《領導決定成敗的49則人際關係》是2006年4月1日內蒙古人民出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：領導決定成敗的49則人際關係
- 出版社： 內蒙古人民出版社
- 叢書名：管理者素質培訓
- 平裝：311頁
圖書信息,目錄,
圖書信息
出版社: 內蒙古人民出版社; 第1版 (2006年4月1日)
叢書名: 管理者素質培訓
平裝: 311頁
開本: 16開
ISBN: 7204080858
條形碼: 9787204080854
尺寸: 23 x 17 x 2.1 cm
目錄
第一章 金科玉律：領導者人際關係八項黃金法則
法則1：掌握人際關係的基本點/3
法則2：贏得合作/7
法則3：與下屬保持等距離接觸/13
法則4：研究個性，學會看人/17
法則5：用傾聽拉近下屬的距離/23
法則6：提前放貸人情債/26
法則7：不要恃才傲物/29
法則8：在權力關係中穩步上升/32
第二章 對上關係：打造堅實的權力後盾
如何與新上司搞好關係/41
成為上司的好助手/44
談論前任領導要謹慎/47
升職後如何管理老上級/53
明白主角與配角的關係/54
正職如何贏得副職的支持/57
副職如何當好正職的助手/60
如何擺平元老級人物/62
第三章 對下關係：培養自己的追隨者
與員工近距離接觸/69
做一個了解下屬的領導/75
調動骨幹積極性的7種手段/80
排選接班人應迴避六種人/86
善用不同性格的人/94
對有能力的人用心提攜/99
揀出你筐里的爛蘋果/107
如何用好有毛病的人/114
過河的小卒不要命
第四章 同級關係：頭腦要冷心要熱
如何處理好同級之間的關係/127
如何對待職場上的私交/131
升職領導如何與舊同事相處/136
警惕七種危險同事/142
不要過分寬容女職員/146
英雄要過美人關/152
與女同事保持恰如其分的距離/158
第五章 社會關係：要有_本人情賬
如何處理好朋友關係/169
對待多層朋友的技巧/176
如何與生意人打交道/179
建立主要客戶的個人檔案/184
如何與陌生人打交道/188
異性交往是生活最好的調料/193
第六章 家庭關係：永久的棲息港灣
讓妻子助你成功/201
家庭是事業的基礎和核心/203
把企業和家庭都裝在心中/205
親職教育不可少/210
教育子女的三大原則/212
第七章 化敵為友：不聽話就順毛摸
別讓“小彆扭”演變為“心腹之患”/217
如何對待犯過錯的下屬/226
讓彆扭的人不再彆扭/230
如何應付脾氣暴躁的人/234
既把握原則，又劃清界限/241
讓下屬把怨恨情緒釋放出來/247
認清你的競爭對手/253
怎樣與形形色色的“問題下屬”相處/263
第八章 遠離小人：潔身自好，五毒不侵
領導者不能沒有防人之心/271
辨析小人的行為特點/277
不要讓“馬屁精”搞昏了頭腦/283
當心人言的殺傷力/290
嚴懲員工中的害群之馬/297
生活中應小心應對的幾種人/307
