項目管理最佳實踐方法——達成全球卓越表現（第3版）

內容簡介

項目管理最佳實踐（第3版）覆蓋了全球項目管理領域的新發展，以及對項目管理實施與成功來說必要的熱門話題。書中描述了來自50多家世界級企業的高級管理人員和項目經理的真知灼見和最佳做法，涉及項目管理體系方法，文化、培訓與教育，非正式項目管理和《POMBOK?指南》中的許多領域，還包括從未公開過的新資料。對於企業管理者、項目經理、團隊經理、工程師、項目團隊成員及商業顧問來說，本書是一把打開項目管理卓越表現之門的金鑰匙。

圖書目錄

第1章理解最佳實踐 1

1.0 簡介 1

1.1 瓦錫蘭公司在業務發展項目上的效益管理 2

1.2 項目管理最佳實踐：1945—1960年 3

1.3 項目管理最佳實踐：1960—1985年 4

1.4 項目管理最佳實踐：1985—2014年 7

1.5 高級管理人員對項目管理的看法 11

1.6 最佳實踐步驟 15

1.7 第一步：定義最佳實踐 16

1.8 第二步：尋找最佳實踐 19

1.9 儀錶板與計分卡 29

1.10 關鍵績效指標 32

1.11 第三步：確認最佳實踐 35

1.12 第四步：最佳實踐的等級 37

1.13 第五步：管理最佳實踐 39

1.14 第六步：重新確認最佳實踐 39

1.15 第七步：用最佳實踐做什麼 40

1.16 第八步：在公司內部交流最佳實踐 41

1.17 第九步：確保最佳實踐得到運用 43

1.18 常見的理念 44

1.19 最佳實踐庫 45

1.20 惠普：最佳實踐在行動 47

1.21 DTE能源公司的最佳實踐活動 49

1.22 諮詢顧問對項目管理和最佳實踐的看法 52

第2章從最佳實踐到傷腦筋 59

2.0 簡介 59

2.1 傷腦筋之一：好心辦壞事 59

2.2 傷腦筋之二：企業項目管理體系方法 60

2.3 傷腦筋之三：客戶滿意度 61

2.4 傷腦筋之四：回響客戶不斷變化的需求 62

2.5 傷腦筋之五：項目管理辦公室的匯報層級 62

2.6 傷腦筋之六：現金流的兩難抉擇 63

2.7 傷腦筋之七：項目範圍變化的兩難抉擇 64

項目管理最佳實踐方法——達成全球卓越表現（第3版）

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