高爾夫球童專業

“球童”是指在打球時為球員攜帶和管理球桿並按照規則幫助球員的人。球童不僅是整個俱樂部的運送人員，還是球場的顏面，是每一位客人的最佳諮詢者，負有促使擊球過程順暢的功能。

球童定義

“球童”是指在打球時為球員攜帶和管理球桿並按照規則幫助球員的人。

如果共用一個球童，在發生與球有關的問題時，該球童被視為球的所有者的球童，而且他的攜帶品也被視為是該球員的攜帶品。當球童被另一球員指示的話，在這種情況下，該球童則屬於指他採取行動的球員。

球童任務

在高爾夫球場中，球童的態度常常能夠影響到客人對該俱樂部的評價，這是因為在整個球場中，只有球童和客人相處的時間最長，他們的說話笑顏，正確的說話用語都直接影響著客人打球的好壞，所以他們的任務是多樣性的。

工作要點

球童不僅是整個俱樂部的運送人員，還是球場的顏面，是每一位客人的最佳諮詢者，負有促使擊球過程順暢的功能。

第一點、球童是球場的顏面 　

1、 客人到達球場接觸時間最長的即為球童，因此客人是否能盡興而歸全都仰賴於球童的對應，讓客人能夠盡興，再次光臨應該是球場經營目的。

2、 球童的表情可以左右顧客，有著不和氣和唐突球童的俱樂部是不會有客人願意光臨的，；相反，若球童總是能夠笑顏迎人，則客人下次一定還想再來，以笑顏迎客人令客人盡心，是不需要花錢而最具效果的服務。

3、 由於客人大部分一個月僅到球場一、兩次，因此總希望在球場上能以最輕鬆愉快的心情面對球童，做為一名好的球童雖說每日在球場上，但也應該令客人感受到如同前次一般的服務，所以球童每天都應保持著相同的態度服務每一位來場的客人。

第二點 球童是客人的好幫手 　

1、 在正規的比賽中，有關擊球事項，選手是僅能和自己的球童商量，因此，對打球者而言，球童就是唯一的戰友，所以球童必須熟知球場，從球場的設計布局、距離、果嶺的狀態及規則，打球禮儀等廣泛知識皆須具備。打球者除了自己的隊友之外是不能給予任何人忠告的，並且僅能向自己的球童請示指導。

2、 做為一名優秀的幫手是應該懇切地、適度地給予幫助、忠告，在客人要求時即便自身具備豐富知識也不要給予客人不需要的忠告，重要的是做一名令客人期待，信賴的球童。

3、 自尊、自覺、節制、具有豐富的服務經驗，是一名好的幫手所應具備的。

工作流程

一、出發前：

檢查自己的外表和所帶物品 電瓶車的檢查 迎賓處迎賓 客人球桿的確認和與客人問候 引導客人至將要出發的發球檯

二、發球檯擊球開始：

確認前組以走出安全區 客人發球和肅靜 第一打後球桿的保管，補沙 引導客人到球的落點

三、球道中至果嶺結束： 　

球桿的選擇與確認 球桿的保管、推桿的確認 球位置之標示和球的擦拭、旗桿拿起 推桿的收回與保管 通知後一組 下一洞的引導

四、中場休息：　 　

確認後半場開球時間 寄託品的歸還 電瓶車的擺放 休息、吃飯 移動至發球檯

五、18洞結束： 　

18洞結束後，感謝的話語 球桿的確認，寄託品的歸還及球桿的清洗整理 與客人告別

現狀透析

我國高爾夫的發展特徵表明，在經歷了27年風雨之後，我國的高爾夫事業取得了很大的成就，迎來了它短暫的春天。但是剛剛嶄露頭角的中國高爾夫，畢竟存在很多現實衝突影響和制約著它的成長，使其發展遭受遏制，甚至停滯不前，極大的制約了我國高爾夫行業的前行。 　高爾夫在我國是新興行業，同其他成熟行業相比，我國高爾夫經營管理人才匱乏，高爾夫從業人員素質低，專業基礎薄弱，嚴重製約著我國高爾夫的發展。隨著高爾夫在我國的深入發展，這一行業對高爾夫從業人才的需求缺口也會進一步擴大。於是高爾夫專業教育和培訓開始被重視起來。目前，全國已開辦高爾夫管理與服務專業教育和培訓項目的學校和機構多達幾十家，且形式多樣化，如聯合辦學（中國農大與蘇格蘭愛姆伍德高爾夫學院合作等）、各名牌高校專業進修班（針對在職的高層管理人員EMBA）、各地方院校的學歷教育（針對適齡的大中專學生）和普通職業培訓學校（短期培訓球童為主）等機構。雖然這些高爾夫培訓機構為我國輸入了一部分專業高爾夫從業人員，但由於各種條件的限制，我國高爾夫教育事業培養的人才遠遠不能滿足高爾夫現實人才短缺這一需求，很多人才不得不依靠引進，加劇了投資成本。可見，行業人才短缺仍將成為制約我國高爾夫發展的主要“瓶頸”。 　因此我們要更加重視高爾夫人才的培養，包括高爾夫高級管理人才和具有優秀服務意識和服務水準的專業球童。當今世界的競爭更大程度體現在人才的競爭上，人才成為第一生產力，一個蓬勃發展的產業必須要有充足的高質素人才來作支撐。人才的培養有賴於國內高爾夫教育的推廣和發展，中國的高爾夫產業不僅需要有自己的一流的管理人才，還需要有自己一套成熟完整的管理體系。

