面向即時顧客化定製的產品模組化設計管理研究

隨著信息技術和電子商務的迅速發展,以化繁為簡、聚零為整為核心思想的模組化理論和方法面臨著新的挑戰。模組封裝而導致信息不透明、產品模組之間的複雜聯繫提高以及集權式的模組化分解方式解體,導致企業在運用模組化方法滿足顧客的即時定製需求時,陷入了回響時間、顧客滿意度、成本以及生產運作管理等方面的困境。

基本信息,中文摘要,

基本信息

副題名
外文題名
論文作者
汪鳴琦著
導師
陳榮秋,崔南方指導
學科專業
管理科學與工程
學位級別
博士論文
學位授予單位
華中科技大學
學位授予時間
2008
關鍵字
企業管理 產品開發 產品設計 模組化
館藏號
F273.2
館藏目錄
2009\F273.2\29

中文摘要

本文的研究為企業運用模組化理論和方法滿足即時顧客化定製需求探索新的思路。 本文採取規範研究與實證研究結合、定性分析與定量分析結合的研究方法。闡述了面向即時顧客化定製的產品模組化研究的背景和意義,在分析現行面向定製的產品設計戰略的基礎上,闡述了面向產品定製的主要理論和方法,並確立了論文研究的主要內容和主體結構。論文的主要創新點可以概括如下: 首先,提出了定製因子的概念,創建了顧客定製需求特徵從功能域向物理域的映射模型。基於獨立公理設計,將顧客對產品的定製需求分為三類:與或變數型、連續變數型和離散變數型,並在描述產品設計矩陣中引入定製因子的概念,從而建立定製產品在功能域中的功能需求和在物理域中的設計參數之問的映射關係。通過設計參數的集成,實現了定製產品的邏輯模組和物理模組的無縫連線,並討論了產品定製維度瓶頸的判別依據。 然後,提出了疊代設計中產品族的開發過程模型。當定製特徵不能從產品或者模組結構中分離出來時,疊代設計將不可避免。為了在工程疊代設計中減少新產品開發的提前期,提出了一種基於設計結構矩陣的產品族開發過程模型,該過程模型包含串列疊代設計和並行疊代設計兩個子模型。運用串列疊代子模型計算出設計總時間;運用並行疊代子模型識別出對耦合關係貢獻大的設計模態和設計參數,並運用標準化和模組化的方法將之映射到零件層,建立相應的產品族結構。 最後,構建了面向即時顧客化定製的定製過程評價方法和閉環的管理模型。通過引入公理設計中的信息量來計量產品定製成功的機率,探索從傳統的終端產品的定製滿意度評價轉向定製過程評價。將定製過程分為在功能域、物理域和過程域分別對功能需求獨立性、基於產品族的模組劃分、模組參數和過程柔性進行管理,降低定製的信息量和生產成本,使企業的定製能力與擾動的市場即時匹配。 面向即時顧客化定製的模組化理論和方法,還需要放置在整個供應鏈背景下進一步研究。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們