高效能員工的8大修煉

內容簡介

　　課思課程中心編著的《高效能員工的8大修煉/課思工作方法書系》*的特色是採用了情境+要點+圖解的形式，圖文並茂，簡單務實。

　　本書是“課思工作方法書系”系列圖書中的一本，通過“問題+情境”，“思考+分析”，“知識+技巧”的方式，深入剖析8個可以快速提高效能的修煉路徑，即訓練思維、模板執行、無縫溝通、互補合作、解決問題、循環改進、全面創新和持續學習，多角度、多方式全面解讀效能倍增的密碼。

圖書目錄

叢書序

前言

第1章　從散亂式思考到邏輯性思考

　1.1　如何梳理結構和層次：金字塔邏輯

　1.2　如何進行整理和判斷：邏輯樹

　1.3　如何進行分析和篩選：先水平後垂直邏輯

　1.4　如何尋找問題方案：先整體後局部

　1.5　如何推導和驗證結論：三角形邏輯

第2章　從隨意性執行到模板化執行

　2.1　明確執行相關事項：任務分析模板

　2.2　梳理操作步驟和細節：流程模板

　2.3　掌控執行進度：甘特圖時間模板

　2.4　快速處理意外事件：危機應對模板

　2.5　跟蹤並整理執行過程：總結匯報模板

第3章　從漏斗式溝通到無縫式溝通

　3.1　如何準確接收信息：同理心式傾聽

　3.2　如何獲取有效信息：探索式提問

　3.3　如何避免誤解：精準性表達

　3.4　如何促進雙向交流：建立反饋機制

　3.5　如何達成共識：攻心式說服

第4章　從無規則合作到互補型合作

　4.1　如何實現角色互補：明確分工

　4.2　如何實現專業互補：術有專攻

　4.3　如何實現能力互補：學有所長

　4.4　如何實現優勢互補：取長補短

　4.5　如何實現責任互補：權責分明

　4.6　如何實現資源互補：整合共享

第5章　從單一化解決問題到多途徑解決問題

　5.1　解決問題途徑之一：套用七步法

　5.2　解決問題途徑之二：調動眾人智慧

　5.3　解決問題途徑之三：藉助圖表

　5.4　解決問題途徑之四：建立問題庫

第6章　從被動式改正到循環式改進

　6.1　提升業務能力：總結一對照一提高

　6.2　改善個人行動：自檢表

　6.3　增強工作行為：ABc行為模式

　6.4　最佳化工作流程：sDcA循環

　6.5　提高工作效率：標準化管理

　6.6　改善工作結果：PDcA循環

第7章　從簡單的模仿到全方位創新

　7.1　如何開拓思維：頭腦風暴

高效能員工的8大修煉

基本介紹

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