基本介紹
- 中文名:領導理念
- 南風法則:真誠溫暖員工
- 同仁法則:把員工當合伙人
- 藍斯登定律:給員工快樂的工作環境
基本理念,核心理念,執行力,
基本理念
一、開放理念
經過20多年的改革開放,我國已形成全方位、寬領域、多層次的對外開放格局,特別是我國加入WTO後,不但要從政策上保證開放的長期性,更需要從制度上保證開放的連續性。發展區域經濟,不但要把堅持對外開放作為貫徹黨的方針政策的重要方面,而且要結合本地實際創造性地加以發揮。
二、集約理念
集約就是生產要素的整合。在區域經濟發展過程中,集中一定的物力財力甚至集中一定的權力,為經濟搭建寬闊的發展平台,是領導幹部應具備的基本素質。沒有集約,就沒有大手筆;沒有大手筆,就沒有大發展。
三、市場理念
領導幹部的市場理念,包括需要用市場的手段來管理日常工作,根據市場的規則來處理相關問題,其核心就是要注重價值、效益和競爭。
四、關聯理念
關聯理念,就是世界普遍聯繫在人們頭腦中的客觀反映。為加快區域經濟發展,領導幹部必須探求其發展的內在規律,抓住區域經濟與周邊地區的本質聯繫。
五、特色理念
發展區域經濟,根本出路在於發展特色經濟。“特色”就是優勢,就是專長,就是市場競爭力。中國加入世貿組織後,在面臨競爭國際化基本態勢的背景下,發展區域特色經濟,要靠思想的解放和觀念的更新。要破除“大而全”、“小而全”的觀念,樹立“不求其多,但求其特”、“不求其全,但求其佳”的特色經濟新觀念,用全局思維的觀念來審視自己的優勢,從全省、全國乃至全世界經濟發展的新格局中,選準自己經濟發展的“坐標”。
六、組織理念
所謂組織理念,概括地說就是領導者要善於把生產的各種要素進行合理的配置。科學合理地配置資源,充分發揮組織的推動作用,也是領導者必須具備的一個重要理念。
七、改革創新理念
改革是動力,創新是保障。沒有改革創新就沒有發展,尤其是大的發展。
核心理念
領導理念的核心理念是人性化管理或“以人為本”理念,領導時要注意遵循或利用以下定律、法則或效應。
古語云:得人心者得天下!在企業管理中多點人情味,有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業,才能在競爭中無往而不勝。
1.南風法則:真誠溫暖員工
2.同仁法則:把員工當合伙人
3.互惠關係定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業
4.藍斯登定律:給員工快樂的工作環境
5.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理
6.坎特法則:管理從尊重開始
7.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤
8.刺蝟法則:與員工保持“適度距離”
9.熱爐法則:規章制度面前人人平等
10.金魚缸效應:增加管理的透明度
1.南風法則:真誠溫暖員工
提出者:“南風”法也稱為“溫暖”法則,源於法國作家拉封丹寫的一則寓言
點 評:北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的,南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。
領導者在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感 覺到領導者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發工作的積極性。
2.同仁法則:把員工當合伙人
提出者:美國一個家庭用品公司
點評:該公司把銷售人員稱作“同仁”。公司非基層職位90%以上的是由公司人員填補的,公司400名部門負責人中,只有17人是從外面招聘的。公司股票購置計畫也力圖使全體員工都成為真正的“同仁”。所有員工都可以在任何時候以低於公司股票價格15%的幅度購買。以此表現出的是,公司人才流失比零售業的平均水平低20%。“二人同心,其利斷金。”企業與員工有了共同的目標與使命感,才會風雨同舟、同甘共苦。
3.互惠關係定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業。
提出者:
點 評:“給予就會被給予,剝奪就會被剝奪。信任就會被信任,懷疑就會被懷疑。愛就會被愛,恨就會被恨。”這就是心理學上的互惠關係定律。人是三分理智、七分感情的動物。士為知己者死,從業者可以為認可自己存在價值的上司鞠躬盡瘁。當你真誠地幫助員工的時候,員工才能真正地幫助你!
4. 藍斯登定律:給員工快樂的工作環境
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:跟一位朋友一起工作,遠較在“父親”之下工作有趣得多。你給員工快樂的工作環境,員工給你高效的工作回報。讓你的員工快樂起來!
有關調查結果表明,企業內部生產率最高的群體,不是薪金豐厚的員工,而是工作心情舒暢的員工。愉快的工作環境會使人稱心如意,因而會工作得特別積極。不愉快的工作環境只會使人內心牴觸,從而嚴重影響工作的效績。
有很多公司管理者,比較喜歡在管理崗位上板起面孔,做出一副父親的模樣。他們大概覺得這樣才能贏得下屬的尊重,樹立起自己的權威,從而方便管理。這是走入了管理的誤區。現代人的平等意識普遍增強了,板起面孔不能真正成為權威!放下你的尊長意識,去做你下級的朋友吧,你會有更多的快樂,也將使工作更具效率、更富創意,你的事業也終將輝煌!
