《高職高專規劃教材:外貿客戶開發與管理》緊緊圍繞外貿客戶開發與管理,分為“前期準備”、“尋找客戶”、“開發客戶”、“風險防範”、“客戶管理”五個部分,向讀者詳細地介紹了如何展開外貿客戶開發與管理工作,具有實用性強、通俗易懂、容易操作等特點。
基本介紹
- 書名:高職高專規劃教材:外貿客戶開發
- 出版社:機械工業出版社
- 頁數:183頁
- 開本:16
- 品牌:機械工業出版社
- 作者:朱香奇 張濤
- 出版日期:2013年1月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787111401988
內容簡介
圖書目錄
第一部分 前期準備
第一章 外貿途徑
第二章 外貿流程
第三章 了解產品
第四章 買家特點
第二部 分尋找客戶
第五章 主動撒網
第六章 引擎搜尋
第七章 網站尋找
第八章 展會尋找
第九章 其他途徑
第三部分 開發客戶
第十章 甄別客戶
第十一章 外貿報價
第十二章 寫開發信
第十三章 回復詢盤
第十四章 電話溝通
第十五章 樣品攻略
第四部分 風險防範
第十六章 貿易術語風險與防範
第十七章 國際貿易結算風險及防範
第十八章 提單風險及防範
第五部分 客戶管理
第十九章 客戶跟進
第二十章 客戶接待
第二十一章 客戶拜訪
第二十二章 資料管理
參考文獻