非營利組織管理

內容簡介

本書是當代非營利組織管理方面的經典之作。全書共分12章，分別對非營利組織管理中的若干重要問題進行了論述：非營利組織的使命、戰略規劃、行銷、公共關係、籌款策略、財務管理、人力資源管理、溝通、董事會、志願者、競爭力等。本書不僅揭示了非營利組織管理的精髓，而且針對非營利組織管理過程中所面臨的各種問題進行了剖析；不僅指出了21世紀非營利組織所面臨的挑戰，而且針對這些挑戰提出了應對之策。本書深入淺出、通俗易懂，並附有大量案例，適合作為非營利組織管理相關課程教材，也可供非營利組織的管理人員和對非營利組織感興趣的讀者參考。

作者簡介

詹姆斯·P·蓋拉特（James P.?Gelatt），著名的非營利組織研究專家，在美國從事全國性與社區性非營利組織研究與實務工作數十年，目前擔任美國馬里蘭大學經營管理研究所所長。蓋拉特博士曾任甘迺迪大學人力資源中心主任與美國說聽協會募款委員會秘書長，並曾任職於白宮殘障協會、南加州大學社會政策中心、美利堅大學法學院等非營利機構。他創辦了華盛頓基金會組織促進會、美國募款高峰會，並曾獲美國社會教育獎、華盛頓獎。

精彩片段

一個組織如果不能了解自己的使命，它的命運是頗令人擔憂的。讓我們舉個例子；在美國，美國鐵路公司曾一度是個蓬勃的大企業，但是由於決策者未能以一個較寬廣的角度去理解此企業自身的使命，導致了它今天的沒落。事實上，它當時如果能仔細思考，並了解到鐵路其實並非只是一個狹義的“運輸” （freight）工具而應該是一個廣義的“交通”（transportation）工具，美國鐵路公司是有機會像今天歐洲或日本的鐵路公司一樣發達的。

另外，更值得注意的例子是美國的教育系統。從一開始，美國的學校就被公認為成效顯著的機構。這部分是因為它與家庭、教堂和家庭醫師形成了有效的互補，而後兩者均是美國社會的中堅角色。學校、教堂和家庭形成了塑造健全國民的鐵三角，彼此緊密結合，並具備共同的價值理念。然而，當社會逐漸複雜、多元化並且更富靈活性時，學校教育系統的責任也隨之加重了。其結果是學校開始面臨一些前所未有的挑戰，下面就是這些挑戰：

●傳統美國家庭（雙親、一個在家、至少有兩個孩子、一套獨立的房屋）的情況已大大改變了；現在的美國家庭只有半數是這樣的形態。

●上教堂的美國人已大大減少了。

●家庭醫生已為醫療保健系統（health care system）所取代，而後者的覆蓋面遠不如前者。

用一個簡單的比喻來說，20世紀50年代的美國，老師所面對的是在一個大講堂上如何應付教學、如何應付嚼口香糖的學生、如何應付經費匱乏、如何處理學生能力不同等問題。而今天，他們所要面對的則是未婚懷孕、校園毒品、暴力以及經費匱乏（這點倒是沒什麼改變）等問題。

如果教育系統能及早關注社會的變化趨勢並且未雨綢繆，它們就可以重塑更為寬廣的使命，並讓自己成為社區的焦點。想像這樣一個學校：它可以同時對兒童和成年人開放；它既是教也是醫療保健系統的一環；它既可以為單親父母分憂，也可以照顧老年人白天的需要，同時還能擔負職業中介的角色。像這樣的學校，就能在社區生活中扮演樞紐性的角色，而且本身就可以算是一個社區了。當然有人會質疑以上的看法，然而我想說的是，通常人們總是青睞於審視社會趨勢的變化，但是他們卻沒有事先想想：“到底學校應該或能夠扮演什麼角色？”因此，每當事到臨頭時他們就會顯得手忙腳亂，因為沒有一個完備而可以應對環境變化的使命。

非營利組織管理

基本介紹

內容簡介

作者簡介

精彩片段

作品目錄

其他版本

基本信息

內容簡介

圖書目錄

相關詞條

熱門詞條