青島通用鋁業有限公司

公司是一個民營型鋁加工企業，擁有通用鋁製品廠和鋁及鋁合金板帶箔兩個公司。

基本介紹

• 中文名：通用鋁業有限公司
• 中國：青島

通用鋁製品廠

成立於1990年，主要生產鋁製品及製品圓片產品；板帶箔公司成立於1999年，生產用於各類行業用鋁及鋁合金板、帶、箔產品，目前年生產能力4萬噸。

公司共有職工312名，擁有各類技術人員95名。公司在近幾年的發展中先後被評為“山東省重契約守信用單位”“AAA級信用企業”“文明誠信民營企業”“ 山東省光彩之星企業”“青島市先進私營企業” “青島市百強民營企業”“青島市質量管理先進單位”等榮譽稱號，2010年公司被列為青島市百強企業第66位。公司2005年通過了市級技術中心認定；2006年公司的鋁合金箔材產品被評為山東省名牌產品。2007年公司被評為青島市民營科技型企業；公司的紅鴿牌商標被評為山東省著名商標。公司並於2001年通過ISO質量管理體系認證，現已通過2008版的體系認證審核。

公司擁有先進的生產設備和檢測設備，目前擁有￠650×1200-1600連鑄連軋生產線五條，1450mm冷軋機一台，1200冷軋機和鋁箔軋機各一台，厚薄分切、縱切及橫切機數台，退火爐六台，數控磨床及大型車、洗、鑽床等設備齊全；檢測設備擁有爐前快速直讀光譜儀、萬能電子拉力實驗機、杯突實驗儀及油品分析等先進檢測儀器。設備技術先進、控制精度高、生產產品可優於國家標準。

服務情況

公司質量方針 “以科技為先導，堅持精細化管理；最佳化產品結構，降低生產成本；通過不斷創新，持續增強顧客的滿意程度”，定期對所有用戶進行滿意度調查，以“用戶滿意度≥95%”為質量目標。公司的首要任務就是提供滿足用戶所需要的產品，為此公司組織以銷售部為主，結合技質部、計畫部組織成立售後服務中心，採取定期走訪，電話諮詢的方式對用戶使用產品的質量、供貨期以及價格等方面進行諮詢調查，專題會議研究用戶的要求和期望，並建立用戶使用產品情況檔案，及時進行反饋整改，與用戶建立較好的關係，贏得用戶並提高其滿意度和忠誠度。

對用戶提出的產品質量異議，由銷售部負責把質量信息反饋到技質部，由技質部負責分析原因，並組織有關責任部門，提出整改措施，並進行實施、監督、檢查，直到滿足用戶要求。