飛機票預定

飛機票預訂,通過網際網路預定,使客人方便整理行程,並且預定時會以低於散客價的票價賣出,直接受惠。

全球經濟一體化的進程使得乘客來源更加豐富多樣化,也讓航空公司面臨著日趨激烈的競爭環境和不斷攀升的客戶期望,迫使經營者不斷尋求擴大銷售機會、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭力。在此環境下,信息化管理已成為中國航空業提高管理水平,獲得新競爭優勢的重要工具。 中國的航空信息化,已經有20多年的歷史,經歷了“前台系統”普及發展階段、“後台系統”普及發展階段再到現在的“協同系統”發展階段。從電算到網際網路,酒店信息化服務系統跨越了數代升級,但探索的步伐從未停止過,而目前,航空信息化正在朝著智慧型化、數位化的方向發展。
機票預訂的結算方式
機票預訂公司與航空公司是有合作協定的。航空公司給予優惠預訂價和差價佣金。預訂公司把各航空公司的詳細信息加入預訂系統,開放給客人查詢預訂。預訂公司接到客人需求,為客人完成訂房流程。航空公司憑客人的成功訂票信息,定期結算佣金給預訂公司。這是社會信息化分工細化的產物,是三贏的局面:首先客人通過預訂,不至於直接到航空公司以散客價(貴於優惠機票價)買票,直接受惠;其次航空公司可以減少空置率獲得額外客源;最後預訂公司也可獲得服務報酬。

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