《電腦常見問題與故障1000例》，向個人電腦用戶，系統而詳細地講解了電腦的常見故障，同時讓讀者更直接、更深刻地了解電腦故障產生原因和排除方法，從而達到能夠自己解決電腦故障的目的。
基本介紹
- 書名：電腦常見問題與故障1000例
- 作者：衛華強、衛敏強
- 出版社：清華北大學院出版社
- 出版時間：2008年04月
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 版本：[PDF]
- 套用平台：Win2003/XP/2000/NT
- 語言：中文
內容簡介,章節目錄,
內容簡介
《電腦常見問題與故障1000例》，以讀者喜愛的問答形式，從大量的E-mail和BBS中精心篩選了1000個計算機典型故障，並從故障現象、導致原因、解決方法3個方面地故障進行精解，力求使讀者舉一反三、觸類旁通，從而培養獨立思考和處理問題的能力，逐漸成長為故障排除專家。全書內容分為硬體故障、軟體故障、Internet故障3部分，內容全面、實用，查閱方便、快捷，可以幫助讀者解決各種常見的計算機故障。
該書分10章，共有1000多個實例，編寫時從產生電腦故障的各個方面入手，涉及到硬體、軟體等各方面的內容，其中包括開/關機中的問題、操作中的問題、軟體運用的故障、外設故障以及病毒防治等等，這些都是個人電腦使用時經常遇到的難題。希望讀者通過本書的學習，當電腦產生故障的時候，能方便快捷地查詢解決方案，從而排除故障。本書在附錄中提供了提高電腦效率的一些技巧和參數設定，以方便讀者的使用。
該書適合於計算機愛好者查閱，也可以作為系統管理員及計算機維護人員的工作手冊。
章節目錄
電腦常見問題與故障詳解電腦故障產生原因和排除方法
第1章
1.1 CPU故障
1.CPU溫度過高造成當機
2.計算機自動關機或重啟
3.如何避免CPU被燒毀
4.如何降低AMD CPU的溫度
5.CPU為何有兩個溫度
9.導熱矽脂過多導致CPU散熱不良
10.Intel原裝風扇造成CPU溫度過高
11.BIOS設定對CPU超頻的影響
12.CPU超頻引發的音效卡問題
13.CPU超頻導致顯示卡被燒毀
14.超頻導致當機
15.超頻引起電源供電不足
16.CPU超頻造成計算機無法開機
17.CPU頻率自動降低
18.使i865P主機板也支持800MHzFSB的CPU
19.搭配800MHzFSB的Pentium4CPU
20.主機板不能正確識別Pentium 4CPU的主頻率
21.Windows 98中不識別雙CPU
22.開機自檢為兩個CPU
23.關閉二級快取造成計算機運行過慢
24.計算機檢測到L2Cache時當機
25.CPU針腳接觸不良導致無法進入系統
26.消除機箱內的風扇噪聲
27.CPU風扇工作不正常導致當機
28.計算機運行時發出蜂鳴聲
29.為何總顯示100%的CPU占用率
30.CPU風扇轉速為零
31.判斷假冒CPU
32.CPU故障的判斷
1.2 BIOS故障
33.i865和i875晶片組之間的區別
34.華碩865主機板支持PAT模式
35.老主機板支持大硬碟
36.通過自檢鳴叫聲判斷故障
37.開機時顯示器無顯示
38.顯示器黑屏
39.計算機無法啟動
40.主機板的接口損壞
41.南橋晶片的溫度過高
42.系統不支持ATA/100
43.主機板對ACPI的支持
44.主機板不支持UDMA 1661100
45.計算機不能保存時間修改
46.BIOS設定不能保存
47.CMOS電池沒電
48.CMOS掉電導致無法啟動
49.CMOS電池易掉電
50.使計算機自動開機
51.計算機通電後自動開機
52.設定CMOS密碼
53.開機密碼設定無效
54.不拆機箱清除CMOS密碼
55.刷新BIOS時提示記憶體不足
56.拯救損壞的主機板BIOS
57.熱插拔法拯救損壞的BIOS
58.BIOS被CIH病毒破壞
59.BIOS損壞造成不能啟動
60.不拆機箱了解計算機配置
61.主機板Cache造成頻繁當機
62.主機板散熱不良的故障處理
63.計算機啟動後找不到PCI音效卡
64.主機板PS/2口供電不足
65.主機板與滑鼠不兼容導致啟動異常
66.病毒防護導致不能安裝作業系統
67.硬體中斷衝突
68.手動調節中斷
69.啟動時系統提示“UpdatingESCD”
1.3 記憶體硬碟故障
70.計算機長時間檢測記憶體
71.開機後記憶體重複檢測
72.單條256MB記憶體條自檢時只認出128MB
73.辨別SDRAM和DDR記憶體
74.記憶體接觸不良導致無法開機
75.“金手指”氧化導致無法開機
76.記憶體不兼容導致系統識別記憶體錯誤
77.混插不同的記憶體
78.DDR和SDRAM記憶體能否混插
79.增加DDR333記憶體後當機
80.DDR400和DDR333能否混用
81.記憶體BANK導致無法開機
82.記憶體增大後系統變得不穩定
83.記憶體加大後系統資源反而降低
84.記憶體增大後容量沒變
85.記憶體最佳化後無故重啟
86.記憶體CMOS參數錯誤導致當機
87.記憶體條排列順序不當導致找不到全部記憶體
88.主機板不能識別雙記憶體
89.記憶體超頻的恢復
90.主機板不支持高頻記憶體
91.記憶體頻率與標稱不符
92.記憶體不兼容導致系統進入安全模式
93.記憶體檢測失敗導致不能啟動
94.記憶體損壞導致系統無法安裝
95.計算機只能檢測到一條記憶體
96.單面記憶體導致只顯示一半容量
97.雙通道記憶體變成單通道記憶體
98.溫度過高導致記憶體出錯
99.記憶體使用雙通道模式
100.記憶體不可讀
101.記憶體條故障引起註冊表出錯
102.利用註冊表找回“丟失”的記憶體
103.Windows經常進入安全模式
104.隨機性當機
105.玩遊戲時“記憶體不足”
106.Windows 98下“記憶體不足”
107.開機找不到硬碟
108.開機不能從硬碟啟動
109.開機時硬碟無法自舉
110.開機時提示找不到系統
111.DOS引導記錄出現錯誤
112.載入系統盤失敗
113.在BIOS中有時會找不到硬碟
114.硬碟的DMA關閉導致系統運行過慢
115.辨別硬碟的軟、硬故障
116.Fdisk無法讀取硬碟分區
117.主分區沒有激活而不能引導系統
118.壞區造成Fdisk不能通過檢測
119.壞道導致硬碟間斷停止反應
120.隔離硬碟壞道
121.修復硬碟壞道
122.硬碟容量與標稱值不符
123.解決硬碟“邏輯鎖”
124.修復無法啟動的硬碟分區
125.Fdisk不能識別大硬碟
126.主機板不識別大硬碟
127.意外停電導致分區表錯誤
128.恢復硬碟分區表
129.硬碟主引導記錄被破壞
130.主引導程式引起啟動故障
