由楊尊琦和林海編著的《企業資源規劃原理與套用》從企業信息 化實踐的角度出發，結合企業資源規劃（ERP）理論和國內外實踐，系統地 介紹了ERP的總體和實施平台。包括ERP的歷史沿革，物料需求計畫（MRP） 的原理，MRP-II的概念，EPR系統的中企業業務流程再造（BPR）子系統、 準時生產（JIT）子系統、供應鏈和物流子系統、客戶關係管理（CRM）和 商業智慧型系統等。本書內容涵蓋了ERP系統的內容、功能以及國內外ERP軟 件供應商的情況。本書研究ERP的方法採用管理、組織和技術3方面結合的 方法來分析企業實施和運用ERP的方法採用管理、組織和技術3方面結合的 方法來分析實施和運用ERP的經驗和教育。各章附有習題，有的章附有案例 。 《企業資源規劃原理與套用》既可作為管理人員實施ERP的學習 參考書也可作為大專院校的教科書。
基本介紹
- 書名：高等院校規劃教材•信息管理與信息系統系列:企業資源規劃原理與套用
- 類型：ERP
- 出版日期：2011年8月1日
- 開本：16
- 定價：29.00
- 作者：楊尊琦 林海
- 出版社：機械工業出版社
- 頁數：247頁
- ISBN：9787111188810
- 品牌：機械工業出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
由楊尊琦和林海編著的《企業資源規劃 原理與套用》內容介紹：ERP軟體作為企業管理的信息化系統，要想成功地套用和實施，最關鍵的因素是人，因此讓企業的員工和領導全面了解ERP的內容和套用的實際意義是極為重要的。作為企業的管理人員特別是企業的決策級領導，必須從長遠的戰略角度去審視該系統的價值。本書提供的基礎知識和案例能夠幫助讀者感性地去認識ERP。
圖書目錄
出版說明
前言
第1篇 基礎篇
第1章 企業資源規劃（ERP）是管理和技術結合的產物
1.1 全球經濟環境
1.1.1 全球經濟的變革
1.1.2 信息技術對企業管理的影響
1.2 數位化企業
1.3 ERP軟體的產生基礎
1.3.1 企業對ERP的需求
1.3.2 信息技術為ERP的產生提供了可能
1.4 案例可口可樂公司的制勝武器
1.5 習題
第2章 ERP的由來
2.1 訂貨點方法（ROP）
2.2 物料需求計畫（腳）
2.2.1 MRP產生的必要性
2.2.2 物料清單的提出
2.2.3 物料需求計畫理論
2.2.4 MRP的特點
2.3 閉環MRP
2.3.1 閉環MRP產生的必要性
2.3.2 閉環MRP理論
2.4 MRP-Ⅱ
2.4.1 MRP-Ⅱ產生的必要性
2.4.2 MRP-Ⅱ理論
2.4.3 MRP-Ⅱ的特點
2.5 企業資源規劃（ERP）
2.5.1 ERP產生的必要性
2.5.2 ERP的定義
2.5.3 ERP的特點
2.5.4 ERP系統的構成
2.6 ERP的新發展
2.7 案例波司登公司的ERP網路分銷實現精益管理
2.8 習題
第3章 ERP系統中常用的概念
3.1 製造業的生產類型
3.2 系統的基礎數據
3.2.1 幾個基本概念
3.2.2 企業基本資料庫
3.3 案例龍鼎電氣公司的技術解決方案
3.4 習題
第2篇 功能篇
第4章 ERP的基本功能模組
4.1 基本功能模組概述
4.1.1 企業物流模組
4.1.2 企業生產模組
4.1.3 財務模組
4.1.4 供應鏈和客戶關係模組
4.1.5 其他模組
4.2 基本功能模組的關聯
4.3 案例美的集團的系統模組
4.4 習題
第5章 企業物流模組
5.1 庫存的分類與作用
5.1.1 庫存分類
5.1.2 庫存的作用及弊端
5.2 庫存控制
5.2.1 庫存管理策略
5.2.2 庫存控制方法
5.3 採購業務概述
5.4 採購業務的作用
5.4.1 採購模組的運作
5.4.2 採購系統的效益
5.5 銷售類型與銷售環境
5.6 銷售模組的組成及功能
5.6.1 報價管理
5.6.2 銷售管理
5.6.3 出退貨管理
