《馬雲管理思想大全集》是2011年海天出版社出版的一本圖書，作者是朱甫。本書對馬雲的管理思想進行了詳細的介紹，適合CEO、企業家、職業經理人、管理者閱讀。
基本介紹
- 書名：馬雲管理思想大全集
- 作者：朱甫
- 出版社：海天出版社
- 出版時間：2011-9-1
基本信息,內容簡介,出版信息：,圖書目錄,第1章 管理謀略,第2章 創業管理,第3章 領導力,第4章 員工管理,第5章 團隊管理,第6章 企業文化,第7章 戰略、決策與執行,第8章 客戶管理,第9章 創新管理,第10章 品牌行銷,第11章 融資管理,第12章 商業模式,第13章 企業與電子商務,第14章 競爭管理,第15章 成功與自我管理,附錄,社會影響,
基本信息
要問自己該做什麼，而不是能做什麼不要問自己能做什麼，而要問自己？該做什麼，該不該做？這是每一個企業家要問的，我發現很多企業家很有錢，投資房地產什麼的。中國有一個很有名的房地產商跟我談，馬雲你現在有這么多錢，你應該搞房地產投資撈一把。我在這裡給大家一個建議，一個國家要強大需要一個軍隊，資金放在那裡，可以穩定軍心，但是一旦你宣布進入某個領域，你必須獲勝。一個企業也一樣，任何進軍的時候，你說我今天在這個裡面最好，但是我打入這個領域一定要成為Number one。
內容簡介
朱甫所著的《馬雲管理思想大全集》全面梳理、總結了本土創業的草根人物——馬雲的內部講話及外部講話中所蘊含的經營管理智慧與商道真經，從馬雲的視角去思考創業，告訴你學習阿里巴巴到底應該要學習什麼。《馬雲管理思想大全集》也是一本工具書，細緻編排了馬雲在阿里巴巴的各個階段的創業與管理思想，不僅可以幫助CEO、企業家、職業經理人、管理者來應對管理中的難題，更是面對創業困境的創業者的強心劑。
出版信息：
版 次：1
頁 數：299
字 數：286000
印刷時間：2011-9-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787550701342
包 裝：平裝
圖書目錄
第1章 管理謀略
要懷著敬畏之心看未來
讓平凡的人在一起做不平凡的事
管理者最重要的是永遠相信下面的人比你強
活到5年以上的公司沒有一次折騰，這個公司也走不長
中小型企業最重要的戰略就是活下來
阿里巴巴能活下來，只因理想主義色彩比較濃
要問自己該做什麼，而不是能做什麼
一個方案有90%的人說好，就要把它扔到垃圾桶里去
客戶都倒下了，我們同樣見不到下一個春天的太陽
錢是圍繞優秀的企業家走的
管理一家公司需要的不是股權，而是智慧
定位為“首席教育官”，重要職責就是培養人才
第2章 創業管理
力量還很渺小的時候，必須非常專注
沒有激情什麼事情也乾不好
長久的激情和團隊的激情才是有用的
創業者要有毅力，讓自己做一個最後倒下的人
每一個商人，都要堅持自己奇特的夢想
夢想是可以換的，但是你不能沒有夢想
奮鬥的動力並非財富，而是夢想
要勇於面對夢想被人指責
真正想賺錢的人必須把錢看輕
對企業來說，賺錢是件容易的事，但不是目的
做企業和做人一樣，一定要有信仰
拒絕“晚上想走千條路，早上起來走原路”
支付寶是一個很大的夢想
沒有盈利之前融資是不正常的
想好自己到底想要乾什麼，才能擺脫各種誘惑
創業者就怕不在社會上讀書
光是等政策就像吸鴉片一樣，上癮後就停不掉
第3章 領導力
領導的一個職能：發現團隊成員的獨特技能
要有眼光，就要多看，多跟高手交流
尊重聰明人：領導者重要的是胸懷
簡單往往是最真實、最好的
把自負拋棄以後，情商就會高起來
制定目標是領導的一門藝術
CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說“NO”
有70%的人相信你的時候，你已經很幸福了
我們這一代人做企業是去解決社會的問題
把自己當英雄時，可能就已經開始失敗
我在公司里的作用就是水泥，把優秀人才黏合起來
在生前把錢花出去，創造就業機會，而不是死後裸捐
第4章 員工管理
不怕員工富，就怕員工窮
和員工一起分享成功果實
將基層員工的工資增加一些，士氣會大增
尊重員工，讓員工感受到你欣賞的目光
要讓所有的員工知道，他們來就是要把公司做大
給員工加不加工資不應該跟外部經濟形勢掛鈎
總監以上的幹部要隨時可以調整
把三分之二的員工趕出阿里巴巴
