《項目管理資質認證系列:PMP考點精粹(第2版)》以幫助參考人員通過PMP考試為核心思想,以PMBOK指南(第5版)為基準,將書中各個章節所涉及的概念進行了梳理、解釋,並按考題的類型分類,幫助學員理解、掌握知識要點。全書共分為12個章節,包括備考的方法介紹、48個關鍵概念、24種重要工具、常用5種固定參數、61組相近概念的對比分析、13種常見順序類題日、7類計算題、PMI特有的12類觀點、10位質量和人力資源專家的觀點和常見答題技巧。書中各個章節都配有大量例題,對大量考點、概念給予輔助說明。另外,書後還附有2套共400道模擬考題,並配有詳細的解答。
基本介紹
- 書名:項目管理資質認證系列:PMP考點精粹
- 出版社:中國電力出版社
- 頁數:241頁
- 開本:16
- 品牌:中國電力出版社
- 作者:高屹
- 出版日期:2013年8月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7512347626
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《項目管理資質認證系列:PMP考點精粹(第2版)》的特點是概念多、考點全、按題型分類,在認真閱讀PMBOK指南(第5版)的基礎上,能夠有效地配合學員充分備考,全面掌握考試中可能出現的概念、考點,幫助考生順利通過PMP考試。
作者簡介
高屹,北京綠洲源管理顧問有限公司高級培訓師,項目管理者聯盟高級顧問、國內多家培訓機構合作講師。哈爾濱工業大學畢業,原中興通訊股份有限公司項目經理、競情分析總監;參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛星網建沒、鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、鐵通東北環幹線傳輸網路項目、鐵通全時數據網項目、中國電信集團公司骨幹傳輸網路建設項目等。曾經服務於國家電網公司,參與國家電網公耐會議電視網,三峽建設委員會辦公樓交換機,國家電網通信中心匯接局交換機等項目的實施工作。作者在嚴謹的企業工作作風的薰陶中不斷成長,務實的企業文化造就了務實的工作風格,對於項目管理體系有深厚造詣和極其豐富實戰經驗,並且可以很形象地把它運用到自己的培訓過程中,是一位幽默、負責任的實戰派講師。
圖書目錄
序
前言
第1版前言
第1章如何備考
第2章關鍵概念
2.1項目
2.2項目管理
2.3項目集與項目組合
2.4項目管理辦公室
2.5事業環境因素
2.6組織過程資產
2.7商業價值
2.8企業文化與風格
2.9啟動過程組
2.10規划過程組
2.11執行過程組
2.12監控過程組
2.13收尾過程組
2.14項目章程
2.15項目管理計畫
2.16績效測量基準
2.17項目管理信息系統
2.18配置管理系統
2.19記錄管理系統
2.20工作授權系統
2.21變更控制委員會
2.22需求
2.23工作分解結構
2.24範圍基準
2.25100%規則
2.26關鍵路徑
2.27資源平衡
2.28項目進度計畫
2.29沉沒成本
2.30現值
2.31投資回收期
2.32投資回報率
2.33內部報酬率
2.34效益成本率
2.35折舊
2.36質量成本
2.37組織結構圖
2.38風險
2.39風險效用函式
2.40風險登記冊
2.41SWOT分析
2.42應急計畫
2.43彈回計畫
2.44權變措施
2.45次生風險
2.46殘餘風險
2.47契約
2.48索賠
第3章工具套用類題目
3.1訪談
3.2頭腦風暴法
3.3名義小組技術
3.4德爾菲技術
3.5問卷調查
3.6觀察
3.7親和圖
3.8回歸分析
3.9系統互動圖
3.10控制圖
3.11流程圖”
3.12因果圖
3.13核查表
3.14直方圖