5.6.4 銷售分析
5.7 案例鐘錶製造商的銷售業務
5.8 習題
第6章 主生產計畫（MPS）
6.1 MPS的含義及其重要性
6.1.1 MPS的定義
6.1.2 MPS的作用
6.2 粗能力計畫
6.2.1 粗能力計畫的含義及作用
6.2.2 粗能力計畫制定的注意事項
6.2.3 粗能力計畫的制定過程
6.3 MPS的展開
6.3.1 主生產計畫的邏輯模型
6.3.2 主生產計畫的計算過程
6.3.3 主生產計畫的平衡調整過程
6.4 案例高和精工生產計畫子系統實施案例剖析
6.5 習題
第7章 物料需求計畫（MRP）
7.1 MRP的定義及作用
7.1.1 MRP的定義
7.1.2 MRP的作用
7.2 MRP的基本原理
7.2.1 低階碼
7.2.2 MRP的基本原理
7.3 MRP的生成
7.3.1 MRP邏輯模型
7.3.2 MRP的計算
7.4 案例三明重機ERP實施成功案例
7.5 習題
第8章 能力需求計畫（CRP）
8.1 CRP的定義及作用
8.1.1 CRP的定義
8.1.2 CRP的作用
8.2 CRP的平衡
8.2.1 CRP的計算
8.2.2 CRP的平衡
8.3 案例ERP電子行業解決方案
8.4 習題
第9章 車間管理與準時生產
9.1 車間管理概述
9.1.1 車間管理的任務
9.1.2 加工單和派工單
9.1.3 投入產出控制
9.2 成組技術
9.3 準時生產的特點
9.3.1 拉式作業方式與推式作業方式
9.3.2 反衝法核銷成本
9.4 準時生產的實現
9.4.1 準時生產在ERP系統中的流程
9.4.2 系統的實現
9.5 案例準時生產管理在奧的斯的套用
9.6 習題
第10章 財務管理
10.1 成本管理
10.1.1 成本構成
10.1.2 成本計算
10.2 設備管理
10.2.1 設備管理的內容
10.2.2 設備管理的流程
10.3 固定資產管理
10.3.1 固定資產概述
10.3.2 固定資產業務流程
10.4 案例雙鶴藥業成功實施“成本管理”
10.5 習題
第11章 全面質量管理
11.1 質量標準
11.2 質量管理體系
11.2.1 質量管理體系
11.2.2 質量體系的建立
11.3 全面質量管理
11.3.1 全面質量管理原理概述
11.3.2 全面質量控制
11.4 習題
第12章 供應鏈和客戶關係
12.1 供應鏈管理
12.1.1 供應鏈管理的形成
12.1.2 供應鏈管理的構造
12.1.3 供應鏈管理信息平台
12.2 客戶關係管理
12.2.1 客戶關係管理的產生
12.2.2 客戶關係管理的功能
12.2.3 ERP中客戶關係管理（CRM）系統的實現
12.3 案例聚焦客戶和精細行銷
12.4 習題
第13章 人力資源管理
13.1 人事管理
13.1.1 人事管理的意義
13.1.2 人事管理的概念
13.2 人員選聘與培訓
13.2.1 人員的選聘
13.2.2 人員的培訓
13.3 人力資源測評與績效評估
13.3.1 人力資源測評
13.3.2 績效管理
13.4 薪酬與福利管理
13.4.1 考勤與薪資管理
13.4.2 社會福利與保險管理
13.5 案例長安汽車（集團）有限公司人事系統套用現狀
13.6 習題
第3篇 實施篇
第14章 ERP項目實施與業務流程再造
14.1 項目管理的意義
14.1.1 項目管理的重要性
14.1.2 ERP項目管理實施過程
14.2 項目實施的內容
14.2.1 項目實施的系統調查與分析
14.2.2 項目實施的決策與組織
14.2.3 項目的針對性二次開發
14.2.4 項目實施考評
14.3 業務流程再造（BPR）
14.3.1 BPR的概念
14.3.2 業務流程分類
14.3.3 BPR產生的背景和動力
14.3.4 業務流程再造的原則
14.3.5 業務流程再造的實施流程
14.4 案例長城電腦BPR實施案例
14.5 習題
第15章 ERP軟體綜述