只能選擇對兩個人殘酷
關心環境，關心社會，企業才能走得遠
忘掉增長，取消考核指標
辭去創始人，忘記過去的榮譽
發揮員工的創業精神
第5章 團隊管理
團隊合作：一支打不垮、挖不走的團隊
希望員工像姜大牙一樣，學會不斷成長
培養中國企業的領導人是一種社會責任感
讓CEO最頭痛的問題：領導幹部的培養
光靠海外兵團不行，還得靠本土將士
寧可選“三流的點子，一流的實施”
如果你認為自己是英雄，請你離開
壓力是自己的，不應傳染給員工
犯錯誤的過程中員工才能有新的創新
創建一個偉大的公司，需要一個偉大的機制
員工給客戶一分錢回扣，就立刻走人
透明的空氣可以讓工作充滿創新
風水就是調節氣氛
把錢投在人身上是最賺的
用制度來保證人才的培養
“我會承諾你在我們公司一定會很倒霉”
中國最大的資源不是煤炭，而是13億人
第6章 企業文化
開放、透明、分享、承擔責任
“獨孤九劍”，讓價值觀具備了升級的基礎
“六脈神劍”，對企業文化的繼續完善
客戶第一、員工第二、股東第三
越複雜的東西，越要講究誠信
用自己的激情去影響四周的人
除了夢想之外，唯一不變的是變化
敬業：以專業的態度和平常的心態做非幾的事情
企業文化靠的是點點滴滴的行動積累起來的
整個文化形成的時候，外部很難挖人
價值觀就像珍珠項鍊里的那根線
價值觀：約法三章，彌補制度的不足
使命是“讓天下沒有難做的生意”
使命感驅使著偉大的企業繼續發展
將使命作為推出任何服務和產品的唯一標準
梁山好漢輸在沒有共同目標上
將虛的東西做實，實的東西做虛
倒過來看這個世界，很多事情是不一樣的
如果公益是場秀，我希望能秀的人更多
招聘是防止文化稀釋的一道過濾器
要讓每一個員工知道公司的企業文化
非常事件帶來的凝聚力
不允許員工拿回扣，建立政委體系
“整風運動”：統一員工思想
第7章 戰略、決策與執行
戰略要落實到結果和目標上面
最容易作的決策一定是個臭決策
遲遲不作決策是企業的致命傷
做戰略最忌諱的就是面面俱到，一定要重點突破
首先要做正確的事，再是正確地做事
避開國內電子商務市場迅速進入國際市場
從“Meet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”
完善產業鏈，讓電子商務得到長期的發展
大淘寶戰略：做電子商務的服務提供商
大淘寶戰略第一步：淘寶網和阿里媽媽合併發展
大淘寶戰略第二步：發布“淘寶合作夥伴計畫”
最怕新瓶裝舊酒
夏天的時候要擋得住誘惑
全球化失敗不是天花板太硬、地太軟而是腿太懶
不要因為壓力而放棄自己的原則
第8章 客戶管理
決定企業成敗的是客戶
幫助客戶成長，電子商務只是一個工具
小企業應該先想著做好自己的服務
電子商務應把麻煩留給自己，不要留給用戶
電子商務必須是在離中小型企業最近的地方
搞清楚客戶到底需要什麼，才能確定怎么生產
要把公司組織結構圖倒過來，擦亮客戶的心
對客戶也要實行“271”
有些藥是要扒開他的嘴巴硬讓他吃的
電子商務永遠不去爭取40歲以上的人
客戶大部分時間是錯的
第9章 創新管理
創新文化的培養是需要很長的時間
創新要擋得住許多壓力，擋得住誘惑
中國最大的機會在於一切都是新的
BBS的原理必須是創新的
從出生就是標準的中國胚胎
不要去拷貝國外的模式
全球網際網路第五模式
堅持打下去說不定就是一個藍海
建成了一個循環體，誰想要複製都很難
模仿者永遠只能是二流高手
如果和阿里巴巴不一樣興許會有人感興趣
再好的技術如果不管用、瞎掰，就扔了
上了規模後，絕大部分創新是在企業以外的
第10章 品牌行銷
利用世界首富之名來宣傳網際網路
如果客戶替你說好的時候，這東西就是真好
企業家的個人品牌效應
狂言狂語的妙作方式
一個名字讓全世界的人都記得住
6個月之內不主動對外宣傳，一心一意把網站做好
對於一個網站來說，網上推廣更直接
通過免費來了解客戶的需求
既要“銷”，更要“營”
最貴的服務就是不要服務
把網際網路帶入“網商”時代
引導中國電子商務的變化和方向
西湖論劍：中小企業發展、成長的交流平台
參股華誼，謀劃電影行銷
必須全心投入娛樂，引導娛樂
不要把災難當公關
與創業者分享創業的經驗
第11章 融資管理
不需要金融機構來證明我們是成功的
不管做任何事兒，腦子裡不能有功利心
很多人失敗就是因為太有錢了
不放棄公司管理層和員工第一大股東的地位
