《飯店餐飲標準操作程式即查即用手冊》是2010年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是侶海岩。內容簡介 本書按照飯店餐飲運作管理的5個主要業務口進行了歸納編寫,分為中餐廳操作標準程式、西餐廳操作標準程式、宴會操作標準程式、管事部操作...
《飯店客房標準操作程式即查即用手冊》是一本於2010年1月1日旅遊教育出版社出版的圖書。內容簡介 《飯店客房標準操作程式即查即用手冊》包括客房樓層操作標準程式、客房服務中心操作標準程式、公共區域操作標準程式、布巾制服房操作標準程式...
1、規範服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程式和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識...
組織編寫了飯店員工標準操作程式等內部系列教材;編寫了《飯店與物業案例解析》、《飯店客房標準操作程式即查即用手冊》、《飯店前廳標準操作程式即查即用手冊》、《飯店餐飲標準操作程式即查即用手冊》等出版物;還組織編寫過飯店《禮儀...
餐飲管理是一個比較複雜的管理,如果要做好連鎖餐飲管理必須強調專業化連鎖餐飲管理,具體餐飲管理培訓課程有:1、餐飲餐品培訓,2、餐飲現場管理培訓,3、餐飲行銷培訓課程,4、餐飲成本控制培訓課程,5、餐飲人力資源管理培訓,6、如何做好一名...
下列術語和定義適用於本標準: 旅遊飯店 3.1 旅遊飯店 tourist hotel 能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。
第五章 餐飲質量管理 餐飲質量管理包括食材質量、菜餚製作以及樓面服務管理。原料採購是餐廳為客人提供菜品質量的重要保證,是餐廳運營的起點。廚房是餐廳的核心,必須有細緻的管理,管理要實現統一標準、規格、程式,以提高工作效率,降低...
連鎖餐飲企業不要期望能夠“鎖”遍天下,也不能漫無目的隨意開發,而應該“有的放矢”,根據實際情況選擇目標市場。因而連鎖餐飲企業必須明確單店開發流程,明細各崗位在開發流程中所承擔的責任,規範開發作業的原則和標準,針對單店開發的...
▪ 食堂衛生的內容 3 食堂衛生檢查標準 4 食堂食品安全制度 食堂...餐廳都是按規定操作程式進行清潔消毒的,嚴格執行“一洗、二清、三消毒、四...食堂飯卡系統 餐飲管理 企業黃頁 電動小汽車價格 無接觸洗車機 奢侈品牌新手...