《高職高專"十一五"規劃教材·物流服務行銷》是2010年出版的一部作品，作者是馬文祥。
基本介紹
- 作者：馬文祥
- ISBN：9787313054470
- 頁數：288
- 定價：29.00元
- 出版時間：2010-3
內容介紹
《高職高專"十一五"規劃教材·物流服務行銷》將物流服務與行銷理論相結合，根據物流服務在實際運作中的具體特點，闡述了企業進行物流服務行銷的理論、策略和方法。全書共分12章，主要內容包括物流服務行銷的基本概念、環境分析、購買行為分析、物流信息管理、需求分析、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶關係管理、服務質量以及物流服務行銷實踐。