要學會傾聽投資者，但決策一定要自己拍板
上市是一個自然的過程，不要讓它成為目標
企業需要的不是風險投資，而是策略投資者
花投資人的錢，要特別小心
上市是為冬天準備糧草
孩子才七八歲，談婚論嫁早了些
成立獨立的董事會，擺脫被某家投資方控制的風險
第12章 商業模式
在網際網路領域裡面的三個主要行業
不要把一個好的模式過早地告訴別人
要學習別人犯的錯誤，而非複製商業模式
最大的挑戰是尋求新的商業模式
覺得對的模式就要堅定不移地去做
其實最好的模式是最簡單的
以小搏大，給小蝦米造大船
沒有最好的模式，只有最適合自己的模式
先做事情，再看看適合什麼帽子
打造全球最大電子商務生態體系
電子商務很難再標準地分為B2B、B2C或C2C
亞馬遜的B2C模式已經落後了
網貨將製造業的利潤提高，將渠道打掉
未來的網際網路競爭將是數據的競爭
支付寶為網上消費者建立一套信用機制
只有“活著”你才有可能堅持到贏利的那一天
免費是為了培養真正的市場機制
贏利戰略三步走
阿里巴巴開始收費，客戶也不會跑掉
贏利模式是收取會員費
第13章 企業與電子商務
阿里巴巴生存的目的：幫助無數中小企業
小企業才是最需要網際網路的
希望電子商務幫助更多的人就業
創造為小企業服務的銀行直升機部隊
社會責任要融入企業的核心價值體系和商業模式
21世紀的企業課題是如何把企業做小
阿里巴巴是一家屬於全世界的公司
四個小時把貨送到家門口
鄉村都市化，而不是都市鄉村化
建立全世界商業數據最完備的公司
將中小企業各箇中心整合到阿里巴巴電子商務平台
一個企業要為所在城市創造價值
電子商務不能消滅傳統行業，而是完善傳統行業
誠信才是世界上最大的財富
做電子商務第一個需要的就是信譽
收費需要有一點創新的辦法
雲計算：阿里巴巴的一個新礦產
一圖而知中國小企業動態
第14章 競爭管理
跟未來爭奪客戶，跟創意、跟傳統挑戰
人最怕的是，打敗你的人永遠是你自己
主動選擇優秀的競爭對手
要明白自己達到的目的，而非一味模仿競爭對手
不要根據對手去制定戰略
等你有實力了再叫板
碰到一個強大的對手，要做的是去彌補它而非挑戰
競爭最大的價值，不是戰敗對手，而是發展自己
只有三足鼎立，才能讓一個行業發展起來
到敵人防守最薄弱的地方去壯大自己
只有尊重競爭對手，才能獲得提升
競爭者的四個問題：看不見、看不起、看不懂、跟不上
商戰如果只是拼錢，豈不是一點技術含量都沒有?
競爭就是要虛虛實實
免費只是招搖的紅手帕
網際網路必須和傳統產業結合
打敗大象靠螞蟻雄兵
淘寶網交易量要在10年內超過沃爾瑪全球
第15章 成功與自我管理
要用積極的眼光、樂觀的眼光看世界
成功的運氣來自互惠精神
用制度、文化、人才等輔助手段，把機會做大做強
成功是個人的價值實現，更是時代價值的實現
不能再守在房地產和汽車行業，被昨天綁架
成功創業三大考問
多年積累起來的誠信就像賬號上的財富
上當不是別人太狡猾，而是自己太貪婪
感覺成功的時候，麻煩就開始來了
成功是因為運氣，重來一遍成功的機率會非常低
面對無法控制的變化，創業者要學會對快樂進行投資
最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到
不放棄，你永遠就有機會和希望
擁有財富，重要的原因是堅持下來了
光輝燦爛的歷史，才會阻礙你的發展
只憑一個概念，挺懸的
做任何事不要因為錢，而要因為你熱愛
不一定要做大，但一定要先做好
錢要花到刀口上，為小氣而驕傲
人要學會投資在自己的腦袋
今天的最強，可能是明天的最弱
附錄
：馬雲個人檔案
參考文獻
後記
社會影響
馬雲內部講話精髓全收錄，讓你一本書就能讀透馬雲！朱甫所著的《馬雲管理思想大全集》可作為處於創業初期的小企業的管理手冊和企業文化手冊，以使得創業團隊更有激情、更加團結；對於淘寶店鋪的掌柜們來說，這本關於馬雲的書，是一本涵蓋馬雲大多數內部講話的管理枕邊書；對於處於創業中期的企業和一些家族企業來說，本書對於馬雲思想的戰略高度以及馬雲關於中型企業面對的困難和解決方案都有深入的分析；本書中所寫的馬雲激活沉澱層、處理大企業病的做法，對於大中型企業的CEO和高層管理人員來說有著借鑑意義。對於第一次想了解馬雲和阿里巴巴的人，還有馬雲的冬粉們來說，更是了解馬雲創業與管理思想的一本百科全書。