3.15帕累托圖
3.16趨勢圖
3.17散點圖
3.18過程決策程式圖
3.19關聯圖
3.20優先矩陣
3.21矩陣圖
3.22龍捲風圖
3.23蒙特卡洛分析
3.24投標人會議
第4章固定參數類題目
4.1項目經理用於溝通的時間
4.2管理層承擔的質量責任
4.3WBS的分解層數和工作包大小
4.4常態分配的偏差機率
4.5成本估算的精確程度
第5章重點概念辨析
5.1標準和制度的區別
5.2項目集管理和項目組合管理的區別
5.3漸進明細和範圍蔓延的區別
5.4項目生命周期、項目管理生命周期、契約生命周期和產品生命周期的區別
5.5預測型生命周期、疊代和增量型生命周期和適應性生命周期的區別
5.6項目進度管理計畫和項目進度計畫的區別
5.7項目和日常運作的區別
5.8主要項目干係人的區別
5.9組織結構的區別
5.10項目聯絡員和項目協調員的區別
5.11項目管理過程組和項目階段的區別
5.12項目管理計畫和項目檔案的區別
5.13配置管理計畫和變更管理計畫的區別
5.14糾正措施、預防措施、缺陷補救和更新的區別
5.15項目啟動會議和項目開踢會議的區別
5.16焦點小組會議和引導式研討會的區別
5.17觀察法和原型法的區別
5.18項目工作說明書、採購工作說明書和項目範圍說明書的區別
5.19備選方案生成和備選方案分析的區別
5.20工作包和活動的區別
5.21產品範圍和項目範圍的區別
5.22確認範圍和控制質量的區別
5.23緊前關係繪圖法(節點圖)和箭線圖的區別
5.24強制依賴關係、外部依賴關係和內部依賴關係的區別
5.25類比估算和參數估算的區別
5.26資源日曆、資源直方圖和責任分配矩陣的區別
5.27活動資源需求和資源分解結構的區別
5.28提前量和滯後量的區別
5.29關鍵路徑法和關鍵鏈法的區別
5.30總浮動時間和自由浮動時間的區別
5.31趕工和快速跟進的區別
5.32資源平衡和資源平滑的區別
5.33直接成本和間接成本的區別
5.34制約因素和假設條件的區別
5.35應急儲備、管理儲備、項目預算和項目資金需求的區別
5.36偏差分析、趨勢分析和假設情景分析的區別
5.37完工預算、完工估算和完工尚需估算的區別
5.38質量和等級的區別
5.39精確和準確的區別
5.40規格上下限和控制上下限的區別
5.41實驗設計和敏感性分析的區別
5.42屬性抽樣和變數抽樣的區別
5.43實施質量保證和控制質量的區別
5.44預防和檢查的區別
5.45公差和控制界限的區別
5.46質量測量指標和質量核對單的區別
5.47人力資源管理計畫和人員配備管理計畫的區別
5.48工作績效報告、工作績效信息和工作績效數據的區別
5.49團隊績效評價和項目績效評估的區別
5.50溝通技術和溝通方法的區別
5.51縱向溝通和橫向溝通的區別
5.52風險分解結構和風險機率影響矩陣的區別
5.53消極風險(不利)應對策略的區別
5.54積極風險(機遇)應對策略的區別
5.55風險承受力和風險門檻(臨界值)的區別
5.56採購管理計畫和採購檔案的區別
5.57不同契約類型之間的區別
5.58契約變更控制系統和整體變更控制系統的區別
5.59採購績效審查和採購審計的區別
5.60契約收尾和行政收尾的區別
5.6l質量審計和風險審計的區別
第6章與項目經理相關的題目
6.1對項目經理的要求
6.2談判的能力
6.3管理的能力
6.4解決衝突的能力
第7章順序類題目
7.1實施整體變更控制的順序
7.2干係人分析的順序
7.3採用偏差分析工具的順序
7.4為解決契約爭議而採取措施的順序
7.5團隊建設經歷的階段順序
7.6衝突來源重要程度的順序
7.7項目經理處理衝突時應遵循的順序
7.8項目經理權力套用的順序
7.9時間管理的順序
7.10成本管理的順序
7.11質量管理的順序
7.12風險管理的順序