131.硬碟無法讀寫或不能辨認
132.硬碟燒毀後數據的挽救
133.Windows 9 8-無法識別ATA100
134.掛接雙硬碟無法進入系統
135.系統中看不到第二塊硬碟
136.雙硬碟的盤符錯亂
137.開機自檢到光碟機後不能啟動
138.計算機不能正確檢測硬碟
139.硬碟工作時有異響
140.分區後不重啟直接格式化
141.分區卷標造成分區不能刪除
142.開機時顯示“No 80 cache install”
143.老硬碟導致黑屏當機
144.更換計算機後硬碟無法啟動
145.拯救誤格式化的硬碟數據
146.病毒防護功能導致不能格式化硬碟
147.硬碟無法格式化
148.新硬碟出現讀寫錯誤
149.跳過磁碟檢測的等待時間
150.整理磁碟碎片時經常重複
151.SATA硬碟不能安裝Windows XP
1.5 顯示故障
152.開機後顯示器無顯示
153.顯示卡接觸不良造成的啟動失敗
154.啟動時長鳴判斷顯示卡故障
155.顯示卡“金手指”被氧化造成黑屏
156.螢幕上出現異常雜點或圖案
157.顯示卡過熱導致出現花屏、黑屏
158.顯示卡過熱
159.顯存晶片過熱
160.顯存故障導致當機
161.顯存設定錯誤導致遊戲速度過慢
162.顯示卡自檢時顯存不正常
163.不能設定顯存大小
164.升級顯存後異常
165.如何恢復顯示的解析度
166.更換顯示卡後無法設定解析度
167.顯示卡無法正常調整刷新頻率
168.顯示屬性中的顏色只能用16色
169.AGP4x顯示卡變成AGP2x模式
170.AGP4x顯示卡能否在AGP 2x插槽上使用
171.禁止集成顯示卡
172.顯示卡刷新失敗的恢復
173.升級顯示卡BIOS失敗
174.顯示卡未安裝好導致不能使用
175.運行遊戲時出現黑屏
176.為何顯示卡TV輸出的是黑白圖像
177.3D加速卡不能啟動
178.開機時顯示器黑屏
179.顯示器模糊不清且抖動
180.空氣潮濕導致顯示器螢幕模糊不清
181.計算機突然黑屏
182.顯示器不定時黑屏
183.刷新頻率過高引起黑屏
184.看電影時顯示器突然黑屏
185.顯示器螢幕模糊不清
186.顯示器螢幕上有亂碼，圖片模糊
187.顯示器畫面抖動
188.顯示器螢幕上有水紋狀滾動條
189.顯示器的指示燈突然變紅
190.啟動後很長時間才顯示畫面
191.顯示邊緣有閃爍的豎條
192.螢幕上有兩根細黑線
193.顯示器螢幕四周有一圈黑框
194.顯示器缺色
195.顯示器被磁化導致部分顏色變化
196.顯示器偏色的故障
197.顯示器螢幕一邊調不直
198.顯示器幾何失真
199.開機後顯示器畫面先大後小
200.CRT顯示器帶有靜電
201.劣質電源導致顯示器出現波紋
202.顯示器發出“嗡”的聲音
203.系統無法識別顯示器
204.顯示器上有黑點
205.檢查LCD的壞點
206.保養液晶顯示器
207.液晶顯示器螢幕有花紋
208.顯示器哪個指標更重要
209.LCD螢幕上有黑斑
210.LCD解析度設定不當
211.使用LCD玩遊戲時效果差
212.刷新頻率超出LCD的支持範圍導致黑屏
1.7 音效卡音箱故障
213.音效卡無聲
214.音效卡突然無聲
215.音效卡不發聲
216.驅動程式錯誤導致音效卡無聲
217.跳線造成音效卡不能發聲
218.關閉主機板的集成音效卡
219.兩塊音效卡引起驅動程式錯誤
220.中斷衝突造成音效卡不能使用
221.4聲道音效卡只有2個音箱發聲
222.只有一個聲道發聲
223.兩個音箱聲音大小不同
224.主機後面的音頻接口不正常
225.創新SB Live音效卡產生爆音
226.播放MIDI音樂時有雜音
227.超頻導致音效卡不能正常使用
228.CPU超頻導致音效卡無聲
229.音效卡的回放效果不好
230.聲音播放間斷
231.電源管理導致噪聲
232.音效卡發出的噪聲過大
233.音箱中發出噪聲
234.麥克風錄音時有噪聲
235.攝像頭自帶的麥克風導致噪聲
1.8 光碟機刻錄故障
1.8.1 光碟機故障
236.開機時光碟機檢測失敗
237.系統有時找不到光碟機
238.Windows中光碟機圖示丟失
239.光碟機硬碟共用一條數據線
240.隨身碟引導系統後無法訪問光碟機
241.檢測光碟機時當機
242.不支持DMA導致系統不能啟動
243.老光碟機引起的系統啟動慢
244.Windows 98安全模式下使用光碟機
245.光碟機讀盤困難
246.光碟機突然不能讀盤
247.光碟機雷射頭太髒
248.雷射頭讀盤能力差
249.光碟機托盤不能自動彈出
250.光碟機托盤不易彈出
251.光碟機托架彈入、彈出不到位
252.光碟機托盤自動回倉
253.維護光碟機
254.調整虛擬光碟機與物理光碟機的盤符
255.卸載虛擬光碟機時丟失了物理光碟機
256.光碟機變成了“可移動磁碟”
257.光碟機讀盤時當機
258.光碟在光碟機中不轉動
259.光碟機打滑造成不能讀盤
260.光碟機顯示上一張光碟中的內容
261.光碟機“爆碟”
262.消除光碟機噪聲
263.光碟機發出異響
264.光碟機讀盤時震動
265.關閉光碟機的自動運行
266.升級光碟機的Firmware
267.修復損壞的光碟
268.DVD光碟機讀CD糟速度較慢
269.DVD-ROM的讀取速度降低
270.DVD光碟機不能播放DVD影片
271.播放DVD光碟時易當機
272.DVD播放電影快進時當機
273.給DVD光碟機降溫
1.8.2 刻錄機故障
274.刻錄光碟時報錯
275.刻錄失敗導致碟片不能彈出
276.刻錄時提示緩衝區數據不足
277.刻錄時提示快取欠載
278.刻錄時占用大量CPU資源
279.接在同一根IDE線上導致硬碟變慢
280 CD-RW不能刻錄
281.維護刻錄機
282.刻錄時發出奇怪的聲音
283.刻錄軟體不支持刻錄機
284.刻錄數據丟失
285.掛接雙光碟機時不能正常刻錄
286.刻錄軟體無法識別刻錄機
287.刻錄碟片顏色不同
288.不能刻錄VCD
289.刻錄機實現超刻錄
290.節約刻錄盤
291.高速刻錄導致VCD不能播放
1.9 軟碟機故障
292.開機檢測不到軟碟機
293.開關機時都要檢測軟碟機
294.非啟動軟碟導致系統不能啟動
295.開機時檢測軟碟機錯誤
296.提示找不到軟碟
297.軟碟機成了可移動磁碟
298.BIOS設定導致軟碟機大小錯誤
299.創建虛擬軟碟機
300.讀寫軟碟發生錯誤
301.讀軟碟機時出錯且發出噪聲
302.軟碟機不能讀寫軟碟
303.軟碟上的檔案打不開
304.軟碟機燈長亮
305.挽救壞軟碟中的數據
306.寫軟碟零磁軌損壞
