電腦故障速查速排手冊

《電腦故障速查速排手冊》是2006年電子工業出版社出版的圖書。本書主要對各種Windows故障和網路等問題進行剖析。

基本介紹

• 書名：電腦故障速查速排手冊
• ISBN：7121032120
• 頁數：348頁
• 出版社：電子工業出版社
• 出版時間：2006年10月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

本書主要介紹電腦軟硬體故障的現象及其處理方法，內容包括各種電腦硬體故障、各版本Windows作業系統故障、常用套用軟體故障、網路故障等。通過本書的學習，初級用戶即可輕鬆面對常見的電腦故障，並能提高運用電腦的綜合能力，不再對電腦故障感到束手無策。

全書共分為4篇16章，第1篇主要介紹電腦日常維護操作，第2篇講解Windows系統運行速度慢、電腦當機、硬體運行異常、作業系統異常、網路故障、音效卡聲音故障、顯示異常、系統設定故障等。第3篇講解了命令行模式下的BIOS錯誤提示、系統引導故障、系統啟動時當機故障、電腦黑屏故障、系統安裝故障。第4篇闡述解決電腦故障的原則及故障處理的終極方法。

本書適用於國中級計算機用戶閱讀，也可作為高校相關專業和社會培訓班的教材。

目錄

第1篇緒論

第1章定期維護

1.1 Windows作業系統和軟體維護

1.1.1做好開機磁碟檢查

1.1.2徹底刪除各種軟體

1.1.3控制軟體自行啟動

1.2對安裝程式保持戒備心

1.2.1注意病毒和惡意設定

1.2.2注意外掛程式

1.2.3注意軟體本身

1.3不良使用習慣引起的電腦故障

1.3.1不停地更換驅動程式

1.3.2在系統運行過程中非正常重啟

1.3.3虛擬記憶體不指定範圍

1.3.4不使用卸載程式，而是直接刪除資料夾

1.3.5在電腦旁喝飲料，吃東西

1.3.6用手指點螢幕

l.3.7機箱開蓋運行

1.3.8光碟不從光碟機中取出

第2篇windows故障現象處理篇

第2章Windows下電腦運行速度慢

2.1 Windows運行速度慢

2.1.1讀取硬碟檔案速度慢

2.1.2 windows執行多任務時速度突然下降

2.1.3升級《金山毒霸》後系統速度變慢

2.1.4低配置機器如何提高系統運行速度

2.1.5震盪波病毒引起Windows運行速度變慢

2.1.6歡樂時光病毒導致電腦運行速度慢

2.1.7更新顯示卡驅動程式後系統運行速度變慢

2.2開機速度慢

2.2.1 高配置電腦為何啟動速度慢

2.2.2安裝網卡後開機速度變慢

2.2.3 windows滾動條出現之前速度很慢

2.2.4新配置的機器啟動時間很長

2.2.5用“休眠”功能加快開機速度

2.2.6 10秒啟動電腦

2.3上網速度慢

2.3.1上網速度無故下降

2.3.2 ADSL上網速度變慢

2.3.3訪問某些網站速度快，而某些網站速度慢

2.3.4經常訪問的網站速度快，而其他網站速度慢

2.3.5 windows xP升級到SP2後下載速度變慢

2.4關機速度慢

2.4.1升級顯示卡驅動後關機速度變慢

2.4.2修改註冊表加快Windows關機速度

2.4.3註銷系統時保存設定的時間長

2.4.4使用系統最佳化軟體最佳化後關機速度下降

2.4.5啟用高級電源管理

2.5 USB速度慢

