電腦維修行業是指對台式機 筆記本在使用過程中出現的軟體問題 硬體問題的修復維護，損壞硬體的更換。這一行業要求有足夠的文化知識積累，較強的動手能力。
基本介紹
發展現狀,基本特點,電腦維修級別,一級維修,二級維修,三級維修,主機板維修方法,查板方法,排錯方法,電腦晶片拆卸方法,
發展現狀
目前，全球計算機市場正在由台式PC向筆記本轉型，全球筆記本計算機的銷量占計算機市場規模的比重日益擴大。筆記本技術將更加密集，市場需求更加多元化、個性化，技術與市場的變
化更加迅速，使得核心技術成為競爭的焦點，產品設計和市場、服務策略也更加重要。此外，隨著筆記本計算機的日益消費化，大量家庭和個人用戶由於在產品性能、功能、質量及售後服務等方面與廠商存在嚴重的信息不對稱，使得品牌的影響力在筆記本市場競爭中顯得尤為重要。
2007年包括台式機、筆記本電腦和伺服器在內的中國個人電腦市場銷量達到2794.2萬台，銷售額為1471.6億元。中國計算機產業持續快速發展，中國已經成為全球最大的計算機產品生產基地，並湧現出一批有一定影響力的企業和自主品牌，自主品牌的計算機占國內市場份額逐步擴大。2007年中國全年生產微型計算機1.21億台，其中筆記本達8,000萬台以上，年增長率近40%，占全球筆記本銷量的70%以上，但由於核心技術缺乏、技術和設計創新不足、關鍵部件大量依靠進口等原因，行業利潤率整體偏低。
全球計算機正在由台式PC向筆記本轉型，國內廠商面臨著機遇和挑戰，各廠商需要加強核心技術研發和創新設計，快速回響客戶需求、提供優質服務，加強品牌推廣、提高品牌影響力；同時在面對激烈的國際競爭環境下，應加強與產業鏈上下游的廣泛合作，筆記本廠商之間也應該由競爭走向競合，聯合各廠商的力量，共同推動民族計算機產業和國家信息化建設的發展。
預測，未來5年，中國個人電腦市場銷量仍將保持增長態勢，但是增長速度將進一步減緩。2008年這一市場的銷售額有望突破1704億元，2011年中國PC市場容量有望突破2200億元。預計到2011年，中國PC市場年均複合增長率將達到13.7%，受台式機價格下降空間縮小，以及PCs產品結構上變化等因素影響，銷售額年均複合增長率有望實現11.1%。2012年將達到2638億元。
從上面這組數據來分析，我們這個產業供應源正在朝著健康的方向增速發展，他們也必將為我們帶來巨大的市場份額電腦行業在中國已經發展了十幾年，據有我們的統計，目前中國電腦用戶總計八千多萬，電腦的數量反映了電腦維修業的發展前景。電腦屬於電子產品，基於其自身的特點，用得時間久了，難免會出現故障。從目前中國的消費水平看來，還遠沒達到用壞就扔的程度，原因之一是不經濟，再一個是不環保。既然這樣，壞了把它修好重新投入使用就是一個好的選擇。前幾年，電腦維修是廠家的事，維修是為銷售服務的，是售後服務的一部分。現在IT行業流行服務外包，即把某項服務承包給專門的企業來完成，電腦廠家的售後服務也在往這種模式過渡，這是社會大分工的結果。現在，維修已不再只是為銷售服務，已獨立出來成為一個專門的行業，為全社會服務。維修業已經由幕後走到了前台，已經成為一個相對獨立的、社會化的、初具規模的新興行業，市場在一步步地擴大。
