圖示
簡介
惠系列是以快時效的
電商速配和穩定時效的
電商特惠為
基礎,在此兩大基礎產品之上,針對不同的細分市場和目標客群,制定了不同的服務策略和特殊定價,分別為
順豐小盒、
商盟惠和
綠色通道。
一、電商特惠
電商特惠是順豐為滿足電商類客戶的經濟需求而推出的價格經濟且時效穩定的專屬快遞服務。
產品特性
1. 價格經濟且時效穩定;
2. 電話預約派送;
3. 寄遞範圍廣泛;
產品時效
2-4天,部分偏遠地區需加1-2個工作日。
簽約條件
1. 簽訂月結協定;
2. 每天定時發件;
3. 月發件量1000票(含)以上;
4. 使用順豐自助工具,或發件系統與順豐對接。
二、電商速配
電商速配是順豐為滿足電商類客戶的時效需求而推出的時效更快且價格適中的專屬快遞服務。
產品特性
1. 時效快;
2. 電話預約派送;
產品時效
1-2天,部分偏遠地區需加1-2個工作日。
簽約條件
1. 簽訂月結協定;
2. 每天定時發件;
3. 月發件量1000票(含)以上;
4. 使用順豐自助工具,或發件系統與順豐對接。
三、電商惠系列之順豐小盒
順豐小盒是順豐為3C配件、低值首飾、輕巧夏裝等小件類客戶打造的專屬服務,在使用電商速配或電商特惠寄遞重量(含包裝)不超過200g(相當於小瓶可樂的重量)、體積不超過30000px(半個紙巾盒大小)的快件時,價格更優惠。
目標客戶
托寄物為低值珠寶首飾、3C配件、景點、演唱會門票票務(不包括發票、機票證件等)、配飾等電商商家。
產品優勢
重量小、體積小,價格低。
使用條件
1. 符合電商惠系列產品簽約條件;
2. 體積不超過30000px且重量不超過0.2kg的貨物,在實際操作中重量允許有±10%的誤差。
四、電商惠系列之商盟惠
商盟惠是順豐為月發件量不多的中小電商客戶打造服務。通過聯合周邊500米範圍的電商商家形成聯盟,達到電商惠系列發件量標準,從而享受惠系列相關產品服務。
目標客戶
達不到件量標準的中小電商商家。例如淘寶村、
華強北、中關村等專業市場的商家。
產品優勢
電商商家形成聯盟,享受電商惠系列超低折扣和多種服務。
使用條件
1. 符合電商惠系列產品簽約條件;
2. 參與商盟的客戶地理位置臨近(建議500米以內,地區根據實際情況可靈活操作),以便收件端的集收操作;
3. 參與商盟的每個客戶需滿足順豐月結標準,為順豐月結客戶並進行系統對接;
4. 一個商盟賬號客戶數量無上限;
5. 參與該商盟的客戶們的總體寄件量達到電商惠系列產品客戶準入門檻即1000票(含)以上/月。
五、電商惠系列之綠色通道
綠色通道是順豐對於有物流運營能力(擁有運輸資源)的電商代運營企業和有自主送貨能力的客戶開闢專門的“綠色通道”。客戶將批量快件直接送到順豐指定地點所帶來的
成本節省,可折算到單票給予價格
折扣優惠,從而實現成本和報價的最佳化。
目標客戶
2. 有自主送貨能的電商商家。
產品優勢
減少順豐一方的操作流程,降低成本,提供給客戶更優惠的價格。
使用條件
1. 符合電商惠系列產品簽約條件;
2. 擁有物流能力的代運營商、
第三方倉儲服務商、有自主送貨能力的客戶,需將批量快件直接投到分點部或區部二級中轉場。
引申
打通雙方
配送模式的細節,根據不同電商的需求細分市場,去配合客戶類型,尋求雙方利益契合點,保證服務質量的同時,通過中間環節共同來降低成本,是順豐基於電商市場設計配送服務時的出發點。
這次順豐的發力點尋求到位,用結構更加完整的升級版“電商惠“深入電商市場,彌補了之前在運輸時間上的短板,更在細節上滿足了不同商家對於物流服務的要求,既讓商家在享受服務的同時又能節省
運輸成本。
歷史
順豐速運在2013年11月1日推出電商特惠服務,是其提供給電商市場的一款專屬服務,價格經濟,時效穩定。這項服務從2013年11月1日開始運營,適用範圍為大陸地區。
2014年5月5日,
順豐在此前推出的“電商特惠”基礎上進行升級,新增航空標準的“電商速配”以及“順豐小盒”、“商盟惠”、“綠色通道”等特色服務,打造“惠”系列產品,這也是多年順豐首次推出系列產品。