7.13採購管理的順序
第8章計算類題目
8.1項目時間管理中的計算
8.2三點估算及偏差/機率的計算
8.3掙值類計算
8.4溝通渠道數量計算
8.5預期貨幣價值分析計算
8.6決策樹分析計算
8.7契約類計算
第9章PMI觀點
9.1誰負責為具體項目選擇適用的知識
9.2《項目管理協會道德與專業行為規範》描述了項目工作者的基本義務
9.3項目什麼時候結束
9.4通用項目生命周期結構通常有什麼特徵
9.5里程碑一定在關鍵路徑上嗎
9.6管理層的職責是什麼
9.7項目失敗的最主要原因是什麼
9.8什麼是鍍金
9.9什麼情況下契約可以終止
9.10契約收尾階段要做哪些工作
9.11項目活動中,什麼樣的行為應該得到獎勵/鼓勵
9.12項目管理中的職業道德類題目
第10章專家觀點
10.1質量管理專家
10.2人力資源管理專家
第11章答題技巧
11.1偽概念
11.2混淆概念
11.3審題技巧
11.4情景題的審題
11.5PMP考試中的“潛規則”
11.6超綱題目
第12章PMP@模擬考題
12.1PMP模擬考題一
12.2PMP模擬考題二
附錄APMP模擬考題一答案
附錄BPMP模擬考題二答案
前言
第1版前言
第1章如何備考
第2章關鍵概念
2.1項目
2.2項目管理
2.3項目集與項目組合
2.4項目管理辦公室
2.5事業環境因素
2.6組織過程資產
2.7商業價值
2.8企業文化與風格
2.9啟動過程組
2.10規划過程組
2.11執行過程組
2.12監控過程組
2.13收尾過程組
2.14項目章程
2.15項目管理計畫
2.16績效測量基準
2.17項目管理信息系統
2.18配置管理系統
2.19記錄管理系統
2.20工作授權系統
2.21變更控制委員會
2.22需求
2.23工作分解結構
2.24範圍基準
2.25100%規則
2.26關鍵路徑
2.27資源平衡
2.28項目進度計畫
2.29沉沒成本
2.30現值
2.31投資回收期
2.32投資回報率
2.33內部報酬率
2.34效益成本率
2.35折舊
2.36質量成本
2.37組織結構圖
2.38風險
2.39風險效用函式
2.40風險登記冊
2.41SWOT分析
2.42應急計畫
2.43彈回計畫
2.44權變措施
2.45次生風險
2.46殘餘風險
2.47契約
2.48索賠
第3章工具套用類題目
3.1訪談
3.2頭腦風暴法
3.3名義小組技術
3.4德爾菲技術
3.5問卷調查
3.6觀察
3.7親和圖
3.8回歸分析
3.9系統互動圖
3.10控制圖
3.11流程圖”
3.12因果圖
3.13核查表
3.14直方圖
3.15帕累托圖
3.16趨勢圖
3.17散點圖
3.18過程決策程式圖
3.19關聯圖
3.20優先矩陣
3.21矩陣圖
3.22龍捲風圖
3.23蒙特卡洛分析
3.24投標人會議
第4章固定參數類題目
4.1項目經理用於溝通的時間
4.2管理層承擔的質量責任
4.3WBS的分解層數和工作包大小
4.4常態分配的偏差機率
4.5成本估算的精確程度
第5章重點概念辨析
5.1標準和制度的區別
5.2項目集管理和項目組合管理的區別
5.3漸進明細和範圍蔓延的區別
5.4項目生命周期、項目管理生命周期、契約生命周期和產品生命周期的區別
5.5預測型生命周期、疊代和增量型生命周期和適應性生命周期的區別
5.6項目進度管理計畫和項目進度計畫的區別
5.7項目和日常運作的區別
5.8主要項目干係人的區別
5.9組織結構的區別
5.10項目聯絡員和項目協調員的區別
5.11項目管理過程組和項目階段的區別
5.12項目管理計畫和項目檔案的區別
5.13配置管理計畫和變更管理計畫的區別
5.14糾正措施、預防措施、缺陷補救和更新的區別
5.15項目啟動會議和項目開踢會議的區別
5.16焦點小組會議和引導式研討會的區別