雖然電腦硬體維修行業發展前景看好，但是，業內人士普遍認為：目前電腦硬體維修行業是有危機的，最大的危機是人才的缺乏。由於電腦產品技術含量很高，維修難度較大，即使是家用電器的維修人員不經過專門的學習，也很難勝任電腦的高級維修工作。隨著電腦行業的迅速發展，關於電腦消費的投訴也在增長。特別是電腦大量進入家庭後，電腦維修的質量已成為社會各界和消費者越來越關心的問題。大家普遍認為：維修技工的素質不高，是造成質量糾紛的潛在因素，也是制約電腦維修業向前發展的瓶頸。維修作業不規範、偷工減料、使用假冒偽劣配件、收費混亂等現象時有發生。從業人員的水平不高嚴重製約著行業的發展。而目前的維修市場中，有相當一部分是私營企業，沒有多餘的資金或不願意投資用於員工技能的電腦硬體維修培訓。擔心培養的人才流失，企業領導對在職人員的培訓積極性不高。對於出現的一些無法解決的高技術問題，有的企業就採取混、懵的辦法來對付，做一天生意賺一天錢，只圖眼前的利益，不求發展，勢必造成諸多隱患。
現在國家已經把維修業列為第三產業，行業的服務對象面對廣大客戶。提高人員素質、樹立企業誠信、保障配件質量是電腦硬體維修服務業各企業之間競爭的關鍵。
基本特點
我國目前的電腦維修企業一般分為三種類型
[廠商售後服務部門]
第一種是廠家或全國代理商自己開辦的維修售後服務部，專門為自己的產品提供維修，不是自己的產品不接或者很少接，這通常都是大廠和很大的全國代理開設的。特點是維修人員比較精通本職，但通常不是學識淵博的全能人才，維修點產品資料、備件都很齊備，保修期內產品占了工作量的大部分，因為維修人員大部分以工資為主，所以黑暗現象少。
這類維修點的問題一是一般都在很偏遠的工業區，當然可以通過購買的經銷渠道去返修，但時間會比較長；二是超過保修期和不在保修範圍內比如燒損、硬損的產品維修費比較貴。這是因為，有很多廠家對外的維修中心並不真正維修，只能叫備件更換中心，主要的任務就是把有問題的配件換下來返回到真正板卡生產廠家去維修，他自身並沒有維修設備，也沒有晶片級的維修工程師，所以保修還好，只要花錢修就會很貴，一個爆漿電容也敢收幾千給換個主機板。板卡等售後部門完成本地化維修必須具備專業設備。
[授權專業維修中心]
第二種是大型的專門維修企業，這一類通常同時是某個或者某些廠家簽約的特約維修中心，這些廠家自己不建對外售後服務部門，委託給專業企業來做，比如IBM筆記本的維修通道藍色快車。這類維修企業有很多特點跟第一類相似，比較正規，除了做廠家維修點外，同時也接其他產品，技術比較可靠，產品資料、備件都齊全，缺點和第一類相同，只要花錢修就比較貴。我們小編的一台蘋果ibook筆記本壞了送到特約維修中心，他們同時還做HP、Compaq等筆記本的維修，維修人員跟小編說這個需要換主機板，如果不在保修期內，換一塊主機板要將近七千元。但是買一部二手ibook還不到七千的一半呢！更奇怪的是維修人員告訴小編，修的話是免費，如果不修就要交85元的檢測費，這是因為這類企業在修保修期內的產品雖然不從客戶收費，但他們要從簽約廠家收錢，如果客戶不修，那他們就沒法從廠家收費了。
[個人維修商戶]
第三種是散布在電腦城內各個地方數量眾多良莠不齊精華與糟粕並存的私人維修企業。這類企業通常都是在廠家或者特約維修做的時間長技術高的資深維修工程師，為了多掙錢，自立門戶出來創辦的，因此公平的說雖然大型維修店都很專業，但技術最精湛水平最高的維修師傅往往在私人維修點。同時，私人維修點主要靠修水貨和過保、保外產品，它們的運營成本最低，操作方式最靈活（除非是黑心維修店，否則絕對不會為了一個電容換主機板），維修價格最便宜，有的時候要比前兩類低非常多，這就是為什麼私人維修點大江南北如火如荼這么紅火的緣故。個人維修點的技術、素質良莠不齊