307.找不到扇區或是錯誤的扇區
308.軟碟壞道導致讀寫錯誤
309.軟碟不易取出
310.軟碟機顯示上一張軟碟的內容
311.顯示“磁碟未格式化”
312.無法複製檔案到軟碟
1.10 外設故障
1.10.1 鍵盤故障
313.啟動時提示鍵盤錯誤
314.鍵盤接口出現故障
315.關機後鍵盤上的指示燈還在亮
316.鍵盤按鍵不靈
317.玩遊戲導致按鍵失效
318.按鍵按下後彈不回來
319.鍵盤進水導致按鍵失效
320.一些按鍵被卡住
321.按鍵卡住導致連續鳴叫聲
322.用滑鼠代替鍵盤啟動計算機
323.鍵盤、滑鼠無故失效
324.鍵盤或滑鼠不能動了
1.10.2 滑鼠故障
325.啟動系統後提示找不到滑鼠
326.滑鼠按鍵失靈的故障
327.滑鼠按鍵無反應
328.滑鼠靈活性下降
329.滾輪滑鼠方向失靈
330.光電滑鼠的指針顫抖
331.USB滑鼠不可用
332.USB資源衝突導致滑鼠不能用
333.在DOS下無法使用USB滑鼠
334.開機後USB滑鼠需插拔才能用
335.燈光造成光電滑鼠不靈活
336.機箱上帶有靜電
337.機箱內發出異味
338.劣質電源導致不能開機
339.無法為USB接口安裝驅動程式
340.機箱前置USB UI不能使用
341.計算機不能正常關機
342.電源風扇只是抖動
343.電壓不穩造成計算機重啟
344.電源質量差導致計算機故障
345.電源故障導致開機不正常
346.電源引起計算機黑屏
347.電源發出噪聲
1.11.2 印表機故障
1.11.2.1 噴墨印表機故障
348.通電後印表機指示燈不亮
349.紅燈亮但不列印
350.在線上列印不正常
351.印表機開機後沒有任何反應
352.印表機不進紙
353.印表機的面板設定與列印結果不符
354.噴墨印表機夾紙
355.列印紙面出現碳粉污點
356.列印樣張背面污染
357.連續列印時丟失內容
358.列印色彩不清晰
359.列印質量欠佳或出現故障
360.列印時出現亂碼
361.列印時提示“記憶體不足”或“系統資源不足”
362.印表機不能列印字元
363.列印時出現缺色或斷線
364.列印時墨水化開
365.列印圖形的邊沿出現向外散墨現象
366.字跡一邊清晰而另一邊不清晰：
367.只列印半個字元
368.行走小車錯位碰頭
369.印表機內部灰塵過多
370.印表機軟性噴頭堵塞
371.噴頭堵塞
372.印表機噴嘴阻塞
373.列印頭損壞
374.主機板上列印連線埠失效
375.列印一半後“當機”
376.頁碼列印不正確
377.列印圖像上出現橫紋、白條或圖文變淺、模糊
378.垂直線條錯位或出現豎紋
379.使用彩色列印時圖像不正確或缺色
380.列印出的頁面整版色淡
381.列印時漏墨
382.更換墨盒
383.更換印表機墨盒和維護印表機
384.墨水消耗特別快
385.裝進新墨盒後墨盡指示燈仍亮
386.安裝墨盒後面板燈報警
387.新裝墨盒後印表機咔咔響
388.更換新墨盒後仍顯示無墨
389.墨盒安裝後打不出任何顏色
390.墨盒使用壽命短
391.墨盒與原裝墨盒顏色有差異
392.用完的墨盒仍有少量墨水
393.劣質墨盒引起列印時出現亂碼
394.帶晶片墨盒加墨後不認晶片
395.加入黑色墨水後列印彩色圖像顯示全為黑色
396.印表機撕壞紙或紙張退不出或捲成一團
397.印表機吐紙
398.一次進多頁紙
399.印表機列印精度明顯變差
1.11.2.2 雷射印表機故障
400.雷射印表機開機後無任何反應
401.列印時突然停機後再開機無反應
402.雷射印表機關閉時間過長
403.加紙後缺紙燈仍亮
404.自檢，預熱狀態Read/Wait指示燈時好時壞
405.雷射印表機卡紙
406.在輸出紙部分卡紙
407.印表機不能拾取進紙匣中的紙張並且出現卡紙現象
408.從軟體傳送列印作業時印表機無反應
409.印表機正常列印時紙上無字
410.列印頁前半部分無圖像
411.掃描器前進到供紙側不能返回原位
412.列印的頁面圖像未定影
413.列印的紙樣左邊或右邊變黑
414.列印的紙樣上出現不規則的劃痕
415.列印文稿出現類似空心字的模糊字跡
416.雷射印表機硒鼓疲勞
417.提示“LPTl連線埠輸入錯誤”
418.列印時出現豎直白條紋
419.列印字跡稍微淺淡
420.列印的字跡被弄髒
421.列印時紙的右邊發黑
422.列印的稿件偏到一邊，而另一邊留出空白
423.列印時紙全黑
424.列印時出現黑色條紋或模糊的墨粉
425.列印時出現橫向黑條
426.列印時出現縱向黑條
427.列印時出現縱向白條
428.出現橫向黑白相間條紋
429.印表機列印出空白頁
430.列印樣張全黑
431.紙張全黑或全白
432.黑色圖像上出現有規律或無規律的白斑
433.列印頁面上出現無規律的空白圓點
434.列印時出現空白黑點
435.列印圖像髒
1.11.2.3 針式印表機故障
436.印表機不走紙
437.字車往返運動而不列印
438.印表機開機後字車運行不正常
439.印表機發出異響無法在線上列印
440.列印出的字元不完整或機殼導電
441.印表機列印錯位
442.印表機自檢在線上均不列印
443.印表機列印時出現不均勻黑線
444.列印換行多走一行且漢字被分成上下兩截
445.列印頭受阻，列印一會兒停下並發出長鳴或在原處震動
446.印表機斷針
447.印表機工作時指示燈全亮
1.11.3 掃瞄器故障
448.開機後找不到掃瞄器
449.新系統不識舊掃瞄器
450.掃瞄器沒有任何反應
451.BIOS設定不當導致系統找不到掃瞄器
452.USB連線埠供電不足
453.掃瞄器無法回響或連線
454.插拔掃瞄器線纜導致無法正常工作
455.掃瞄器Ready燈不亮
456.掃描燈管長亮
457.掃瞄器指示燈為桔黃色
458.掃描圖像只有部分被獲取
459.輸出圖像色彩不夠艷麗
460.掃描驅動不正確
461.驅動程式不完整
462.掃描突然中斷
463.掃描圖像變得不清晰
464.掃描聲音不正常
465.掃描速度緩慢
466.掃描效果模糊
467.提示“SCSIcard notfound”的錯誤
468.掃描圖像中有過多的圖案
469.掃描的圖像丟失點線
470.龜紋出現在圖像的特定區域
471.提示“硬碟空間不夠或記憶體不足”
472.掃描的圖像中包含異常圖紋
473.使用掃瞄器掃描負片時效果不理想
474.掃瞄器不能聚焦或掃描的圖像聚焦不準
475.掃描底片時圖像有其他形體圖像出現
476.掃描底片出來的圖像為一片空白
477.預覽底片的圖像色彩異常
478.掃描透射稿時螢幕顯示Calibrating
479.裝上音效卡後掃瞄器無法使用