5.柔性管理法則:以人為中心的人性化管理
點 評:著名的馬斯洛需求理論提出人的需求有五個層次:生理、安全、社交、尊重、自我實現,而且這五個層次是逐級漸進和同時存在的。為員工創造經濟需求(生理、安全)及精神需求(社交、尊重、自我實現)“自我實現”的文化氛圍和參與管理的“自我改善”機制,充分調動了員工積極性,增強了企業的活力和凝聚力。自我改善的柔性管理不是放任自流,隨心所欲,而是以嚴格規範管理為基礎,以高素質的員工隊伍為條件,突出員工自我管理的主體,通過順勢而人性化的管理,強化管理的應變能力。把員工在企業中自我價值的實現與企業的發展目標相融合
6.坎特法則:管理從尊重開始
點評:尊重員工是人性化管理的必然要求,是回報率最高的感情投資。尊重員工是領導者應該具備的職業素養,而且尊重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑。
7.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤。
1766年,普魯士天文學家約翰"提丟斯(1729-1796)推導出了用天文單位來計算從太陽到行星距離的公式。該公式於1772年被德國天文學家約翰"波特(1747-1826)公諸於眾。
點評:該公式(D=(N+4)AU/10) 用字母D表示從太陽到某一行星的距離,在推導出這個公式的時候,人們發現了水星、金星、火星、木星及土星與D值相吻合。1781年天王星的發現正好與D值19.6相吻合,1929年發現的冥王星,其D值有所誤差,而對於海王星來說,這個公式則完全失效。
再好的人也有犯錯誤的時候,不要總盯著下屬的錯誤不放。重要的是,查找錯誤的原因。
8. 刺蝟法則:與員工保持“適度距離”
兩隻睏倦的刺蝟,由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺,於是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,於是湊到一起。幾經折騰,兩隻刺蝟終於找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致於被扎。
“刺蝟”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關係,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。
9.熱爐法則:規章制度面前人人平等
每個單位都有自己的規章制度,單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰。
“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:
(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的——警告性原則。領導者要經常對下屬進行規章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規章制度,否則會受到懲處。
(2)每當你碰到熱爐,肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規章制度,就一定會受到懲處
(3)當你碰到熱爐時,立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。
(4)不管誰碰到熱爐,都會被灼傷——公平性原則。
10.金魚缸效應:增加管理的透明度
魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。
“金魚缸”法則運用到管理中,就是要求領導者增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度,領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下,就會有效地防止領導者濫用權力,從而強化領導者的自我約束機制。
執行力
領導要有的素質、品質和精神
一、合作精神:能贏得人們的合作,願與他人一起工作,對人不是壓服而是說服;二、決策才能:依據事實而非想像進行決策,具有高瞻遠矚的能力;三、組織能力:能發揮部屬的才能,善於組織人力、物力和財力;四、精於授權:能大權獨攬,小權分散,自己抓大事,把小事交給部屬;五、善於應變:不墨守成規,積極進取;六、勇於負責:對上級、下級、顧客及整個社會抱有高度的責任心;七、敢於求新:對新事物、新環境、新觀念有敏銳的感受能力;八、敢擔風險:敢於面對企業發展中的危機,有改變企業面貌、創造新局面的雄心和信心;九、尊重他人:重視和採納他人意見,從不獨斷專行;十、品德超人:品德為社會人士、企業職工所敬仰。
領導重在率先垂範、以身作則
提倡“換位思考”,提倡有理服從,提倡領導就是服務,堅決反對高高在上的官僚習氣,更不允許以權壓人現象的存在。領導必須首先要有一種良好的服務意識,以平等、務實的態度去虛心聽取員工的意見,熱情解決各種疑難問題,特別對員工提出的意見能及時準確得到解決。這樣,你在民眾心目中的威望地位就會提高。
有理服從就是得人心者得天下,得人心者管理得好企業的理念縮影。領導其實也是學生,他的思想理念、做的事情都會有人去體會,去評判,他的決定是否得到人們誠心誠意的服從,就是民眾在給他打分。
比如開會時,同樣是上台講話,有的人思路清晰、案例生動、觀點鮮明、切合實際,下面的人聽得有滋有味、全神貫注、鴉雀無聲。而有的人卻漫無邊際、不知所云,下面的人進進出出,手機、BP機聲此起彼伏,會場秩序差得不可收拾。其實你在台上發言,下面的人就在給你打分。同樣是講話,下面是否要聽,這就是分數的高低,這就是領導的威望魅力。同樣,下屬提的問題請領導解答處理,其實就是“學生”在給“老師”考題,是否有公正圓滿的結果,大家在心裡也清清楚楚有桿秤,好的分數高,差的分數就低。
有理服從的最高境界,就是著重要突出變人治為法治的管理思想,也就是必須強調製度的嚴格規範,務實有效。將制度作為管理的工具,能保持一致性,為提高效率服務。他們稱制度即“流水線”,流水線的好壞直接影響到產品的質量,而制度制訂的好壞將直接影響到工作的質量。