面向IT治理的激勵因素研究是塗偉撰寫的一篇論文。
基本信息,中文摘要,
基本信息
副題名
外文題名
論文作者
塗偉著
導師
張金隆指導
學科專業
管理科學與工程
學位級別
博士論文
學位授予單位
華中科技大學
學位授予時間
2007
關鍵字
企業管理 信息技術 激勵
館藏號
F270.7
館藏目錄
2009\F270.7\26
中文摘要
中國企業的信息技術(以下簡稱IT)建設正處在高速發展而又相對混亂的時期，而這個時期還伴隨著企業的公司治理結構的不斷調整。如何避免IT建設的風險，制定對企業有利的IT戰略和投資決策，是當前我國企業IT建設過程中面臨的最大挑戰。現有對IT風險或決策的研究多數停留在方法和模型上，卻忽視了最有主觀能動性的“人”，在所有的“人”中，最關鍵的是企業的最高決策者(管理者)。管理者與投資者的利益並不一致，投資者需使用某些激勵措施，讓管理者們最大程度地為投資者的利益而工作。 本文的研究兼顧了學術研究的理論性與管理實踐的現實性。在理論性方面，本文建構了IT治理及IT治理激勵的理論體系，從委託代理理論、信息不對稱理論、公司治理理論、經濟學的激勵理論、管理學的激勵理論方面進行聚焦，並通過模型汪明了IT治理激勵的必要性、IT治理激勵中精神激勵的重要性；在現實性方面，通過對企業IT治理激勵實際情況的調查和實證分析，從訪談和調查問卷出發，有效識別了企業IT治理激勵的各因素並進行了合理的分類，在理論的指導下分析了各激勵和控制因素的特點，為企業投資者有效對管理者進行激勵提供了借鑑。 本文的創新點之一是重新定義了IT治理。以往有關IT治理的研究多集中在IT戰略、IT決策和IT組織設計方面，本文提出IT治理是公司治理的一部分，是以股東為中心的企業利益相關者，為了讓IT產生最大收益，並為解決IT決策中的信息不對稱問題而設計的與IT有關的決策、激勵和約束制度。在此基礎上，本文比較了IT治理激勵與公司治理激勵、IT管理激勵的聯繫與區別，指出了IT治理激勵的新特點，並以信息不對稱理論為基礎，建構了IT治理激勵的必要性模型，指出了激勵在IT治理中的核心地位。 本文的創新點之二是辨識出了影響IT治理激勵的重多因素，並分析了它們間的相互聯繫。研究沒有局限於公司治理強調的物質激勵，而是以權變的觀點，分析了眾多影響激勵效果因素，並證明了某些情況下，IT治理中的精神激勵比物質激勵更為重要。通過較為全面的文獻研究、實地訪談的形式識別出32種IT治理激勵方法和28個IT治理激勵的影響因素，勾畫出企業IT治理激勵的全貌。以武漢市的114家企業為問卷調查的樣本進行了調查研究，通過因子分析將這些激勵因素確定為報酬激勵、剩餘權激勵、聲譽激勵、成就激勵、約束激勵等5種類型，用結構方程模型對各種激勵因素的激勵效果進行了分析。數據結果顯示，這5種類型的激勵都顯著影響著IT治理績效。這些因素的提出及分析，對指導企業的IT治理激勵將發揮重要作用。 本文的第三個創新點在於提出IT治理績效的評價方式，IT治理績效評價是IT治理及IT治理激勵中的難點問題，以往的IT治理績效評價非常複雜和不易操作。本文認為IT治理績效評價可從公司治理和信息化水平兩方面進行衡量，加上時間滯後因素，給出了“IT治理績效評價=F(公司治理評價，信息化水平評價，時間)”的表達式，在具體操作中，本研究使用了“IT治理績效評價=一年前公司治理評價×一年後的公司信息化水平評價”的公式，並設計了一套指標體系進行評價。由於公司治理評價與信息化水平評價的體系相對完整和成熟，IT治理與公司治理正向相關，IT治理的效果可由信息化水平來衡量，給這個公式的使用提供了便捷和科學性保證。通過結構方程模型，也進一步證明了公式的有效性。 論文最後對研究工作的創新點進行了總結，並提出了有待於進一步研究的問題和方向。