480.並口掃瞄器串接印表機後無法正常工作
481.用擴充USB接口無法安裝USB掃瞄器
482.掃瞄器不能正常工作
483.掃瞄器有異響且掃描圖像效果不理想
484.OCR的識別率不高
1.11.4 隨身碟與移動硬碟故障
485.系統找不到隨身碟
486.前置USB接口不認隨身碟
487.隨身碟的防寫不起作用
488.隨身碟不能啟動計算機
489.無法正確識別隨身碟
490.在網咖不能使用隨身碟
491.拔出u盤時提示“現在無法停止‘通用卷’設備”
492.用u盤恢復啟動設備的故障
493.隨身碟啟動方式的區別
494.不顯示隨身碟的盤符
495.使用隨身碟啟動計算機
496.Windows 98下如何插拔隨身碟
497.如何最佳化隨身碟
498.找不到可移動硬碟
499.Windows 2003下無法使用USB移動硬碟
500.可移動硬碟讀寫操作發出異響
501.安裝USB移動硬碟時提示未知USB設備
502.移動硬碟邏輯分區不能顯示
503.使用USB移動硬碟引起資源衝突
504.複製較大檔案時出錯並當機
505.移動硬碟在前置USB接口上不能使用
506.移動硬碟無法彈出和關閉
507.移動硬碟報警
508.移動硬碟載入失敗
509.移動硬碟無法安裝
510.直接拔下移動硬碟導致當機
511.移動硬碟自動加電
1.12 兼容性故障
512.主機板與顯示器不兼容
513.主機板與顯示卡驅動不兼容
514.主機板與USB五針連線不兼容
515.顯示卡與主機板不兼容
516.主機板與顯示卡不兼容造成當機
517.Athlon 64主機板和RadeonX800Pro顯示卡不兼容
518.滑鼠與新型顯示卡不兼容
519.記憶體與主機板不兼容
520.鍵盤、滑鼠與主機板不兼容
521.硬碟與主機板不兼容
522.音效卡與主機板不兼容
523.創新音效卡與威盛晶片組不兼容
524.網卡與主機板不兼容
525.新版BIOS與主機板不兼容
526.印表機與主機板不兼容
527.光碟機與主機板不兼容
528.主機板與機箱不兼容
529.電源與主機板不兼容
530.移動設備與USB接口不兼容
531.耳麥與音效卡或主機板不兼容
532.軟碟機與機箱不兼容
第2章
2.1 開機故障
1.無法開機
2.開機後不能進入系統
3.開機進入系統後不久出現關機提示
4.開機後沒有任何反應
5.每次開機時出現藍屏現象
6.啟動時顯示0E或0D錯誤
7.啟動時提示NTLDR is missing
8.啟動時自動載入Messenger
9.網卡設定不當造成啟動速度變慢
10.“控制臺”中的設定項目無故“丟失”
11.添加到自動批處理檔案中的命令不能執行
12.系統提示非法操作
13.開機後直接進入安全模式
14.系統啟動畫面顯示時間過長
15.啟動時要求輸入用戶名和密碼
16.安裝新程式之後出現黑屏現象
17.消除Scandisk界面
18.啟動系統時自動打開C糟
19.開機時出現“STOP 0x00000058”藍屏故障
20.啟動系統時出現過多的C：\>
21.安裝了雙作業系統的計算機不能啟動
22.Windows 2000系統啟動速度慢
23.尚未出現啟動選單就當機
24.開機時提示ntsystm.exe出錯
25.開機時提示Boot.ini檔案出錯
26.提高系統的啟動速度
27.啟動時找不到Null檔案
28.每次啟動時都會藍屏
29.通過禁用外設加速Windows XP啟動
30.啟動後提示找不到Autochk.exe檔案
31.安全日誌已滿拒絕用戶登錄
32.加快系統啟動速度
33.實現Windows 2000的自動登錄
34.禁用Windows 2003中的自動登錄功能
2.2 關機當機故障
35.無法正常關機
36.關機時提示Msgsrv32錯誤
37.系統啟動過程中當機
38.使用、維護不當引起當機現象
39.硬體安裝不當引起當機
40.碎片太多導致藍屏故障
41.註冊表錯誤導致計算機藍屏
42.動態程式庫檔案丟失導致當機
43.誤刪除系統檔案導致系統當機
44.隨機啟動的程式太多導致系統當機
45.自動重新啟動計算機
46.關機所用時間過長
47.Windows98上網後不能正常關機
49.DOS啟動導致計算機當機
50.啟動和關閉時出現當機現象
51.虛擬記憶體設定導致當機
52.關機時藍屏當機
53.Windows 2000系統的藍屏當機
54.Windows 2000總是自動重啟
55.Windows XP關機速度緩慢
56.安裝雙系統之後系統引導失敗
57.取消Windows Server2003“關機理由”對話框
2.3 系統安裝故障
58.找回“顯示桌面”的快捷圖示
60.重新安裝Windows 98出現錯誤提示信息
61.安裝作業系統後磁碟空間無故丟失
62.重新安裝後小遊戲不見了
63.播放DVD時聲音效果不好
64.安裝Windows 98時提示.CAB檔案錯誤
65.安裝程式提示無法安裝
66.覆蓋安裝原作業系統
67.Windows 2000齣現亂碼
68.DOS下安裝W'mdows XP系統
69.Wmdows XP用戶管理失敗
70.設定Windows XP的界面語言
71.轉換成NTFS格式後DOS下找不到C糟
72.Windows XP的啟動盤程式
73.Wmdows XP是否需要安裝病毒防護軟體
74.無法安裝Wmdows XP的故障
75.重裝Windows XP不需再激活
76.病毒保護引起的安裝失敗
77.升級系統後光碟機圖示丟失
78.WindowsXP光碟不能自動運行
79.隱藏的系統檔案目錄不能刪除
80.NTFS分區導致Windows XP安裝失敗
81.重裝雙啟動系統之一時導致另一個不能啟動
82.安裝多作業系統後卻找不到啟動選單
83.隱藏多作業系統啟動選單
84.安裝多系統後出現的運行軟體出錯
86.安裝雙系統過程中的當機故障
87.徹底刪除升級系統留下的隱藏檔案
2.4 註冊表故障
88.為“資源回收筒”重命名
89.註冊表的保存與恢復
90.“結束任務”之後，系統長時間沒有反應
91.消除捷徑下的“小尾巴”
92.找回“丟失”的運行、註銷、關閉
93.選擇清除“運行”對話框中的歷史記錄
94.讓m瀏覽器地址欄自動添加前後綴
95.解決“在IE瀏覽器中不能打開新視窗”
96.修改註冊表解決區域網路內IP位址衝突
97.“我的電腦”和“資料夾”都打不開
98.註冊表空間不足
99.“開始”選單回響速度過慢
100.禁止保存對系統列的修改
101.“添加/刪除程式”視窗被鎖定
102.鎖定註冊表
103.解除註冊表鎖定
104.還原系統後軟體不能正常使用
105.用註冊表解決Windows 98的啟動故障
