《香港銀行分支行長卓越管理之道》主要介紹了香港銀行的職業素養及特質。
基本介紹
- 書名：香港銀行分支行長卓越管理之道
- 作者：黃蘭民
- 代表作：《香港銀行服務之道》
- 意義：精神導向
作者簡介,課程目錄,
作者簡介
黃蘭民
高級經濟師，曾任香港中南銀行行政委員會副召集人，辦公室主任，高級經理等，現任職於中國民生銀行總行。結合香港銀行界豐富的管理實踐經驗，黃蘭民近年來潛心研究，推
廣香港商業銀行管理。曾出版《走進香港銀行》、《香港銀行服務之道》和《香港銀行管理細節》等多部暢銷著作，被新加坡、香港以及內地的多所著名大學選定為權威教材。
黃蘭民長期擔任清華大學、中國金融學院的客座專家，其為各大國有銀行、商業銀行提供的管理培訓以“精細的專業度、廣闊的國際視野”深受好評。
課程目錄
·分支行長的目標和管理路徑
·香港銀行的物質形態發展
·香港銀行的品牌管理
·香港銀行的金字塔
·文化是銀行的導向，是一種精神
