項目涉眾

項目涉眾（stake holder，產品或項目相關人員）的利益之間的相互作用在需求過程中表現得最為強烈。項目涉眾包括：

客戶：為達到其公司的業務目標而投資項目或購買產品。

用戶：直接或間接與產品打交道，是客戶的一部分。

需求分析員：負責編寫需求並傳達給開發團隊。

開發人員：設計、實現和維護產品。

測試人員：確定產品的行為是否與預計的相一致。

文檔編制人員：負責編寫用戶手冊、培訓資料和系統幫助。

項目經理：制定項目計畫並帶領開發人員獲得成功。

法律人員：確保產品符合所有相關法規。

生產人員：製造包含該軟體的產品。

市場行銷、技術支持及其他與產品和客戶打交道的人員。