騰訊微保

發展歷史

2023年3月3日，日前，“第二屆中國保險業數位化轉型峰會”在海口舉行，騰訊微保“安心賠理賠全流程服務體系”(以下簡稱“微保全心賠”)榮獲 “2022中國保險業數位化服務優秀案例”。騰訊微保理賠服務部高級總監齊憲輝受邀出席此次峰會，並參與議題為“建設數位化運營服務體系的路徑和方法”的圓桌討論。

平台簡介

攜手國內知名保險公司，為用戶提供專業、便捷的保險服務，致力於成為用戶微信服務里的保險幫手，讓用戶可以在微信服務里獲取保險選購及理賠服務。

騰訊微保以幫助億萬中國家庭降低並對衝風險為使命，通過持續輸出“連線、安全、場景”的核心能力，結合用戶多樣的需求場景供給，提升用戶體驗，讓保險回歸保障，普惠用戶。騰訊微保還為行業合作夥伴提供科技支持，助力行業數位化轉型。

作為持牌機構，騰訊微保堅持合規，秉承長期主義的經營理念，助力改善民生，推動保險行業穩健發展。

所獲榮譽

序號	時間	獎項名稱	頒獎機構	參獎產品
1	2018.06	2018金牌保險服務方舟獎	證券時報	微保
2	2019.05	2019年度全球保險科技100強公司第一名	Insurance POST	微保
3	2020.08	2020中國保險行業創新方舟獎	證券時報	藥神保
4	2020.02	年度影響力賠案	中國銀行保險報	醫護保·新冠肺炎特別版
5	2020.06	2020《保險科技100強榜單》2020全球保險科技100強，蟬聯中國保險科技公司第一名	Insurance POST	微保
6	2021.07	金諾•中國金融年度影響力新媒體	中國銀行保險報	微保
7	2022.03	2022今日·保險中介榜	今日保	年度保險中介服務之星
8	2022.03	金諾獎	中國銀行保險報	中國金融機構年度影響力新媒體
9	2022.03	金諾獎	中國銀行保險報	中國金融年度優秀社會責任項目
10	2022.04	金口碑測評醫療險TOP30	中國銀行保險報、復旦保險、復保科技	微醫保•百萬醫療險2021 微醫保•百萬醫療險3年期（太平版）
11	2022.5.6	2021年度保險產品--年度普惠保險產品	中國銀行保險報	惠民搭檔高端防癌保障
12	2023.03	2022中國保險業數位化服務優秀案例	-	騰訊微保“安心賠理賠全流程服務體系”

旗下產品

騰訊微保自2017年上線以來，結合自身網際網路平台優勢，聯合國內知名保險機構不斷進行網際網路保險的創新和套用，努力踐行騰訊“用戶為本，科技向善”的使命和願景，為用戶提供優質保險服務。騰訊微保承載騰訊平台的“連線、安全、場景”核心能力，結合騰訊特色場景創新與服務創新，打造用戶認可的產品。騰訊微保的醫療險、重疾險、車險、意外險、壽險、年金、財產險、惠民保、養老、慢性病、寵物險等是以普惠剛需、保障型為主的產品。

經營範圍

健康諮詢服務（不含診療服務）；信息諮詢服務（不含許可類信息諮詢服務）；信息技術諮詢服務。（除依法須經批准的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動），許可經營項目是：代理銷售保險產品；代理收取保險費；代理相關保險業務的損失勘查和理賠；中國保險監督管理委員會批准的其他業務。（涉及許可經營的憑許可證經營）。

平台特性

騰訊官方保險代理平台

用戶微信服務里的保險幫手

建設成就

　據了解，微保全心賠在實現三步提交線上理賠申請、實時查詢理賠進度的能力後，已有超94%的微保用戶會通過小程式入口發起理賠，理賠款最快8秒到賬。

截止2022年12月，微保全心賠已服務用戶數超527萬，累計服務案件量超313萬，累計協助用戶賠付金額超30億元。