頂尖自我管理

頂尖自我管理

《頂尖自我管理》是2006年10月中國商業出版的圖書,作者是陳龍清。

基本介紹

  • 書名:頂尖自我管理
  • 作者:陳龍清
  • ISBN:9787504457387
  • 頁數:247
  • 定價:21.80元
  • 出版社:中國商業出版社
  • 出版時間:2006-10
內容介紹,圖書信息,內容簡介,媒體評論,目錄,

內容介紹

業務員銷售工作總是首先從自我入手,這是成長為金牌業務員最基本的條件,不要因為忽略了準備工作,而讓自己輸在起跑線上。多點用心就可以多點收穫,讓客戶喜歡看到你,你才會有更多的機會。
本書列舉了金牌業務員在自我管理上的十項頂尖金律,系統地介紹了業務員銷售前的準備工作;業務員工作禮儀;如何提高自身素質、修養;業務員時間管理;業務員工作規劃;市場信息收集;客戶信息檔案管理以及自我情緒管理等等,這些內容可幫助你對銷售工作做出正確的決策和行為。

圖書信息

出版社: 中國商業出版社; 第1版 (2006年10月1日)
叢書名: 頂尖業務員系列
平裝: 247頁
開本: 32開
ISBN: 7504457388, 9787504457387
條形碼: 9787504457387
尺寸: 21 x 13.1 x 1.2 cm
重量: 299 g

內容簡介

本書列舉了金牌業務員在自我管理上的十項頂尖金律。系統地介紹了業務員銷售前的準備工作,業務員工作禮儀,如何提高自身素質、修養,業務員時間管理,業務員工作規劃,市場信息收集,客戶信息檔案管理以及自我情緒管理等。

媒體評論

書評
如何才能進行高效的自我管理?在你直面客戶時,如何做到遊刃有餘?金牌業務員的最高行動準則。一本業務員在進行銷售前的必讀寶典!一個細微的改變,就可能在業績上產生重大的結果!如果你不能管理自我,那你絕對不能管理任何人或任何事!
本書根據數萬名業務員的銷售經驗總結而成,它不僅是業務員入門的必備教程,也是具有一定工作經驗的銷售管理人員提高自身業務水平,以及作好自我管理提高業務業績的最佳讀本,值得每位業務員一讀。如果你想成為銷售的強者,它將助你一臂之力。

目錄

第一天:銷售前的準備工作
1.銷售禮節至關重要
2.業務員應具備的行業知識
3.精心包裝自己的形象
4.找到你的產品顧客群
5.制定完善的計畫
第二天:頂尖業務員禮儀
1.與客戶交往的禮儀標準
2.業務員行為舉止禮儀
3.業務員語言規範
4.頂尖服飾禮儀
5.掌握中國的餐桌禮儀
第三天:頂尖業務員的自我完善與發展
1.發現自己的銷售優勢
2.100%尊重客戶
3.如何讓顧客願意接受你
4.完善自己的綜合文化素質
5.不斷超越自我
第四天:頂尖業務員時間管理
1.頂尖業務員時間管理原則
2.高效利用時間
3.改掉浪費時間的壞習慣
4.建立有效的業務操作流程
5.學會控制時間
第五天:頂尖業務員自我情緒管理
1.一張隨時充滿微笑的臉
2.告訴世界,我能行
3.用熱情感染客戶
4.敢於面對失敗
5.請拋棄你的自卑
第六天:頂尖業務員口才訓練
1.說話的技巧
2.面談的技巧
3.多昕多想少說話
4.如何打破談話僵局
5.提問的技巧
第七天:頂尖業務員的目標管理
1.樹立正確的人生目標
2.合理制訂短、中、長期銷售目標
3.目標的完成要靠堅持不懈的努力
4.監督你目標的實現
5.樹立更高的目標
第八天:如何進行客戶管理
1.建立客戶檔案
2.充分掌握客戶的相關資料
3.讓客戶成為你的好朋友
4.用服務提升客戶滿意度
5.不要忽略細節

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