2.5.1 高速USB設備插入非高速USB接口

2.5.2插入USB設備後系統無反應或複製出錯

2.5.3 USB移動硬碟實際傳輸速度比標稱速度慢很多

2.5.4使用USB延長線以後不能正常使用移動硬碟

2.6進入桌面速度慢

2.6.1安裝ADSL後啟動速度非常慢

2.6.2剛進入系統界面時什麼都打不開

2.6.3 系統總是傳送錯誤報告

第3章 Windows下電腦當機

3.1 開機當機

3.1.1進入桌面後沒有任何圖示

3.1.2一般保護性錯誤

3.1.3開機藍屏當機故障

3.1.4硬體散熱不良導致頻繁當機

3.1.5因超頻引起的“當機”故障

3.1.6接外掛程式接觸不良引起無規律當機現象

3.1.7超頻失敗導致無法開機

3.2藍屏當機

3.2.1 系統記憶體不足並出現藍屏當機

3.2.2 通用STOP故障處理

3.2.3 STOP訊息0xo000001E故障

3.2.4 sTOP訊息0x00000023和0x00000024故障

3.3程式沒回響

3.3.1播放AvI檔案無回響

3.3.2如何強行關閉無回響的程式

3.4軟硬體更改後當機

3.4.1修改B10S後出現當機故障

3.4.2在安裝某硬體或更新某硬體的驅動程式後出現頻繁當機故障

3.4.3在升級BIOS時出現意外導致當機

3.4.4對無線網卡進行熱插拔後出現當機故障

3.4.5允許特定的檔案訪問網際網路

3.4.6在升級作業系統後，因記憶體不夠而導致當機故障

3.4.7非正常關閉電腦而導致當機故障

3.5安全模式專題

3.5.1認識安全模式

3.5.2安全模式可以為我們做什麼

3.5.3 windows高級選項選單詳解

3.5.4驅動程式不能正常工作

第4章windOWs下硬體運行異常

4.1設備工作不正常

4.1.1 usB設備工作不正常

4.1.2驅動程式引起硬體工作不正常

4.1.3攝像頭在筆記本電腦上工作不正常

4.1.4使用uSB硬碟引起資源衝突

4.1.5電腦音效卡工作不正常

4.2單個程式CPU占用率達100%

4.2.1 網路連線導致CPU占用率達100%

4.2.2 expiorer.exe進程造成CPU使用率達100%

4.2.3 svchost.exe造成CPU使用率達100%

4.2.4使用滑鼠右鍵引起CPU 100%占用

4.3記憶體錯誤提示

4.3.1 IE瀏覽器出現“0x70dcf39f”指令引用的錯誤提示

4.3.2運行程式出現“0x00000078”錯誤提示

4.3.3從桌面或開始選單中打開程式時出現錯誤提示

4.4未知設備

4.4.1在“設備管理器”中列出“未知設備”

4.4.2解決驅動程式導致的“未知設備”問題

4.4.3 PCI Universal Serial Bus帶有黃色感嘆號

第5章windows作業系統異常

5.1 Windows出現錯誤對話框

5.1.1IP位址與網路上的其他系統有衝突

5.1.2安裝程式啟動安裝引擎失敗

5.1.3安裝ikernel.exe時出錯

5.1.4無效頁錯誤

5.1.5 Explorer執行非法操作

5.1.6提示“Rundll32錯誤”

5.1.7提示“ActiveX控制項不安全”

5.2註冊表引起的故障

5.2.1註冊表編輯器被管理員禁用

5.2.2每次開機都彈出一個“註冊表故障恢復”