5.17觀察法和原型法的區別
5.18項目工作說明書、採購工作說明書和項目範圍說明書的區別
5.19備選方案生成和備選方案分析的區別
5.20工作包和活動的區別
5.21產品範圍和項目範圍的區別
5.22確認範圍和控制質量的區別
5.23緊前關係繪圖法(節點圖)和箭線圖的區別
5.24強制依賴關係、外部依賴關係和內部依賴關係的區別
5.25類比估算和參數估算的區別
5.26資源日曆、資源直方圖和責任分配矩陣的區別
5.27活動資源需求和資源分解結構的區別
5.28提前量和滯後量的區別
5.29關鍵路徑法和關鍵鏈法的區別
5.30總浮動時間和自由浮動時間的區別
5.31趕工和快速跟進的區別
5.32資源平衡和資源平滑的區別
5.33直接成本和間接成本的區別
5.34制約因素和假設條件的區別
5.35應急儲備、管理儲備、項目預算和項目資金需求的區別
5.36偏差分析、趨勢分析和假設情景分析的區別
5.37完工預算、完工估算和完工尚需估算的區別
5.38質量和等級的區別
5.39精確和準確的區別
5.40規格上下限和控制上下限的區別
5.41實驗設計和敏感性分析的區別
5.42屬性抽樣和變數抽樣的區別
5.43實施質量保證和控制質量的區別
5.44預防和檢查的區別
5.45公差和控制界限的區別
5.46質量測量指標和質量核對單的區別
5.47人力資源管理計畫和人員配備管理計畫的區別
5.48工作績效報告、工作績效信息和工作績效數據的區別
5.49團隊績效評價和項目績效評估的區別
5.50溝通技術和溝通方法的區別
5.51縱向溝通和橫向溝通的區別
5.52風險分解結構和風險機率影響矩陣的區別
5.53消極風險(不利)應對策略的區別
5.54積極風險(機遇)應對策略的區別
5.55風險承受力和風險門檻(臨界值)的區別
5.56採購管理計畫和採購檔案的區別
5.57不同契約類型之間的區別
5.58契約變更控制系統和整體變更控制系統的區別
5.59採購績效審查和採購審計的區別
5.60契約收尾和行政收尾的區別
5.6l質量審計和風險審計的區別
第6章與項目經理相關的題目
6.1對項目經理的要求
6.2談判的能力
6.3管理的能力
6.4解決衝突的能力
第7章順序類題目
7.1實施整體變更控制的順序
7.2干係人分析的順序
7.3採用偏差分析工具的順序
7.4為解決契約爭議而採取措施的順序
7.5團隊建設經歷的階段順序
7.6衝突來源重要程度的順序
7.7項目經理處理衝突時應遵循的順序
7.8項目經理權力套用的順序
7.9時間管理的順序
7.10成本管理的順序
7.11質量管理的順序
7.12風險管理的順序
7.13採購管理的順序
第8章計算類題目
8.1項目時間管理中的計算
8.2三點估算及偏差/機率的計算
8.3掙值類計算
8.4溝通渠道數量計算
8.5預期貨幣價值分析計算
8.6決策樹分析計算
8.7契約類計算
第9章PMI觀點
9.1誰負責為具體項目選擇適用的知識
9.2《項目管理協會道德與專業行為規範》描述了項目工作者的基本義務
9.3項目什麼時候結束
9.4通用項目生命周期結構通常有什麼特徵
9.5里程碑一定在關鍵路徑上嗎
9.6管理層的職責是什麼
9.7項目失敗的最主要原因是什麼
9.8什麼是鍍金
9.9什麼情況下契約可以終止
9.10契約收尾階段要做哪些工作
9.11項目活動中,什麼樣的行為應該得到獎勵/鼓勵
9.12項目管理中的職業道德類題目
第10章專家觀點
10.1質量管理專家
10.2人力資源管理專家
第11章答題技巧
11.1偽概念
11.2混淆概念
11.3審題技巧
11.4情景題的審題
11.5PMP考試中的“潛規則”
11.6超綱題目
第12章PMP@模擬考題
12.1PMP模擬考題一
12.2PMP模擬考題二
附錄APMP模擬考題一答案
附錄BPMP模擬考題二答案