15.1 國外軟體供應商情況
15.1.1 國外主要的.ERP軟體供應商簡介
15.1.2 國外軟體供應商的優勢
15.1.3 我國企業在使用國外ERP軟體時應注意的問題及規避方法
15.2 國內ERP軟體供應商
15.2.1 國內主要的ERP軟體供應商簡介
15.2.2 國內軟體供應商的優勢
15.2.3 國內軟體供應商的劣勢
15.3 ERP軟體的選擇
15.3.1 國內外ERP軟體比較
15.3.2 選擇ERP軟體時應注意的問題
15.4 案例一個德國軟體巨頭能夠提供商業解決方案嗎？
15.5 習題
第4篇 技術篇
第16章 ERP技術及構架
16.1 ERP的模組結構
16.1.1 ERP功能模組
16.1.2 ERP系統分析方法
16.1.3 ERP系統模組設計方法
16.2 ERP的技術特點
16.3 ERP的技術發展
16.3.1 ERP發展的動力
16.3.2 ERP系統發展趨勢
16.3.3 ERP系統技術平台的構造
16.4 習題
第17章 需求建模
17.1 BPR與需求建模
17.2 需求建模方法
17.2.1 需求調研的主要方法
17.2.2 需求調研的基本策略
17.3 需求建模過程
17.3.1 項目可行性分析
17.3.2 系統項目建立
17.3.3 決策方案分析
17.4 習題
第18章 數據建模
18.1 數據模型
18.1.1 數據模型的概念
18.1.2 數據模型設計步驟
18.1.3 邏輯數據模型
18.2 實體關係圖
18.2.1 E-R圖的基本構件
18.2.2 實體間的關係
18.2.3 擴充的實體關係模型
18.3 數據字典
18.3.1 數據字典的基本結構
18.3.2 數據字典的重要性
18.4 資料庫管理
18.4.1 資料庫管理系統的功能
18.4.2 資料庫管理系統的特徵
18.4.3 資料庫系統運行管理
18.5 習題
第19章 過程建模
19.1 數據流和數據流圖
19.1.1 數據流的概念
19.1.2 數據流圖的特點
19.1.3 數據流圖的要素
19.1.4 數據流圖中常見的錯誤
19.1.5 數據流圖中的數據流
19.2 數據建模的基本概念
19.2.1 過程建模中的系統概念
19.2.2 過程建模中的過程概念
19.2.3 過程分解
19.2.4 結構化英語和決策表
19.3 過程建模中的外部代理
19.3.1 外部代理的概念
19.3.2 外部代理的內容
19.3.3 數據流圖中的外部代理
19.4 過程建模中的數據存儲概念
19.5 邏輯過程建模中的事件劃分
19.5.1 事件劃分的概念
19.5.2 對用於事件驅動的過程建模策略圖的解釋
19.6 構造過程模型
19.6.1 上下文數據流圖
19.6.2 功能分解圖
19.6.3 事件回響或用例清單
19.6.4 事件分解圖
19.7 習題
附錄 常用辭彙英漢對照表
參考文獻
前言
第1篇 基礎篇
第1章 企業資源規劃（ERP）是管理和技術結合的產物
1.1 全球經濟環境
1.1.1 全球經濟的變革
1.1.2 信息技術對企業管理的影響
1.2 數位化企業
1.3 ERP軟體的產生基礎
1.3.1 企業對ERP的需求
1.3.2 信息技術為ERP的產生提供了可能
1.4 案例可口可樂公司的制勝武器
1.5 習題
第2章 ERP的由來
2.1 訂貨點方法（ROP）
2.2 物料需求計畫（腳）
2.2.1 MRP產生的必要性
2.2.2 物料清單的提出
2.2.3 物料需求計畫理論
2.2.4 MRP的特點
2.3 閉環MRP
2.3.1 閉環MRP產生的必要性
2.3.2 閉環MRP理論
2.4 MRP-Ⅱ
2.4.1 MRP-Ⅱ產生的必要性
2.4.2 MRP-Ⅱ理論
2.4.3 MRP-Ⅱ的特點
2.5 企業資源規劃（ERP）
2.5.1 ERP產生的必要性
2.5.2 ERP的定義
2.5.3 ERP的特點
2.5.4 ERP系統的構成
2.6 ERP的新發展