高爾夫球童的前生後世

高爾夫球童的起源：

根據聖安德魯斯的記載，“球童”一詞背後有著非常有趣的一段故事：16世紀末蘇格蘭的瑪麗女　王非常熱衷於高爾夫，經常往返於蘇格蘭和法國兩地的她，常與當地皇室一起打球，而在法國的皇室里，貴族們喜歡讓軍隊里的軍校生“Cadet”來為他們背球包，所以當瑪麗女王1561年返回蘇格蘭的時候，就把這個詞一起帶回了故鄉。也有人說，球童這個詞最早從法語的‘lecadet’演化而來，這個詞的意思是“男孩”或者是家裡最小的孩子，大約在1610年的時候，這個詞開始流傳到英國，之後就被簡化成了球童(Caddie)。

高爾夫球童的演變：

經過幾百年職業高爾夫的發展，職業球童已經成為了選手們的右手，不但不再是普通僕人，而且成了選手團隊中非常重要的部分。一個專業的有經驗的球童能夠幫助球手建立全局的規劃、每一洞的功略、能夠報出精確的碼數、判斷每一洞的線路、了解果嶺的狀態和旗子的位置，甚至還可以為選手提供心理支持、在必要的時候穩定選手的情緒等等。

高爾夫球童的收入：

球童的收入一般由出場費、點場費和小費組成。出場費包含在每次打球客人支付給球場的總費用里，由球場發放到球童，根據不同的級別，出場費30-80元/場不等；點場費是客人指定某一位球童服務支付的額外費用，服務好客戶滿意度高的球童，經常有客人點場，點場費50-100元/場；小費一般在服務完客人之後，默認都是100元/場，也有客人因球童服務好給幾百甚至更多。目前，國內一個球童的平均月收入在6,000-10,000元左右，相當於高級藍領階層的收入。

未來：

從球童轉為球手，這是當今世界高爾夫球壇的“流行趨勢”。甚至，不少球員還會反過去客串兩把球童，目的很簡單——只有看別人打，才會看得出毛病。所以，千萬不要忽視你身邊的球童——當他們拿起球桿，說不定就會讓你顏面掃地。當然，當球童也並不意味著轉作球手這唯一的生活路徑，由球童轉崗到銷售、運營和管理崗位的也不在少數，韋爾奇、林奇等商界以及金融界奇才，也都有過球童的經歷，這至少說明，球童生涯蘊含了成就偉大的多重可能性。

著名球童

從球童轉為球手，這是當今世界高爾夫球壇的“流行趨勢”。甚至，不少球員還會反過去客串兩把球童，目的很簡單——只有看別人打，才會看得出毛病。所以，千萬不要忽視你身邊的球童——當他們拿起球桿，說不定就會讓你顏面掃地。當然，當球童也並不意味著轉作球手這唯一的生活路徑。韋爾奇、林奇等商界以及金融界奇才，也都有過球童的經歷，這至少說明，球童生涯蘊含了成就偉大的多重可能性。

張連偉從球童到冠軍的典範

他從球童做起，單槍匹馬殺入高爾夫圈，從自己掏錢練球到揚名天下，一個人孤孤單單地走了20多年。他是新一代球手追隨的榜樣，他的成功代表著另一種可能。他是大名鼎鼎的張連偉，中國高爾夫當仁不讓的“一哥”。現在的他，猶如里程碑般站在這個領域的前沿，回首來時路，難免唏噓不已。

“小的時候我曾經在體校練過標槍，800克的標槍我可以投出58米，這個成績在很長一段時間裡都是珠海市的紀錄。”張連偉出身珠海的一個平民家庭，20歲以前連高爾夫是什麼都不知道。

1985年，張連偉被分配到珠海一家高爾夫球場當球童。所謂球童，就是幫打球者拿球包、撿球擦桿的“雜役”。那時打球的人不多，有較寬裕的時間，貪玩的張連偉便偷偷地打球。當他第一次偷偷在練習場揮桿打球時，生命便自此與高爾夫球聯繫在一起了。張連偉至今非常感謝那家高樂夫球場的日本經理業天光雄，業天發現張連偉偷偷打球，非但沒有對他進行處分，反倒手把手傳授高爾夫的基本動作。“那個年代學高爾夫球真是艱苦，剛開始我根本買不起球，練習的球都是去水裡撈別人打進水塘里的球。練了好幾年，我還沒有自己的球桿。”