106.修復快速關機導致的自動重啟故障：
107.Windows 98為何不能進入DOS實模式
108.註冊表備份失敗
109.禁止系統啟動時檢測軟碟機
110.隱藏桌面上的“資源回收筒”
111.許可權設定導致軟體不能正常使用
112.導入Windows XP註冊表
113.Windows XP失去記憶功能
114.“資源回收筒”中不支持長檔案名稱
115.去掉系統列里的“過去的項目”
116.Windows XP中命令提示符被禁用
2.5 系統故障
117.打開“我的電腦”速度非常慢
118.計算機不能正常關機
119.設定系統默認打開的輸入法
120.運行磁碟整理時，系統不斷自動重啟
121.顯示器突然黑屏，但聲音能夠正常播放
122.進入安全模式，徹底解決問題
123.“消失"的磁碟空間
124.找回“失蹤"的系統列
125.MeAiaPlayer無法播放MPEG4檔案
126.在DOS模式下恢復IO.SYS系統檔案
127.巧妙卸載DirectX 9.O
128.重新為檔案建立“關聯”
129.讓計算機隨時進入屏保妝態
130.刪除檔案時直接被徹底刪除
131.在磁碟碎片整理過程中，總是重複從頭開始
132.出現“應用程式出錯”提示
133.複製DVD視頻聲音和畫面失真
134.不能將卸載進行到底
135.卸載正在使用的軟體
136.“資源回收筒”總是滿的
137.無法安裝某些軟體
138.WMI錯誤提示信息
139.為“傳送到”創建新的目的資料夾
140.運行3D遊戲之後解析度被改變
141.為資料夾設定統一的查看方式
142.運行“磁碟清理”程式時提示非法操作
143.無法添加/刪除程式
144.未被刪除的虛擬光碟機盤符
145.PowerPoint檔案突然打不開了
146.運行視窗總是一閃而過
147.無法更改IE瀏覽器視窗的大小
148.用系統列顯示捷徑
149.在Windows 98系統中，光碟機“不翼而飛”
150.Windows 98快速啟動欄丟失
151.Windows 98系統的處理速度越來越慢
152.使用虛擬光碟機時產生黑屏現象
153.Windows 98系統中無法安裝GBK輸入法
154.Windows 98系統下無法安裝Windows Media Player 9.O
155.Windows 98找不到已經安裝的網卡
156.Windows 98安全模式使用光碟機
157.從Windows 98安裝光碟中提取系統檔案
158.正常啟動後又立即自動關機
159.關閉系統時計算機無回響
160.消除查殺“歡樂時光”後留下的“後遺症"
161.登錄系統時總有短暫“當機”現象
162.列印字型丟失或與預覽字型不同
163.防止修改桌面
164.設定顯示屬性時提示Rundll 32出錯
165.單擊系統列中的音量圖示出錯
166.安裝備份組件時總是提示出錯
167.計算機系統中不能安裝新字型
168.改變Windows 98錄音機的錄音時間長度限制
169.幫助檔案目錄變成亂碼
170.漢字輸入法的狀態條總是“失蹤”
171.磁碟盤符發生錯亂
172.Windows Me“吃掉”的磁碟空間
173.Windows 2000系統下不能安裝軟體
174.Windows Update出現錯誤提示
175.快速顯示選單
176.Windows 2000中也可以預覽圖片
177.Windows 2000無法登錄
178.按下Ctrl+Alt+Del組合鍵才能登錄
179.讓Windows 2000也具有調用系統配置實用程式”功能
180.頻繁出現的Wmmgmt.exe出錯提示
181.Windows 2000組策略設定不能生效
182.Windows“資源管理器”中 看不到檔案
183.提示“應用程式出錯，即將關閉”
184.Windows 2000作業系統的修復安裝
185.提高Windows XP系統的運行速度
186.Windows XP系統關機之後重新啟動
187.Windows XP的自動關機和定時關機
188.音量控制圖示“無故失蹤”
189.使用Ghost備份WindowsXP系統
190.刪除SAM檔案引起問題
191.正確處理龐大的Hiberfil頁面檔案
192.經常出現的系統列“假死”
193.在Windows下運行應用程式時提示記憶體不足
194.手工啟動IIS服務，總是提示啟動失敗
195.Windows XP總是彈出關閉報告錯誤
196.運行Windows Update時出現錯誤提示
197.運行Windows Update至“複查已安裝更新”時出現錯誤
199.Windows XP不能正常待機
200.啟動系統時自動創建一個特定用戶
201.播放線上電影總是緩衝
202.更改光碟機盤符
203.停止討厭的“信使”服務
204.新安裝的應用程式不突出顯示
205.彩色的“檔案名稱稱”
206.神秘的FOUND.000隱藏資料夾
207.任務管理器中的“關機”選項丟失
208.關閉Windows XP的壓縮功能
209.無法更改的系統時間
210.磁碟空間的不斷減少
211.滑鼠雙擊操作無效
212.使用“貼上”命令出現亂碼
213.系統還原突然消失了
214.在Windows XP中更改檔案屬性
215.中文用戶名導致應用程式無法安裝
216.Windows XP無法打開系統幫助檔案
217.W'mdows XP啟動有延遲
218.語言欄呈灰色無法設定
219.按F1鍵尋求幫助提示出錯
220.受限用戶無法使用系統輸入法
221.無法更改的Administrator賬戶密碼
222.自動打開的“系統實用配置程式”
223.套用軟體的選單顯示為亂碼
224.Word文檔字型變得模糊
225.Windows 2003播放電影畫面粗糙
226.Windows 2003無法使用掃瞄器和數位相機
227.Windows Server 2003不能運行3D遊戲
228.Windows Server 2003管理賬戶被禁用
229.Windows Server 2003啟用Windows XP桌面
230.Windows Server 2003中正提示存在安全隱患
231.從雙系統中刪除不需要的作業系統
232.同一分區上安裝Windows 98/XP
233.安裝在同一磁碟分區雙系統的卸載
234.雙系統計算機的磁碟碎片整理
235.“資源管理器"中找不到軟碟機
236.讓Windows的啟動畫面徹底消失
2.6 驅動連結故障
237.顯示器驅動程式異常引起花屏現象
238.找回丟失的驅動程式
239.升級驅動程式
240.滑鼠忽然不聽指揮
241.滑鼠經常被“鎖定”不能移動
242.驅動程式丟失
243.攝像頭驅動導致系統當機.
