《飯店管理溝通實務與技巧》是2006年中國旅遊出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：飯店管理溝通實務與技巧
- 頁數：261頁
- 出版社：中國旅遊出版社
- 出版時間：2006年4月1日
本書條理清晰，內容充實，結合了飯店很多管理實務活動的溝通環節，相關理論可以作為實際操作的依據有很強的實用性，每章都補充有相關的國內外先進的管理溝通案例和學習思考題，可加強對教學內容的理解和接受，是相關專業學生學習該課程較理想的教材，同時對飯店管理人員的管理實踐活動有直接指導和幫助。因此，本書非常適合作為大學本科和專科的飯店管理專業、旅遊管理專業學生的教學用書，也可作為飯店各層次管理人員的崗位培訓用書。