5.2.3註冊表丟失，找不到安裝目錄而無法卸栽

5.2.4在Windows啟動時彈出廣告視窗

5.2.5註冊表引起無法關閉電源

5.3錯誤提示

5.3.1是否該傳送錯誤報告

5.3.2如何有針對性地關閉錯誤報告

5.3.3應用程式自身BUG

5.3.4註冊表錯誤

5.3.5無法啟動檔案WSock32.d11

5.3.6使用“事件查看器”查看系統錯誤信息

5.4 Dll和Ocx檔案錯誤提示

5.4.1 運行程式時出現MSvBVM60.DLL錯誤

5.4.2 d3d9.dll出錯

5.4.3 載入C:\WINDOWS\downlo.1\CnsMin.dll錯誤，找不到指定模組

5.4.4 部件mscomcn.OCX錯誤

5.4.5 砌CHTX32.OCX不恰當註冊或錯誤

5.5檔案丟失

5.5.1 WindOWS無法找到C：\WindOWS、RundU32.exe

5.5.2 hal.d11檔案丟失

5.5.3 沒有找到MFc42u.DLL

5.5.4NTLDR檔案丟失

5.6關機後自動重啟

5.6.1 系統關機變成重新啟動

5.6.2關機出現藍屏然後重新啟動

5.7突然自動重啟

5.7.1系統檔案損壞引起的自動重新啟動

5.7.2進行DVD刻錄時頻繁重啟

第6章windows下網路故障

6.1無法上網

6.1.1 “Guest”賬戶無法上網

6.1.2 QQ可以正常使用，但IE有時無法上網

6.1.3 網路數據量稍大就無法上網

6.1.4代理伺服器故障導致無法上網

6.1.5區域網路每隔一段時間就無法上網

6.1.6 Windows XP打補丁後無法上網

6.1.7路由器共享上網突然斷線

6.1.8上網時出現“初始化SOCKET失敗”

6.1.9使用路由器後無法上網

6.2無法下載及下載速度慢

6.2.1讓IE實現多執行緒下載

6.2.2 BT下載速度慢的原因

6.2.3使用軟體提高下載速度

6.2.4網站資源引起無法下載

6.2.5為什麼ADSL沒有標稱的快

6.3雙機互聯

6.3.1 網卡互聯

6.3.2 Hub互聯

6.3.3 USB雙機互聯

6.3.4無線互聯

6.4區域網路問題

6.4.1 Guest賬號關閉導致拒絕共享

6.4.2設定不當導致共享取消

6.4.3區域網路內電腦無法上網

6.4.4硬體原因引起電腦無法上網

6.4.5無法訪問已分享檔案夾

6.4.6再論無法訪問已分享檔案夾

6.4.7客戶端無法找到共享印表機

6.4.8如何在“網上鄰居”中隱藏自己

6.4.9一些特殊IP位址的作用

6.5IE瀏覽器故障

6.5.1 出現運行時間錯誤，是否要進行調試?

