基本介紹
- 中文名：靜音車廂
- 外文名：Quiet Car
- 使用車型：高鐵
- 試點：京滬高鐵、成渝高鐵
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車廂介紹
乘車要求
乘客在該車廂內需要把手機調成靜音或者乾脆關閉掉，如果要聽電話或者乘客之間需要對話的話，必須要離開車廂。如果在火車上你要聽音樂當然可以，但前提是你必須要戴耳機聽。傳統的列車廣播報站名也一律會被取消，乘客需要靠車廂內的顯示屏來獲得站點信息。
購買方法
旅客通過鐵路12306網站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供“靜音車廂”服務，可根據系統提示自願選擇購買“靜音車廂”車票，“靜音車廂”設在3號車廂（二等座車）。
試點車次
京滬高鐵：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次
成渝高鐵：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次
發展歷程
2012年，澳大利亞悉尼在公共運輸線路上推出了“靜音車廂”的服務。
2020年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務。
2023年10月，為共建共享文明安靜的旅行環境，作為一項服務舉措，鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上設定了靜音車廂。
2024年1月20日起，鐵路部門提供“靜音車廂”服務的動車組列車新增35列，拓展至72列動車組列車。
引發爭議
禁止乘客使用電子設備時外放聲音是這次修訂的新增內容之一，並一度登上了微博熱搜，引起網友討論。
上海市民丁女士坦言，對於捷運里部分乘客將手機等電子設備聲音外放的行為已經“忍很久了”，這樣的行為妨礙了同在一個空間的其他人，新規的實施將營造更好的乘車環境。
上海軌道交通行政執法大隊一中隊的稽查員曹正輝表示，捷運是人們最常用的交通工具之一，新規的目的是維護其他乘客的合法權益，旨在打造更文明的乘車環境。
同濟大學城市風險管理研究院院長孫建平稱，捷運里的“人為噪音”長期以來是一個痛點，營造更好的乘車環境離不開各方共同努力，既需要執法人員的監督約束，也要依靠乘客的自覺自律。
