飛利浦電吹風

飛利浦是世界上最大的電子公司之一，1891年成立於荷蘭，主要生產照明、家庭電器、醫療系統。。該產品是一個理髮工具，用於頭髮的乾燥和整形，但也可供實驗室、理療室及工業生產、美工等方面作局部乾燥、加熱和理療之用。因存在冒煙或起燃的安全隱患，2011年5月31日起，飛利浦（中國）投資有限公司召回2008年1月到2011年1月期間生產的HP4930、HP4931、HP4940共3個型號的飛利浦電吹風。

基本介紹

• 中文名：飛利浦電吹風
• 公司成立於：1891年
• 解釋：飛利浦電吹風是其旗下的一個品牌
• 功能：強風用於快速吹乾頭髮

功能介紹

1.；

2.柔和暖風可保持頭髮天然水份，防止過乾；3.冷風可為頭髮定型。

飛利浦電吹風

技術參數

品牌 飛利浦	便攜性能 手柄可摺疊	型號 HP4930
最大功率 1000-1199W	檔位 3檔	風嘴樣式 單集風嘴

產品召回

產品問題

因存在冒煙或起燃的安全隱患，2011年5月31日起，飛利浦(中國)投資有限公司召回2008年1月到2011年1月期間生產的HP4930、HP4931、HP4940共3個型號的飛利浦(Philips)電吹風，國內涉及數量總計1756000台。

5月31日，國家質檢總局發布公告稱，本次召回的原因是涉及產品因開關頻繁使用，如果關閉後仍繼續連線在電源插座上，在極端情況下，可能存在過熱現象，從而導致產品存在塑膠變形、冒煙或起燃的安全隱患。

其官方公布的召回原因表明其在於飛利浦電吹風的產品存在安全隱患質量存在問題：當在如電吹風關閉開關後但仍繼續連線在電源插座的情況下上，可能存在過熱現象，從而導致產品存在塑膠變形、冒煙或燃燒的安全隱患。

業界評價

業界認為，這次大規模召回事件，凸顯了飛利浦敢於正視問題，對消費者負責任的企業精神。；但同時，也讓飛利浦這些年來塑造的小家電產品質量“不敗金身”的神話”徹底破滅。

家電觀察家彭雄江認為，飛利浦電吹風大規模召回事件透露出一個信息：由於眾多外資品牌在中國生產，甚至由中國企業貼牌生產，加上民族品牌自身的不斷積累進步，土洋品牌在產品質量上的差距已經明顯縮小，甚至差別不大，現在到了中國企業與洋品牌高調打質量戰和品牌戰的時候了。 作為來自歐洲的品牌，飛利浦的產品質量一向，贏得獲得了中國消費者高度認可，尤其是小家電產品，飛利浦在中高端市場更是上無人能出其右。雖然，是質量的“王牌”保證。其產品價格，是同類國產品牌的數倍，但仍然大有市場。此次飛利浦對於電吹風的召回公告卻存在著責任不明下的方案不完善問題。表面上，飛利浦對於自身的產品問題進行主動攬責，實際上公告內容並未明確：此次召回，到底是飛利浦方面上門負責檢測，還是有消費者送到飛利浦指定的售後中心解決?如果是消費者送修，那么消費者由次產生的路費，影響的工作時間，飛利浦方面又將如何做出補償?如果購機用戶已經對於飛利浦電吹風失去信任，那么飛利浦方面如何提供折價退貨? 家電觀察家莫新知指出，飛利浦的召回公告，豈能一召了之。必須要出台一系列相應的解決細則和方案，為消費者提供公平、公開的溝通平台和解決方案。同時，國家質監部門也必須要對於因為產品質量問題引發的產品召回企業的上述行給予相應的處罰，絕不能因為家電產品召回，卻忽視了對於企業責任的追究和監督。