6.5.2IE視窗始終最小化

6.5.3能打開網站的首頁，但不能打開二級連結

6.5.4脫機卻無法瀏覽本機上的網頁

6.5.5聯網狀態下瀏覽器無法打開某些站點

6.5.6IE無法重新安裝

6.5.7桌面沒有Ⅲ圖示

6.5.8 網頁上半部分顯示不正常

6.5.9傳送錯誤報告

6.5.10正發生內部錯誤，視窗被關閉

6.5.11如何刪除惡意外掛程式

6.5.12如何防範惡意外掛程式

6.6IE被修改的各種處理方法

6.6.1 IE默認首頁被修改

6.6.2篡改IE的默認頁

6.6.3無法刪除臨時檔案和Cookies

6.6.4 IE的默認首頁灰色按鈕不可選

6.6.5 IE右鍵選單被修改

6.6.6正默認搜尋引擎被修改

6.6.7“源檔案”選項被禁用

6.7病毒處理

6.7.1 DOS防毒

6.7.2安全模式下防毒

6.7.3給系統打補丁

6.7.4任務管理器

6.7.5手動查殺病毒

6.7.6使用專殺軟體

6.8清除上網痕跡

6.8.1 清除輸入過的用戶名和密碼

6.8.2清除IE臨時檔案

6.8.3清除IE歷史記錄、IE地址欄記錄

6.8.4清除Cookies

第7章音效卡聲音故障

7.1 無聲

7.1.1 電腦啟動時沒聲音，無法播放聲音檔案

7.1.2系統列上的小喇叭圖示沒有了

7.1.3沒有音頻設備

7.1.4 AVI檔案無圖像、無聲音

7.1.5無法播放RMVB格式的視頻檔案

7.2無法錄音

7.2.1 Ac97音效卡為什麼能發聲但無法錄音?

7.2.2耳麥不能錄音

7.2.3聲道引起的麥克風無法錄音

7.3調節音量

7.3.1調節音量時耳機沒有聲音

7.3.2音量調節問題導致音箱無聲

7.3.3關於Ac97音效卡的音量調節問題

7.3.4讓影音檔案的音量再大一點

第8章windows下顯示異常

8.1 花屏

8.1.1升級顯示卡導致花屏

8.1.2解決usB攝像頭所導致的花屏故障

8.1.3 B10S記憶體設定不當造成花屏故障

8.1.4驅動卸載不徹底引起的花屏故障

8.1.5 LCD顯示器顯示的圖像邊緣有鋸齒

8.2螢幕暗

8.2.1遊戲畫面偏暗

8.2.2螢幕暗看不見桌面圖示

8.2.3筆記本電腦使用電池時比使用外接電源時螢幕暗

8.2.4筆記本電腦螢幕在一定角度發暗

813拖影嚴重

8.3.1拖動視窗時有拖影

8.3.2顯示圖像有拖影

8.3.3 滑鼠拖影嚴重

8.4顯示偏色

8.4.1顯示器磁化

8.4.2 LCD圖像缺色故障的判斷

8.4.3 電腦螢幕偏色

8.4.4 Pllotosl30p顯示的顏色偏色應該怎樣設定

8.4.5軟體調整螢幕顯示偏色

8.4.6 LCD顯示器偏色

8.5螢幕圖像閃爍

8.5.1 解決windows XP所導致的屏閃故障

8.5.2螢幕圖像頻繁閃爍

8.6螢幕圖像模糊

8.6.1刷新率過高導致螢幕模糊

8.6.2顯示器老化導致螢幕模糊

第9章windOWS系統設定故障——組策略的套用

9.1無法使用控制臺的某些功能

9.1.1無法訪問“控制臺”

9.1.2控制臺的項目和資料夾缺失

9.1.3無法使用“添加或刪除程式”

9.1.4無法設定桌面壁紙

9.1.5控制臺始終是典型模式

9.1.6“顯示”屬性中沒有“設定”選項卡

9.1.7無法更改桌面主題

9.1.8必須輸入用戶名和密碼才能啟動故障恢復控制台

9.2系統網路設定丟失

9.2.1無法訪問“新建連線嚮導”

9.2.2無法查看活動連線的狀態

9.2.3無法進入TCP/IP高級配置

9.2.4無法訪問LAN連線組件的屬性

9.3修改註冊表無效的解決方法

9.3.1 無法啟動任務管理器

9.3.2無法鎖定電腦

9.3.3無法更改WindOWS密碼

9.3.4無法註銷用戶

9.3.5光碟機自動播放導致當機

9.3.6不能運行註冊表編輯器Regedit.exe

9.4資源管理器被修改

9.4.1無法看到D糟

9.4.2我的電腦無法訪問所選驅動器

9.4.3在“網上鄰居”中沒有“我附近的電腦”

9.4.4在“網上鄰居”中沒有“整個網路”

9.4.5 Thumbs.db檔案達幾百兆位元組，怎么刪除該檔案

9.4.6無法使用Windows熱鍵

9.4.7資源回收筒功能失效

9.5 windows自帶組件故障

9.5.1無法更改瀏覽器主頁

9.5.2 禁用windows Messenger

9.5.3關閉自動更新功能

9.5.4在“開始”選單中沒有、“關機”命令

9.5.5 無法設定Intemet Explorer的標題

9.5.6無法查看最近打開文檔的記錄

9.5.7阻止網路用戶使用CD.ROM.

