《高等職業教育教材·城市軌道交通企業管理》是2000年中國鐵道工業出版社出版的圖書。本書介紹了城市軌道交通系統的發展概況與基本特性，論述了城市軌道交通系統規劃的基本知識與一般原理，總結了城市軌道交通項目經濟評價的原理與方法。
基本介紹
- 書名：高等職業教育教材·城市軌道交通企業管理
- ISBN：9787113037499
- 頁數： 302頁
- 出版社：中國鐵道工業出版社
- 出版時間：2000年8月1日
- 裝幀：32
- 開本：平裝
- 正文語種：簡體中文
內容簡介,目錄,
內容簡介
《高等職業教育教材?城市軌道交通企業管理》重點闡述了城市軌道交通企業制度與組織結構，運營管理，質量管理，安全管理，市場行銷管理，人力資源管理與財務管理等內容，基本涵蓋了城市軌道交通企業管理的主要方面。《高等職業教育教材?城市軌道交通企業管理》內容豐富，深入淺出，理論結合實際，不僅能免滿足城市軌道交通經營管理專業高等職業教育需要，而且可作為城市軌道交通企業各類職工培訓的參考教材，同時也可作為從事城市軌道交通企業管理工作的同志和有關領導的參考用書。
目錄
第一章 城市軌道交通系統概述
第一節 城市軌道交通系統的發展與分類
第二節 城市軌道交通系統的基本特性
第三節 城市軌道交通管理體制與企業經營的一般特點
第二章 城市軌道交通系統規劃
第一節 概述
第二節 線路規劃的客流預測
第三節 路網規劃
第三章 城市軌道交通項目經濟評價
第一節 城市軌道交通項目經濟評價目的和意義
第二節 城市軌道交通項目經濟評價原則和依據
第三節 城市軌道交通項目財務評價方法
第四節 城市軌道交通項目國民經濟評價方法
第五節 城市軌道交通項目經濟評價案例
第四章 城市軌道交通企業組織管理
第一節 現代企業制度與城市軌道交通企業
第二節 城市軌道交通企業組織機構
第五章 城市軌道交通企業運營管理
第一節 概述
第二節 列車
第三節 行車調度工作
第四節 站，場行車組織
第五節 客運組織
第六節 車站管理
第六章 城市軌道交通企業運營質量管理
第一節 全面質量管理
第二節 ISO9000族標準及質量體系
第三節 產品概念及其質量特性
第四節 全過程質量管理
第五節 質量體系的建立與運行
第七章 安全管理
第一節 概述
第二節 事故及其預防和處理
第三節 事故案例分析
第八章 市場行銷管理
第一節 基本概念
第二節 城市客運市場區隔
第三節 行銷組合
第九章 人力資源管理
第一節 概述
第二節 人力資源管理計畫
第三節 員工的招聘
第四節 員工的培訓
第五節 員工的激勵
第六節 員工的考核
第十章 財務管理
第一節 概述
第二節 財務分析
第三節 財務預測
第四節 資金成本分析
第五節 票款收入的管理