245.網卡驅動裝完後，設備不能正常工作
246.顯示卡驅動程式出錯導致無法保存顏色設定
247.徹底刪除Windows 98下硬體驅動程式
248.Windows 98中的錄音機不能錄音
249.系統不能發現已經連線好的隨身碟
250.Windows 2000無法安裝內置Modem
251.Windows XP數據機不能正常工作
252.升級作業系統引起顯示卡驅動程式出錯
253.安裝新驅動程式之後系統無法啟動
254.運行Office2003時提示插入安裝盤
255.避免載入不必要的DLL檔案，緩解記憶體壓力
256.刪除多餘的DLL檔案
257.提示“系統找不到DLL檔案——PNCRT.DLL”
258.msnp32.dll動態連結失敗.
259.DLL檔案被破壞導致IE瀏覽器無法正常使用
260.Windows 98中運行“掃雷”
遊戲時提示程式出錯
261.丟失MSVBVM60.DLL檔案
262.提示無法裝載DLL檔案
263.Hal.dll檔案丟失
264.雙系統中啟動OE時提示Msoe.dll檔案丟失
2.7 木馬病毒故障
265.每隔一段時間後，計算機就會重新啟動一次
266.清除防毒軟體不能發現的木馬程式
267.防毒過程中當機
268.任務托盤中出現紅色的“安全中心”圖示
269.清除Killmsblast病毒
270.徹底清除“衝擊波”的變種蠕蟲
271.防毒軟體和網路防火牆無法啟動
272.防毒軟體無法升級
273.被病毒破壞的自解壓檔案
274.病毒導致無法恢復註冊表
275.修復CHI毀壞的分區表
276.無法打開C糟
277.Svchost進程導致系統虛擬記憶體不足
第3章
3.1 網路連線故障
1.Modem狀態正常，但是無法撥接
2.Modem撥號時的占線鎖死
3.Modem被其他程式占用
4.Modem沒有反應
5.撥號成功，但無法登錄任何網站
6.Modem不執行撥號操作
7.ADSL Modem上的ADSL燈變紅
8.無法Ping通ADSL Modem
9.數據機沒有應答
10.撥號無法接通
11.ADSL Modem突然無法上網
12.電話撥入或撥出時ADSLModem經常被激活
13.打開Modem後並不能立即上網
14.延長Modem連線後不能撥號
16.讓ADSL自動斷開Internet連線
17.ISP的服務項目不能列出
18.ADSL上網速度慢
19.ADSL有時不能聯網
20.ADSL常常掉線
21.ADSL無法連通
22.使用ADSL後，Windows無法正常關機
23.ADSL經常掉線
24.ADSL長時間連線後會掉線
25.ADSL每隔一段時間就出現數據傳送停頓
26.ADSL對作業系統有何要求
27.ADSL設備的驅動程式如何安裝
28.Windows XP下ADSL的設定
29.網速為何斷斷續續
30.連線被中斷
31.其他程式占用撥號連線
32.撥號連線時認證失敗
33.剛剛連線上網就中斷
34.檢驗用戶名和密碼時無法通過
35.撥接無網路流量
36.啟動後不能立即撥接
37.經常出現“斷流”現象
38.撥號框變成窄條
39.ADSL有時不能正常上網
40.實際速率只有100～300K
41.達到最大連線數
42.提示當前用戶不具備運行客戶端的許可權
43.客戶端軟體運行作業系統報錯
44.得到192.168.0.x地址
45.得到169.254.x.x地址
46.Intemet連線頻繁掉線
47.上網速度較慢
48.搬家後經常斷線
49.搬家後上網速度變慢
50.先開主機無法實現ICS
51.ADSL連線速率受限
52.ADSL每15分鐘斷一次
53.電話打進響兩聲後即發出極為古怪的叫聲
54.電話打進或打出導致Internet連線掉線
55.ADSL間歇性無法獲得IP位址
56.ADSL頻繁掉線
57.ADSL經常瞬間掉線
58.提示“RasPPPoE-No Service Offers Received”
59.安裝PPPoE後計算機啟動速度變慢
60.PPPoE軟體不能正常安裝
61.PPPoE虛擬撥號提示“Ttmeout while trying to connect to the network”
62.PPPoE虛擬撥號提示用戶名與密碼不符
63.運行撥號軟體提示沒有網卡選定
64.ADSL虛擬撥號方式要撥什麼號碼
65.能虛擬撥號但無法瀏覽頁面
66.有時虛擬撥號時會失敗
67.撥號時網卡沒有應答
68.系統找不到網卡
69.提示將網卡設定為“自動獲取IP位址”模式
70.提示未檢測到網卡信息
71.ADSL上的網卡指示燈狂閃
72.Power/Sync燈變紅後恢復
73.ADSL的指示燈都正常但仍然掉線
74.通過ADSL設備狀態燈判斷一些基本故障
75.Link燈一直閃爍
76.Diag指示燈常亮
77.LAN燈不亮
78.同步燈正常，但不能上網
79.ADSL Link燈不馬上亮
80.ADSL燈變紅
81.電話正常，但不能上網
82.用ADSL上網打電話有雜音
83.Connecting to communications device後無反應
84.Begin Negotiation後提示逾時
85.Begin Negotiation認證失敗
86.AuthenticationFailedPPPoE出錯
87.Begin Negotiation後找不到伺服器
88.Begin Negotiation後顯示CP/IP無效
89.Receivingnetworkparameter後提示time out
90.系統提示中止連線
91.可以使用QQ，但無法瀏覽網頁
92.連線最佳化後需要刷新才能打開網頁
93.連線Interact後無法打開網頁
94.運行MSISDNll.EXE程式後不能上網
95.安裝ISDN後，長途不能上鎖
96.安裝ISDN後有時電話打不進來
97.ISDN上網中途斷線後無法重新連線
98.ISDN不能建立連線
99.小區LAN方式接入也經常掉線
100.Cable Modem無法接通
101.CableModem不能正常啟動
102.Cable Modem能正常啟動但是網路不通
103.一開機就不能上網
104.剛開機能上網，之後很快就不行了
105.600操作掛起
106.601檢測到無效的連線埠旬柄
107.602指定的連線埠已打開
108.603呼叫人的緩衝區太小
109.604指定了不正確的信息
110.605不能設定連線埠信息
111.606指定的連線埠未連線
112.607檢測到無效事件
113.608指定的設備不存在