9.6各種設定變動引起的故障

9.6.1登錄時不顯示歡迎螢幕

9.6.2無法使用系統還原

9.6.3無法使用CD刻錄功能

9.6.4無法訪問命令提示符

9.6.5上網提速20%

第3篇底層故障現象篇

第10章BIOS錯誤提示

10.1 BIOS介紹

10.1.1 什麼是BIOS

10.1.2 B10S的組成

10.1.3進入B10S的方法

10.2 B10S報警

10.2.1 啟動時發出“嘀嘀”的響聲

10.2.2 電腦啟動時發出“嘀嘀嘀”一長兩短的嗚叫

10.2.3 電腦啟動時發出“嘟嘟”兩聲長音後沒有動靜

10.2.4電腦在啟動時發出短促的“嘀”聲

10.3磁碟發出噪聲

10.3.1硬碟出現異常響動

10.3.2硬碟總是發出“絲、絲”的響聲

10.4顯示器聲音

10.4.1顯示器在啟動瞬間發出“啪”的聲音

10.4.2進入Windows時顯示器發出“噠噠”的聲音

10.4.3顯示器有“滋滋”的聲音

第11章系統啟動時無法引導

11.1 BIOS設定

11.1.1設定BIOS後音效卡不發聲

11.1.2安裝網卡後音效卡不再發聲

11.1.3停止操作約15分鐘就自動關機

11.2 BIOS錯誤信息

11.2.1 CMOS battery failed

11.2.2 CMOS check sum error—Defaults loaded

11.2.3 Press ESC to skip memory test

11.2.4 Keyboard error or no keyboard present

11.2.5 Floppy Disk(s)fail、FloppyDisk(s) fail(80)或Floppy Disk(s) fail(40)

11.2.6 Memory test fail

11.2.7 Override enable—Defaults loaded

11.2.8 Press 1：AB to show POST screen

11.3硬碟錯誤

1l.3.1 HDD ControllerFailure

11.3.2 DiskI/OerrorReplacethedisk，and then press any key

11.3.3老主機板找不到新硬碟

11.3.4 Non.System disk or disk erroL Replaceand strike any key when ready

11.3.5 Invalid partition table

11.3.6 No ROM Basic，System Halted

11.3.7 Missing operating system,

11.3.8 DISK B00T FAII—UREINSERT DISK AND PRESS ENTER

11.3.9 BAD OR MISSING CO刪AND INTERPRETER

11.4主引導區錯誤

11.4.1硬碟引導區被破壞導致無法引導

11.4.2用fixmbr修復主引導記錄

11.4.3用KV3000備份分區表

11.4.4用KV3000恢復硬碟主引導記錄

11.4.5用Disk Genius備份恢復分區表

11.5壞道處理和0磁軌損壞

11.5.I無法讀取或寫入該檔案

11.5.2無法對分區進行操作

11.5.3低格能否解決壞道問題

11.5.4修復0磁軌損壞的硬碟

11.6找不到硬碟

11.6.1刷新BIOS後開機找不到硬碟

11.6.2超頻後為何找不到硬碟

11.6.3 primary master harddisk fail

11.6.4 系統無法識別硬碟

11.6.5“硬碟炸彈”病毒的解決

第12章系統啟動當機故障

12.1無法啟動

12.1.1清空CMOS跳線後無法啟動

12.1.2 USB設備導致主機無法加電

12.1.3按下電源開關後主機無反應

12.1.4 ESCD數據造成系統不能啟動

12.1.5開機無顯示

12.2啟動後自動重新啟動

12.2.1倒計時60秒重啟

12.2.2開機後反覆重新啟動

12.2.3病毒導致電腦重新啟動

