《高等學校適用教材:質量管理基礎(第4版)》全面闡述和介紹與現代質量管理有關的各種理論、技術、方法、標準及其管理體系。內容包括質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進、質量成本的控制與管理、全面質量管理、ISO9000族標準、我國的質量認證制度、卓越績效評價準則以及質量工程技術和六西格瑪管理等。
基本介紹
- 中文名：高等學校適用教材:質量管理基礎
- 出版社：中國質檢出版社
- 頁數：429 頁
- 開本：32 開
- 作者：陳志田
- 出版日期：2012年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787502635725
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《高等學校適用教材:質量管理基礎(第4版)》主要用作高等學校質量管理專業教材，也可供各級企業管理人員閱讀。
圖書目錄
第一章概論
第一節基本概念
第二節質量管理及其發展趨勢
第二章質量策劃
第一節質量策劃的概念
第二節質量策劃的內容
第三章質量控制
第一節質量控制的概念
第二節過程方法
第三節過程能力分析
第四節質量控制方法
第四章質量保證
第一節質量保證的概念
第二節質量保證要求
第三節質量管理體系的審核
第五章質量改進
第一節質量改進的概念
第二節質量改進的管理
第三節質量改進方法
第四節質量改進的支持工具和技術
第六章質量成本的控制與管理
第一節質量經濟分析
第二節質量成本管理基本知識
第三節質量成本管理體系的建立及實施
第四節企業質量損失的控制
第七章全面質量管理
第一節全面質量管理的概念
第二節全面質量管理的新七種工具
第八章ISO9000族標準簡介
第一節ISO9000現象
第二節2000版和2008版ISO9000族標準的變化與發展態勢
第三節從ISO9000族標準的變化軌跡看質量管理的發展
第四節質量管理原則和理論基礎
第五節實施ISO9001的必要性
第六節質量管理體系的實施
第九章國家質量認證（合格評定）制度
第一節國際質量認證制度發展概況
第二節合格評定國際指南
第三節合格評定程式
第四節產品質量認證
第五節管理體系認證
第六節實驗室認可
第七節專業指標認證的發展及其對國際貿易的影響
第十章GB/T19580《卓越績效評價準則》
第一節《卓越績效評價準則》標準的結構模式及其邏輯關係
第二節《卓越績效評價準則》內容簡介
第三節《卓越績效評價準則》的評分系統和評分指南
第十一章TQC與ISO9000、GB/T19580與ISO9000的比較
第一節TQC與ISO9000的比較
第二節GB/T19580與IS09000的比較
第十二章當代質量管理的發展
第一節質量管理的新進展
第二節質量工程技術方法
第三節六西格瑪簡介