半路出家的張連偉，不敢想像自己將來會以打球為生，因為那時中國沒有一名職業球員，而國家體委曾經選派10名選手赴日本進修高爾夫球，也根本沒有張連偉的名字。

雖然靠高爾夫發家致富遙不可及，但是張連偉打球卻是越打越“瘋”，他的水平迅速提高。1988年，他以個人身份報名參加了首屆中國業餘高爾夫球公開賽，一舉獲得了第六名。1989年的中國公開賽張連偉最為難忘，因為他贏得了自己在高爾夫比賽的第一個冠軍。1994年，張連偉代表中國隊參加廣島亞運會奪取銀牌，實現中國高爾夫亞運會歷史上獎牌零的突破……這之後，經中國高爾夫球協會的特批，他成為中國第一個沒有經過嚴格職業考試的高爾夫職業球員。

現在的張連偉，定居在深圳香蜜湖，44歲的他，仍然活躍於各類高爾夫比賽，5歲的兒子已經跟著他開始打球了，球感不錯，他感到很欣慰。

通用電器CEO傑克·韋爾奇

“從我主動成為麻薩諸塞州沙龍縣肯伍德鄉村俱樂部的球童那一刻起，對這項運動的熱情就已經注定要貫穿我這一生。這項運動把我最喜歡的兩樣東西結合起來了：人和競爭。”通用電器CEO傑克·韋爾奇在他的自傳中，這樣告訴大家。

韋爾奇很小就開始當球童，還不到9歲，就吵著要和那些比他大好幾歲的球童一起在肯伍德球場打球。當時，背著一個裝了六根鐵桿的小球包的韋爾奇居然能打到120桿以內。如此優異的成績，更是讓韋爾奇對這項運動瘋狂。“我還是沒有失去做球童的感覺。”韋爾奇並不因為曾經當過球童而覺得難堪，他總是很自豪地向人們說起他的那段歷史。前不久，已經64歲的他再一次背上球包，充當起要參加青少年高爾夫賽事的7歲孫子的球童。

傳奇股神彼得·林奇

不相信理論、不靠市場預測、不靠技術分析，靠的是信息靈通和調查研究，這就是聲名遠揚的彼得·林奇的投資風格。可是，你知道他最初的股票知識是在哪裡獲得的嗎?高爾夫球場!

林奇出生在美國波士頓的一個富裕家庭。父親曾經是波士頓學院的數學教授。不幸的是，在林奇10歲那年，父親因病去世，全家的生活從此陷入了困境。為了減輕母親的負擔，懂事的林奇當起了布雷·伯雷高爾夫球場的球童。布雷·伯雷高爾夫球俱樂部的成員大多是大公司的董事長和股東，這些名流巨賈除了打高爾夫球外還經常會在球場上交流各自的投資觀點。陪伴在他們身邊的球童林奇悄悄地從他們的談話中記錄下股票市場的點點滴滴，開始接受起股票市場的早期教育。

不僅如此，林奇還靠著這筆球童的工資來支撐著自己的大學生活。中學畢業後，林奇順利地考進了波士頓學院。大學一年級時，林奇獲得了費朗西斯·維梅特球童獎學金，加上平時工作出色，總會有一筆可觀的球童小費。他不僅可以自己支付昂貴的學費，而且還能為次年存下一筆不小的積蓄。

世界第一球童史蒂夫·威廉士

史蒂夫·威廉士，從1999年開始，一直陪伴在老虎伍茲身邊的世界第一球童，隨著老虎發威也揚名世界。

他們的第一次成功合作是在1999年芝加哥郊外的麥迪亞球場，當時只相處了五個月的“主僕”倆面對著能否打破兩年半的沉寂，重新奪冠的巨大考驗。在最後一輪的17洞是一個三桿洞，老虎伍茲用7號鐵將球擊出了果嶺。他回頭將球切上來時，小球還差8英尺才進洞。如果老虎伍茲錯過那一推，他的一桿優勢就沒了。老虎伍茲在小球後邊蹲下來，研究了很久推桿線路，然後叫來了威廉士，問他看到了什麼。威廉士清晰而肯定地回答說：“內線向左。”正是因為這一句話，伍茲將小球正推進了洞杯，而在接下來的18洞，也順利地保平了標準桿，最終贏得了他職業生涯第二個大滿貫賽頭銜。就在這一刻，兩人之間的完全信任建立起來了。當了八年的世界第一球童，威廉士也賺得盆滿缽滿。僅2006年一年，威廉士從伍茲那裡拿到的“小費”跟分紅就有70多萬美元。除此之外，威廉士還成為了球童史上廣告代言的第一人，不僅如此，他還擁有以他自己名字命名的一個慈善基金會。