方向的方案，為您企業繼續發展把握方向，並提供長期持續的解決方案。
增值服務
和諧共贏，與客戶共同成長，為客戶提供更多增值一體化的技術服務，如：行銷推廣、電子商務、戰略合作等。
持續支持
為客戶提供優質全面的售前、售後技術支持，不論用戶有什麼問題，都將得到本公司客戶服務部、當地技術支持中心、技術支持人員或者銷售人員周到詳細的幫助和解決。
技術支持
升級補丁
我們定期、不定期的發布升級補丁，建立客戶檔案，針對通用補丁和個性補丁分別處理，讓升級不再成為煩心事。我們建立升級補丁通知機制，針對升級補丁的重要性和相關性，對客戶進行通知升級。對於升級補丁執行情況，我們會在客戶運營追蹤時檢查客戶補丁升級情況，對於重要補丁升級進行落實，幫助您降低風險。
常用工具
我們提供一個常用工具的下載平台，您可以通過常用工具下載平台下載一些常用工具。我們常用工具下載資源來源於網路共享資源，您可以選擇下載，我們不對常用工具的著作權問題負責，但我們會儘量提供一些公共的、免費的、沒有著作權問題的常用工具下載，使您得到更多更增值的服務。
用人理念
用人理念：
公司把人才視為最寶貴的財富，
把公司作為員工實現財富的平台。
我們：
珍視每位員工，推崇學習創新，
培養精英人才，褒獎德才兼備。
信守：
以發展來吸引人，以事業來凝聚人；
以工作來培養人，以業績來考核人；
以授權來激勵人，以輔導來提升人。
期待：
有理想，
願實踐，
各界精英，
加入高達大家庭，
共創完美大事業。
職業願景
公司特設的員工培訓體系為員工提供系統的入職培訓、專業技術培訓、基礎素質培訓，員工能通過課堂授課、網上學習、光碟和書籍自學和外出培訓的方式學習各項產品、專業知識與技能，及時了解各種先進的管理技術和信息。公司重視對技術骨幹和管理人員的培養和開發，結合內部培訓經常性地派人參加外部交流與培訓，為適應公司快速發展，公司為管理人員開設管理課程及晉級課程，對有培養潛力的管理人員選派參加知名學府、教育機構舉辦的各類短訓班的學習。
一、 新員工培訓
每月一期的新員工培訓，幫助新員工在最短的時間裡熟悉公司，內容包括：
企業概況與企業文化介紹
公司產品研發流程及產品概況
公司客服體系及流程介紹
質量管理知識及CMM基礎培訓
網路信息安全基本知識
員工日常生活與後勤安排介紹
二、 基礎技能培訓
面向全員的基礎技能培訓，通過學習《團隊建設》、《溝通技巧》、《時間管理》等課程幫助大家培養良好的職業素質。
三、 專業培訓
不同的專業類別有相應的專業培訓。公司對實施顧問、培訓教師、技術支持工程師、銷售工程師等有一整套認證體系，其中包括一系列課程體系，幫助專業人員專業提升。
四、 管理技能培訓
新經理人培訓：對新上任的經理人在3個月內將參加基礎管理培訓，在半年後將再參加特設的回訪課程；
中層經理培訓：採用讀書、研討、外出培訓、課堂授課、網上學習的方式，每年可以選擇管理課程，優秀經理還可以參加出國培訓、EMBA學習；
高層人員培訓：每年3－4次集中式的方式統一學習，並在學習後於各自的團隊分享，邀請國內外經驗豐富的培訓師授課。
組織機構
公司資質
專利與著作權