2.7 案例波司登公司的ERP網路分銷實現精益管理
2.8 習題
第3章 ERP系統中常用的概念
3.1 製造業的生產類型
3.2 系統的基礎數據
3.2.1 幾個基本概念
3.2.2 企業基本資料庫
3.3 案例龍鼎電氣公司的技術解決方案
3.4 習題
第2篇 功能篇
第4章 ERP的基本功能模組
4.1 基本功能模組概述
4.1.1 企業物流模組
4.1.2 企業生產模組
4.1.3 財務模組
4.1.4 供應鏈和客戶關係模組
4.1.5 其他模組
4.2 基本功能模組的關聯
4.3 案例美的集團的系統模組
4.4 習題
第5章 企業物流模組
5.1 庫存的分類與作用
5.1.1 庫存分類
5.1.2 庫存的作用及弊端
5.2 庫存控制
5.2.1 庫存管理策略
5.2.2 庫存控制方法
5.3 採購業務概述
5.4 採購業務的作用
5.4.1 採購模組的運作
5.4.2 採購系統的效益
5.5 銷售類型與銷售環境
5.6 銷售模組的組成及功能
5.6.1 報價管理
5.6.2 銷售管理
5.6.3 出退貨管理
5.6.4 銷售分析
5.7 案例鐘錶製造商的銷售業務
5.8 習題
第6章 主生產計畫（MPS）
6.1 MPS的含義及其重要性
6.1.1 MPS的定義
6.1.2 MPS的作用
6.2 粗能力計畫
6.2.1 粗能力計畫的含義及作用
6.2.2 粗能力計畫制定的注意事項
6.2.3 粗能力計畫的制定過程
6.3 MPS的展開
6.3.1 主生產計畫的邏輯模型
6.3.2 主生產計畫的計算過程
6.3.3 主生產計畫的平衡調整過程
6.4 案例高和精工生產計畫子系統實施案例剖析
6.5 習題
第7章 物料需求計畫（MRP）
7.1 MRP的定義及作用
7.1.1 MRP的定義
7.1.2 MRP的作用
7.2 MRP的基本原理
7.2.1 低階碼
7.2.2 MRP的基本原理
7.3 MRP的生成
7.3.1 MRP邏輯模型
7.3.2 MRP的計算
7.4 案例三明重機ERP實施成功案例
7.5 習題
第8章 能力需求計畫（CRP）
8.1 CRP的定義及作用
8.1.1 CRP的定義
8.1.2 CRP的作用
8.2 CRP的平衡
8.2.1 CRP的計算
8.2.2 CRP的平衡
8.3 案例ERP電子行業解決方案
8.4 習題
第9章 車間管理與準時生產
9.1 車間管理概述
9.1.1 車間管理的任務
9.1.2 加工單和派工單
9.1.3 投入產出控制
9.2 成組技術
9.3 準時生產的特點
9.3.1 拉式作業方式與推式作業方式
9.3.2 反衝法核銷成本
9.4 準時生產的實現
9.4.1 準時生產在ERP系統中的流程
9.4.2 系統的實現
9.5 案例準時生產管理在奧的斯的套用
9.6 習題
第10章 財務管理
10.1 成本管理
10.1.1 成本構成
10.1.2 成本計算
10.2 設備管理
10.2.1 設備管理的內容
10.2.2 設備管理的流程
10.3 固定資產管理
10.3.1 固定資產概述
10.3.2 固定資產業務流程
10.4 案例雙鶴藥業成功實施“成本管理”
10.5 習題
第11章 全面質量管理
11.1 質量標準
11.2 質量管理體系
11.2.1 質量管理體系
11.2.2 質量體系的建立
11.3 全面質量管理
11.3.1 全面質量管理原理概述
11.3.2 全面質量控制
11.4 習題
第12章 供應鏈和客戶關係
12.1 供應鏈管理
12.1.1 供應鏈管理的形成
12.1.2 供應鏈管理的構造
12.1.3 供應鏈管理信息平台
12.2 客戶關係管理
12.2.1 客戶關係管理的產生
12.2.2 客戶關係管理的功能
12.2.3 ERP中客戶關係管理（CRM）系統的實現
12.3 案例聚焦客戶和精細行銷
12.4 習題
第13章 人力資源管理
13.1 人事管理
13.1.1 人事管理的意義
13.1.2 人事管理的概念