12.2.4開機出現錯誤後重新啟動

12.3啟動後關機

12.3.1系統開機自檢後自動關機

12.3.2 WindOWS 98啟動後立即自動關機

12.3.3 電腦運行半個小時左右自動關機

12.3.4進入系統後無故自動關機

12.4故障控制台

12.4.1 系統檔案ntfs.sys丟失

12.4.2誤刪除SAM檔案後無法登錄WindlOWS

12.413雙系統下WindOWS XP無法啟動

12.4.4怎樣才能啟動故障恢復控制台

12.5光碟機啟動設定

12.5.1 如何從DOS啟動盤啟動系統

12.5.2啟動盤的作用

12.5.3用啟動盤恢復windOWS 98註冊表

12.5.4用啟動盤傳導系統

12.5.5用啟動盤恢復主引導記錄

第13章電腦黑屏故障

13.1電腦啟動黑屏

13.1.1 網卡接觸不良引發黑屏故障

13.1.2記憶體問題引起黑屏故障

13.1.3顯示卡不能正常工作引起黑屏故障

13.1.4主機板BIOs故障引起黑屏故障

13.1.5玩遊戲時顯示器自動黑屏

13.1.6在Windows啟動過程中黑屏

13.2軟硬體更改後黑屏

13.2.1安裝顯示卡驅動後黑屏

13.2.2顯示卡驅動程式損壞導致電腦黑屏

13.2.3 電腦啟動及訪問顯示卡驅動面板時黑屏

13.2.4病毒引起的黑屏

13.2.5安裝軟體的過程中發生當機

13.3 LCD黑屏

13.3.1刷新率導致LCD黑屏

13.3.2筆記本電腦螢幕暗

第14章系統安裝故障

14.1安裝系統時發生錯誤

14.1.1 sif檔案受損或丟失

14.1.2安裝過程出現藍屏錯誤

14.1.3找不到SATA硬碟

14.1.4無法複製ddvcr.cab檔案

14.1.5安裝程式無法打開信息檔案iis.inf

14.2安裝速度慢

14.2.1 Smartdrv的原理

14.2.2適用範圍

14.2.3使用smartdrv加速安裝

14.3無法讀取安裝盤

14.3.1無法複製RUNDLL32檔案

14.3.2記憶體問題引起檔案無法讀取

14.3.3從硬碟上安裝Windows XP時提示無法讀取檔案

14.4安裝系統時當機

14.4.1從啟動畫面跳出後就當機

14.4.2檢測系統設備時當機

14.4.3安裝WndowsXP當機

14.4.4 Winnt32錯誤

14.5改變分區格式大小

14.5.1硬碟分區的基本概念

14.5.2如何改變分區大小

14.5.3無損合併硬碟分區

14.5.4在WindOWS 2000/XP下調整硬碟分區

14.5.5輕鬆更改驅動器號和路徑

14.5.6使用DM進行分區

第4篇故障處理秘訣篇

第15章 電腦故障處理的方式方法

15.1 電腦故障總結

15.2常用電腦故障處理方法

15.2.1觀察法

15.2.2最小系統法

15.2.3替換法

15.3遵循最有效的原則

15.3.1先軟後硬

15.3.2先易後難

15.3.3重視錯誤信息

15.3.4收集硬體信息

15.4需要做的準備工作

15.4.1觀念上的準備

15.4.2掌握一些基本概念

15.5電腦新手處理故障的方法

15.5.1 望

15.5.2 聞

15.5.3 問

15.5.4切

第16章故障處理必殺絕技

16.1重灌系統及Ghost

16.1.1如何重新安裝作業系統

16.1.2無人值守，加速安裝

16.1.3如何使用Ghost恢復系統

16.1.4如何使用Ghost製作系統鏡像檔案

16.1.5用Gllost製作自動恢復系統光碟

16.2有效利用網際網路

16.2.1使用網際網路查找資料

16.2.2使用網際網路求助問題

16.2.3使用網際網路搜尋病毒症狀和處理方法

16.2.4根據錯誤提示使用網際網路查找故障原因

16.2.5使用網際網路查找硬體設計缺陷

16.3驅動程式專題

16.3.1驅動程式的作用

16.3.2如何安裝驅動程式

16.3.3獲知硬體配置信息

16.3.4如何使用網路查找驅動程式

附錄A Windows服務列表

附錄B BIOS響鈴代碼