《頂級銷售的25堂課(原書第2版)》通過近50年來的研究，針對世界各地頂尖銷售員的銷售行為及實務經驗進行系統性整理，能讓平日繁忙的你無師自通，快速且輕鬆地習得已經市場證實過的有效策略，並助你成功地克服客戶的冷漠與異議。
基本介紹
- 書名：頂級銷售的25堂課
- 作者：（美）喬諾、（美）倫斯福德、（美）馬榮
- 譯者：吳幸玲
- ISBN：9787111333081
- 定價：28.00 元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2011-2-1
- 開本： 16開
內容簡介,作者簡介,目錄,媒體評論,
內容簡介
每天都從《頂級銷售的25堂課(原書第2版)》的銷售法則中受益良多，並成功創造出花旗銀行、美國通用、可口可樂、聯合利華、蘋果電腦、諾基亞、愛立信等知名企業的銷售佳績。
有了《頂級銷售的25堂課(原書第2版)》，你也可以成為超級金牌銷售員!
身為銷售員，你可能遭遇過以下情景，縱使你費盡唇舌，不停地介紹自家產品的優點及功效，客戶還是搖頭說不：當你進行電話拜訪時，剛一開口說明來意，就聽到對方連忙說：“謝謝，我不需要。”面對此類令人沮喪的回應，其實是有方法可以挽救的。此書提供的系統性的25堂課，將能為你打造出“專業、體貼”的形象，讓你成為屢創公司業務佳績的銷售明星！
《頂級銷售的25堂課(原書第2版)》通過近50年來的研究，針對世界各地頂尖銷售員的銷售行為及實務經驗進行系統性整理，將銷售制勝秘訣分為6大部分，共25堂課。跟隨《頂級銷售的25堂課(原書第2版)》的脈絡，能讓平日繁忙的你無師自通，快速且輕鬆地習得已經市場證實過的有效策略，並助你成功地克服客戶的冷漠與異議。只要掌握《頂級銷售的25堂課(原書第2版)》所提供的技巧，你將擺脫吃閉門羹的窘境。成為銷售界的常勝將軍！顯示全部信息
作者簡介
"愛德華·戴爾·喬諾，是佛德漢大學教育心理學博士，現為Achieve-Globall研究及評估部負責人，在研究、開發產品、業務績效諮詢方面已有20年的經驗，同時他也是國際會議及團體機構爭相邀的紅牌演說家，並著有The Alligator Trap一書，此書為他贏得Times Mirror集團年度最佳聲譽作者獎。
喜德華·戴爾·喬諾，是大學教育心理學博士，現為Achieve-Globall的資深產品經理，負責認證、設計、發展、基礎維修等業務，部任職於各種不同領域的公司，包括財務顧問、教育訓練、資訊服務等。她曾輔導過的企業包括花旗銀行，大來信用證，Dime Bancorp公司，以及許多南美的信用卡發行公司。
馬克·麥隆，目前在南佛羅達大學擔任教授，同時也是Achieve-Globall的資深研究經理，他在經濟發展、公司策略、運營策略等領域擁有13年以上的學校及個人研究與顧問經驗，曾擔任過尼爾森媒體市調公司資深研究員，Global Business Information Network研究部主管，以及KPMG畢馬威會計師事物所、LLC公司、Strling調公司的管理顧問。"
目錄
前言
第一部分 以顧客的需求為銷售中心
第一堂課 扮演一位卓越超群的銷售
第二堂課 安排首次業務拜訪
第二部分 開始建立客戶關係
第三堂課 做好完善的事前準備
第四堂課 為合作關係建立基礎
第五堂課 與客戶建立密切的關係及呈現令人信服的演示文案
第三部分 進行成功的業務拜訪
第六堂課 跨出正確的 第一步
第七堂課 找出客戶的需求及目標
第八堂課 與客戶討論你所提供的益處
第九堂課 完成交易
第四部分 處理客戶認為重要的事
第十堂課 讓客戶不再感到“興趣缺乏”
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媒體評論
如果你一直努力想提高銷售團隊的效率，本書將協助你正確地進行評估，並告訴你該將心力投放在哪個銷售流程上，以達到業績最大化的目標。
——丹尼爾斯COMMLJNISPOND公司總裁兼執行長
本書每一章都含有珍貴的銷售智慧精華——哪些是銷售人員一定要做的事，對客戶及銷售人員而言它的重要性在哪裡，以及該如何做。
——卡門斯COOKSON ELECFRONICS EQUIPMENT公司市場部副總裁
本書向你提供了成功銷售及卓越客戶經驗的指南，也是銷售競賽贏家的必備聖經。
——科科倫ONYX軟體公司戰略服務部副總裁