13.2 人員選聘與培訓
13.2.1 人員的選聘
13.2.2 人員的培訓
13.3 人力資源測評與績效評估
13.3.1 人力資源測評
13.3.2 績效管理
13.4 薪酬與福利管理
13.4.1 考勤與薪資管理
13.4.2 社會福利與保險管理
13.5 案例長安汽車（集團）有限公司人事系統套用現狀
13.6 習題
第3篇 實施篇
第14章 ERP項目實施與業務流程再造
14.1 項目管理的意義
14.1.1 項目管理的重要性
14.1.2 ERP項目管理實施過程
14.2 項目實施的內容
14.2.1 項目實施的系統調查與分析
14.2.2 項目實施的決策與組織
14.2.3 項目的針對性二次開發
14.2.4 項目實施考評
14.3 業務流程再造（BPR）
14.3.1 BPR的概念
14.3.2 業務流程分類
14.3.3 BPR產生的背景和動力
14.3.4 業務流程再造的原則
14.3.5 業務流程再造的實施流程
14.4 案例長城電腦BPR實施案例
14.5 習題
第15章 ERP軟體綜述
15.1 國外軟體供應商情況
15.1.1 國外主要的.ERP軟體供應商簡介
15.1.2 國外軟體供應商的優勢
15.1.3 我國企業在使用國外ERP軟體時應注意的問題及規避方法
15.2 國內ERP軟體供應商
15.2.1 國內主要的ERP軟體供應商簡介
15.2.2 國內軟體供應商的優勢
15.2.3 國內軟體供應商的劣勢
15.3 ERP軟體的選擇
15.3.1 國內外ERP軟體比較
15.3.2 選擇ERP軟體時應注意的問題
15.4 案例一個德國軟體巨頭能夠提供商業解決方案嗎？
15.5 習題
第4篇 技術篇
第16章 ERP技術及構架
16.1 ERP的模組結構
16.1.1 ERP功能模組
16.1.2 ERP系統分析方法
16.1.3 ERP系統模組設計方法
16.2 ERP的技術特點
16.3 ERP的技術發展
16.3.1 ERP發展的動力
16.3.2 ERP系統發展趨勢
16.3.3 ERP系統技術平台的構造
16.4 習題
第17章 需求建模
17.1 BPR與需求建模
17.2 需求建模方法
17.2.1 需求調研的主要方法
17.2.2 需求調研的基本策略
17.3 需求建模過程
17.3.1 項目可行性分析
17.3.2 系統項目建立
17.3.3 決策方案分析
17.4 習題
第18章 數據建模
18.1 數據模型
18.1.1 數據模型的概念
18.1.2 數據模型設計步驟
18.1.3 邏輯數據模型
18.2 實體關係圖
18.2.1 E-R圖的基本構件
18.2.2 實體間的關係
18.2.3 擴充的實體關係模型
18.3 數據字典
18.3.1 數據字典的基本結構
18.3.2 數據字典的重要性
18.4 資料庫管理
18.4.1 資料庫管理系統的功能
18.4.2 資料庫管理系統的特徵
18.4.3 資料庫系統運行管理
18.5 習題
第19章 過程建模
19.1 數據流和數據流圖
19.1.1 數據流的概念
19.1.2 數據流圖的特點
19.1.3 數據流圖的要素
19.1.4 數據流圖中常見的錯誤
19.1.5 數據流圖中的數據流
19.2 數據建模的基本概念
19.2.1 過程建模中的系統概念
19.2.2 過程建模中的過程概念
19.2.3 過程分解
19.2.4 結構化英語和決策表
19.3 過程建模中的外部代理
19.3.1 外部代理的概念
19.3.2 外部代理的內容
19.3.3 數據流圖中的外部代理
19.4 過程建模中的數據存儲概念
19.5 邏輯過程建模中的事件劃分
19.5.1 事件劃分的概念
19.5.2 對用於事件驅動的過程建模策略圖的解釋
19.6 構造過程模型
19.6.1 上下文數據流圖
19.6.2 功能分解圖
19.6.3 事件回響或用例清單
19.6.4 事件分解圖
19.7 習題
附錄 常用辭彙英漢對照表
參考文獻
