駐馬店市人民政府信訪局（以下簡稱市信訪局）是根據《中共駐馬店市委、駐馬店市人民政府關於印發駐馬店市市直機構改革實施意見的通知》（駐發〔2001〕24號）設定。市信訪局是由市委辦公室、市政府辦公室管理，以市委辦公室管理為主的，負責全市信訪工作的綜合協調機構，規格為正處級。
基本介紹
- 中文名：駐馬店市人民政府信訪局
- 隸屬：駐馬店市人民政府
- 性質：國家機關
- 成立時間：2001年
主要職責,內設機構,
主要職責
（一）擬定全市有關信訪工作的政策、規定，並負責組織實施。
（二）代表市委、市政府受理人民民眾給市委、市政府及主要領導人的來信，接待民眾來訪，為來信來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。
（三）承辦上級領導機關和市委、市政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示件的落實情況；向有關單位轉辦交辦信訪事項及信訪案件，督促檢查重要信訪事項和信訪案件的處理和落實；審結要結果案件。
（四）協調處理跨區域跨部門的重要信訪、民眾集體赴京、赴省、來市上訪和突發上訪事件；對重要案件實施個案監督，並提出對有關責任人的處理意見和建議。
（五）分析研究信訪工作形勢，徵集民眾建議，及時向市委、市政府提供信訪信息，並對重要問題提出意見和建議。
（六）指導全市信訪工作，組織交流工作經驗，提出改進措施；組織信訪幹部的培訓；指導全市信訪部門辦公自動化建設。
（七）負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作的市際活動。
（八）承辦市委、市政府和市委辦公室、市政府辦公室交辦的其他事項。
內設機構
根據上述職責，市信訪局機關內設5個科、室。
（一）辦公室
負責機關行政、人事、機構編制、財務管理和機要保密、文書檔案、文印收發、計畫生育、安全保衛工作；負責機關黨務和離退休人員管理服務工作；負責機關公文和綜合材料的起草工作；負責信訪工作政策研究和形勢分析，向領導提供信訪信息和工作動態；負責信訪幹部培訓教育工作。
（二）辦信科
負責受理民眾來信，徵集人民建議；綜合分析信訪和人民建議情況，篩選重要信息，對反映的重要問題提出處理意見和建議。
（三）接訪科
負責接待處理人民民眾來訪；綜合分析來訪情況；對來訪中涉法案件進行法律諮詢服務，對來訪中反映的重要問題提出處理意見和建議。
（四）協調聯絡科
負責接待集體來訪，協調有關單位妥善處理赴京、赴省或來市的集體上訪；分析集體上訪情況，向領導提供來訪信息和綜合情況分析，排查不安定因素，做好超前工作；協調做好有關收容遣送工作。
（五）催辦查辦科
負責上級機關和市委、市政府及市委辦公室、市政府辦公室領導批示的信訪案件及自立案件的立案、催查、審理和結案工作；督促檢查各縣、區和市直有關部門對轉辦、交辦信訪問題的處理。