但是，因為私人維修點都是為了掙錢，而且掙的都是專業基礎差的最終用戶的錢（相對而言，第二類企業主要利潤來自簽約廠家，而廠家是非常懂行的；至於第一類企業，則幾乎沒有利潤需求），所以各種不正規和醜惡現象也都會看到。當然，這並不是說前兩類企業就沒這方面的問題，只是出現機會少。
電腦維修級別
一級維修
一級維修，也叫板級維修。其維修對象是電腦中某一設備或某一部件，如主機板、電源、顯示器等，而且還包括電腦軟體的設定。在這一級別，其維修方法主要是通過簡單的操作（如替換、調試等等），來定位故障部件或設備，並予以排除。
例如：有一台電腦開機後無任何顯示。作為一級維修，需要判斷出此現象是由於顯示器的原因引起的，還是顯示卡的原因引起的，甚或是主機板的原因引起的，只要判斷出引起故障的部件，並更換掉有故障的部件，即完成維修任務。
二級維修
二級維修，是一種對元、器件的維修。它是通過一些必要的手段（如測試儀器）來定位部件或設備中的有故障的元件、器件，從而達到排除故障的目的。
例如：在上一例中，如果是二級維修，就不僅要判斷出是哪個部件，還要判斷出是該部件上的哪一個器件或元件出現故障，並修復有故障的元器件，才算完成維修任務。
三級維修
三級維修，也叫線路維修，顧明思意，就是針對電路板上的故障進行維修。 還是上例，如果是線路設計或線路故障引起無顯示，就需要三級維修人員來維修。這些人往往是系統的設計開發人員。
主機板維修方法
查板方法
1．觀察法：有無燒糊、線路燒斷、起泡、板面斷線、元器件明顯損壞
2．表測法：+5V、GND電阻是否是太小（在50歐姆以下）。
3．通電檢查：對明確已壞板，可略調高電壓0．5－1V，開機後給有問題的晶片適當加熱，從而讓故障容易顯現出來。
4．邏輯筆檢查：對重點懷疑的IC輸入、輸出、控制極各端檢查信號有無、強弱。
5．辨別各大工作區：大部分板都有區域上的明確分工，如：控制區（CPU）、時鐘區（晶振）（分頻）、電源供電區、輸入輸出連線埠區等。這對電腦板的深入維修十分重要。
排錯方法
1．將懷疑的晶片，根據手冊的指示，首先檢查輸入、輸出端是否有信號（波型），如有入無出，再查IC的控制信號（時鐘）等的有無，如有則此IC壞的可能性極大，無控制信號，追查到它的前一極，直到找到損壞的IC為止。
2．找到的暫時不要從極上取下可選用同一型號。或程式內容相同的IC背在上面，開機觀察是否好轉，以確認該IC是否損壞。
3．用切線、借跳線法尋找短路線：發現有的信線和地線、+5V或其它多個IC不應相連的腳短路，可切斷該線再測量，判斷是IC問題還是板面走線問題，或從其它IC上借用信號焊接到波型不對的IC上看現象畫面是否變好，判斷該IC的好壞。
4．對照法：找一塊相同內容的好電腦板對照測量相應IC的引腳波型和其數來確認的IC是否損壞。
5．用微機萬用編程器（ALL－03/07）（EXPRO－80/100等）中的ICTEST軟體測試IC。
電腦晶片拆卸方法
1．剪腳法：不傷板，不能再次利用。
2．拖錫法：在IC腳兩邊上焊滿錫，利用高溫烙鐵來回拖動，同時起出IC（易傷板，但可保全測試IC）。
3．燒烤法：在酒精燈、煤氣灶、電爐上燒烤，等板上錫溶化後起出IC（不推薦）。
4．錫鍋法：在電爐上作專用錫鍋，待錫溶化後，將板上要卸的IC浸入錫鍋內，即可起出IC又不傷板，但設備不易製作。
5．電熱風槍：用專用電熱風槍設備，將熱風口對準要卸的IC引腳部分，即可將化錫後的IC起出（注意掌握好拆卸式的風速、風向、溫度等技巧，防止二次損壞原件。風槍成本低，一般約300元左右，是大多數維修人員的首選工具之一）。