114.609指定的設備類型不存在
115.610指定的緩衝區無效
116.611指定的路由不可用
117.612指定的路由未分配
118.613指定的壓縮無效
119.614沒有足夠的緩衝區可用
120.615未找到指定的連線埠
121.616異步請求掛起
122.617數據機已經下線
123.618指定的連線埠未打開
124.619指定的連線埠未連線
125.620無法決定端點
126.621系統無法打開電話簿
127.622系統無法載入電話簿
128.623系統無法找到此連線的電話簿項
129.624系統無法更新電話簿檔案
130.625系統在電話簿中找到無效信息一
131.626無法載入字元串
132.627無法找到關鍵字
133.628連線被關閉
134.629連線被遠程計算機關閉
135.630由於硬體故障，數據機下線
136.631用戶斷開了數據機連線
137.632檢測到不正確的結構大小
138.633數據機正在使用或沒有配置為撥出
139.635出現未知錯誤
140.636連線到連線埠的設備不是所期望的設備
141.637檢測到不能轉換的字元串
142.638請求逾時
143.644您將無法接收網路彈出式訊息
144.645發生內部身份驗證錯誤
145.646此時間不允許該賬戶登錄
146.647此賬戶被禁用
147.648該賬戶的密碼已過期
148.649賬戶沒有撥入的許可權
149.650遠程訪問服務器沒有回響
150.651數據機報告錯誤
151.652有一個來自數據機的無法識別的回響
152.664系統記憶體不足
153.665未正確配置數據機
154.666數據機未正常工作
155.668連線被終止
156.676占線稍後再試
157.677是由人而不是數據機應答
158.678沒有應答
159.679系統無法檢測載波
160.680沒有撥號音
161.681數據機報告一般錯誤
162.692數據機出現硬體故障
163.699數據機的回響導緩衝區溢出
164.700設備.INF檔案中的擴展命令太長.
165.701數據機使用了COM驅動程式不支持的連線速度
166.703連線需要用戶信息，但應用程式不允許用戶互動
167.704回撥號碼無效
168.705身份驗證狀態無效
169.709更改域上的密碼時發生錯誤，密碼可能太短或者與以前使用的密碼相匹配
170.710當與數據機通信時檢測到序列溢出錯誤
171.711遠程訪問服務管理器無法啟動。事件日誌中提供了其他信息
172.712雙路連線埠正在初始化等幾秒鐘再重撥
173.715由於電話線質量差，所以發生過多錯誤
174.716遠程訪問服務IP配置不可用
175.718等待遠程計算機有效回響的連線逾時
176.719連線被遠程計算機終止
177.720由於您的計算機與遠程計算機的PPP控制協定不一致，所以連線嘗試失敗
178.721遠程計算機沒有回響
179.722從遠程計算機接收到無效的數據。該數據將被忽略
180.723電話號碼(包含前綴和後綴)太長
181.728系統找不到IP適配器
182.729除非安裝IP協定，否則不能使用SLIP
183.731未配置協定
184.732您的計算機和遠程計算機的PPP控制協定無法一致
185.733您的計算機和遠程計算機的PPP控制協定無法一致
186.734 PPP連結控制協定被終止
187.735請求的地址被伺服器拒絕
188.736遠程計算機終止了控制協定
189.737檢測到環回
190.738伺服器沒有指派地址
191.739遠程伺服器所需的身份驗證協定不能使用存儲的密碼。重撥，明確地輸入密碼
192.740檢測到無效撥號規則
193.741本地計算機不支持所需的數據加密類型
194.742遠程計算機不支持所需的數據加密類型
195.743遠程伺服器要求數據加密
196.752當處理腳本時遇到語法錯誤
197.754系統無法找到多鏈路綁定
198.757遠程訪問服務不能自動啟動。事件日誌中提供了其他信息
199.769指定的目的地是不可訪問的
200.770遠程機器拒絕連線嘗試
201.771由於網路忙，因此連線嘗試失敗
202.772遠程計算機的網路硬體與請求的電話類型不兼容
203.779使用該連線向外撥號，必須使用智慧卡
204.781由於找不到有效的證書，從而導致加密嘗試失敗
3.2 瀏覽器故障
205.登錄上網卻無法瀏覽站點
206.無法訪問網站
207.網頁的格式不正常
208.出現“發生非法操作”的提示
209.瀏覽的頁面中都是亂碼
210.消除作業系統和瀏覽器在他人網站上顯示
211.無法打開新視窗
212.瀏覽網頁過程中出現運行錯誤
213 IE視窗總是以小視窗出現
214.脫機狀態下無法瀏覽本機上的網頁
215.網頁另外儲存後打開引起當機.
216.登錄網頁後，自動填充密碼或其他信息
217.聯網狀態下無法打開某些站點
218.瀏覽某些網頁時瀏覽器崩潰
219 IE發生內部錯誤，視窗被關閉
220 IE圖示丟失恢復後屬性發生變化
221.不同用戶訪問相同的網頁時顯示的內容不同
222.瀏覽網頁出錯時，自動調用InterDEV對話框
223.使用Ⅲ瀏覽時自動打開多個視窗
224.Ⅲ背景顏色總是灰色
225.訪問URL時提示無法打開桌面
226.網頁另外儲存後無法打開
227.無法打開離線瀏覽工具下載的網頁
228.網頁中的Flash動畫不能正常顯示
229.默認首頁被修改
230.修改默認首頁後，重啟便無效
231.惡意網頁篡改默認頁
232.瀏覽器默認主頁被修改
233.默認首頁不可用
234.標題欄被修改
235.右鍵選單被修改
236.上網總自動彈出廣告
237.瀏覽器不與伺服器連線
238.運行瀏覽器時，出現TCP錯誤
239.DNS服務解析故障
240.長時間顯示正在查找站點
241.瀏覽器不能打開站點
242.瀏覽網頁時與伺服器連線中斷
243.找不到指定的站點
244.瀏覽網站時計算機無應答
245.連線網站時操作逾時
246.站點沒找到，要求輸入正確地址
247.瀏覽時突然與被撥叫的計算機下線
248.使用收藏夾時出錯
249.打開網頁時出現錯誤提示
250.顯示錯誤提示信息“NNTP SERVER ERROR”
251.顯示錯誤提示信息“UNABLE TO CREATE HOST”
252.顯示錯誤提示信息“Cannot find"telnet：//xxx.xx.xx.xxx/"Make sure the path 0r Internet address is correct.”
