《高端客戶銷售》是2010年12月1日中國金融出版社出版的圖書，作者是中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會。
基本介紹
- 書名：高端客戶銷售
- 作者：中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會
- ISBN：9787504954312
- 頁數：204
- 出版社：中國金融出版社
- 出版時間：2010-12-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 版 次：1
- 印刷時間：2010-12-1
- 紙 張：膠版紙
- 字 數：190000
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書一書將指導銷售人員掌握如何克服內心恐懼走近高端，了解高端，把握高端客戶的保險需求；如何讓高端客戶認同保險的價值，真正用專業保險規劃與服務令他們信服，培養其忠誠度，最終讓銷售人員融入高端、成功銷售大額保單的技能。本書集先進的保險行銷理論與行之有效的銷售技巧於一體，通過鮮活的案例、通俗的語言、模組化的知識組合和體驗式的練習，對高端客戶銷售的理念、基本技能和實戰技巧進行全方位的分析和介紹。
本書是一本中高級保險銷售類教材，適用於個險渠道銷售人員、銀保渠道理財經理、團險渠道綜合開拓銷售人員中的中級及以上人員閱讀和培訓。全書共分六章：第一章認識高端客戶，第二章高端客戶的接近技巧，第三章保險對於高端客戶的價值，第四章高端客戶保險需求規劃，第五章高端客戶的服務，第六章高端客戶成功銷售法則。
圖書目錄
第一章 認識高端客戶
第一節 引言
第二節 高端客戶的一般特徵
第三節 保險高端客戶的定義
第四節 高端客戶的來源
第二章 高端客戶的接近技巧
第一節 克服社交自卑意識
第二節 接近高端客戶時常見的障礙
第三節 高端客戶的接近技巧
第三章 保險對於高端客戶的價值
第一節 保險管理人身風險的價值
第二節 保險管理財務風險的價值
第三節 保險管理企業經營風險的價值
第四章 高端客戶保險需求規劃
第一節 高端客戶保險需求規劃的步驟與方法