253.錯誤提示“Failed DNS lookup”
254.顯示“Web sitefound,waiting for reply.”錯誤信息
255.錯誤提示“DNS not find”
256.顯示錯誤提示“The system cannot find the file specified”
257.顯示錯誤提示信息“The TCP manager is still busy dialing.Press<esc>within the TCP managert6 abortthe dialing process.”
258.Netscape瀏覽器不能定位到伺服器
259.Netscape瀏覽器內部錯誤
3.3 電子郵件故障
260.無法啟動Outlook Express
261.OE啟動畫面非常費時
262.無法使用Outlook Express程式
263.Outlook Express程式啟動緩慢
264.登入伺服器時發生錯誤，密碼被拒絕
265.無法使用安全密碼驗證登入伺服器
266.使用OE出現msimn.exe錯誤
267.無法載入或找不到Msoe.dll檔案
268.Outlook Express存在安全漏洞
269.無法連線郵件伺服器
270.無法連線新聞組伺服器
271.傳送郵件時，提示“程式執行非法操作即將關閉”
272.接收郵件時，提示mshtml.dll錯誤
273.郵件亂碼
274.Outlook Express只能接收郵件
275.Outlook Express總是顯示“無法傳送郵件”
276.Outlook Express接收郵件時丟失郵件
277.傳送郵件伺服器出現故障導致郵件無法傳送
278.無法打開帶表格的Word檔案附屬檔案
279.使用OutlookExpress拒絕接收體積龐大的郵件
280.符合信箱尺寸標準的郵件無法傳送
281.傳送容量較大郵件時不穩定
282.接收的圖片郵件無法正常顯示
283.傳送郵件後撥號連線就會斷開
284.同樣設定的OE接收和閱讀郵件時，產生兩種不同結果
285.傳送郵件被退回
286.某些郵件重複接收
287.網路狀態不佳時傳送郵件常出現逾時錯誤
288.未找到被認證主機
289.傳送郵件過程中，沒有找到網路連線
290.使用OE不能打開或保存郵件附屬檔案
291.安裝防火牆後傳送電子郵件速度大幅度降低
292.誤認已經看過的郵件被刪除
293.收件人被拒絕，無法傳送郵件
294.通訊地址簿丟失
295.郵件所有人可看
296.OE總使用同一默認信箱傳送郵件
297.發件箱檔案超大
298.不同作業系統重複接收郵件
299.傳送郵件時無法插入圖片
300.使用Outlook Express收不了郵件
301.Foxmail升級後無法傳送郵件
3.4 下載軟體故障
302.下載RM檔案後檔案屬性、大小均不符
303.下載檔案時硬碟響不停
304.下載檔案無法打開
305.無法創建或打開檔案
306.FlashGet是英文界面的
307.FlashGet提示30s後掛斷或者關機
308.下載多個任務時速度太慢
309.“使用網際快車下載”功能無反應
310.顯示錯誤提示“下載資料庫‘C：\program fileskflashget\default.icd’損壞”
311.無法啟動下載進程
312.在網頁中單擊下載連結無法進行
313.使用FlashGet下載後的ZIP壓縮檔體積過小且無法解壓
314.“點擊下載”功能失效
315.某些檔案不支持分段下載工具
316.下載的電影明顯小於源檔案的大小
317.軟體下載後無法打開
318.下載過程中出現錯誤
319.處理被損壞的檔案
320.網站不支持下載工具的多執行緒下載
321.使用FlashGet多執行緒下載接近尾聲的時候速度突然減慢：
322.“使用網際快車下載”和“使用網際快車下載全部連結”功能失效
323.FlashGct使用中出現錯誤提示“ocket Error 1006x”
3.5 其他軟體故障
324.使用ICQ收發信息時出現亂碼現象
325.在ICQ中輸入中文信息後出現錯誤報告
326.ICQ經常收到大量的垃圾訊息
327.下載更新程式時顯示錯誤代碼“1000”、“1001”或1002”
328.QQ長時間無法登錄到伺服器
329.啟動QQ後出現“註冊熱鍵衝突”的提示
330.連續傳送訊息出現信息丟失
331.QQ信息帶尾巴
332.QQ登錄好友丟失且頭像發生變化
333.QQ視頻聊天時無法正常顯示畫面
334.QQ無法順利上線
335.聊天過程中對方不能聽到自己的聲音
336.無法進入聊天室聊天
337.MSN語音聊天時只能使用耳機
338.MSN感應不到安裝的攝像頭
339.MSN Messenger只能文字聊天
340.“諾頓”防毒軟體無法實現自動升級
341.線上看電影時，只有圖像而沒有聲音
342.AVI格式電影播放時僅有圖像而沒有聲音
343.使用Windows Media Hayer觀看網上電影時當機
344.利用Windows Media Player播放WMA格式檔案時，只有聲音沒有圖像
345.使用PPP時出現錯誤提示“Remote PPP Peer is Not Responding”
346.瀏覽網頁時CPU資源無故被大量占用
附A
1 短：系統正常啟動。表明機器沒有任何問題。
2 短：常規錯誤，請進入CMOS Setup，重新設定
不正確的選項。
1 長1 短：記憶體或主機板出錯。換一條記憶體試試，若還
是不行，只好更換主機板。
1 長2 短：顯示器或顯示卡錯誤。
1 長3 短：鍵盤控制器錯誤。檢查主機板。
1 長9 短：主機板Flash RAM 或EPROM 錯誤，BIOS
損壞。換塊Flash RAM 試試。
不斷地響(長聲)：記憶體條未插緊或損壞。重插記憶體條，
或更換記憶體。
AMI BIOS
1 短：記憶體刷新失敗。更換記憶體條。
2 短：記憶體ECC 較驗錯誤。在CMOS
Setup 中將記憶體關於ECC 校驗的選項設為
Disabled 就可以解決，不過最根本的解決辦法還是更
換一條記憶體。
3 短：系統基本記憶體檢查失敗。換記憶體。
4 短：系統時鐘出錯。
5 短：CPU 出現錯誤。
6 短：鍵盤控制器錯誤。
7 短：系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。
8 短：顯示記憶體錯誤。顯示記憶體有問題，更換顯示卡試
試。
9 短：BIOS 晶片檢驗和錯誤。
1 長3 短：記憶體錯誤。記憶體損壞，更換即可。
1 長8 短：顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯
示卡沒插牢。
Phoenix BIOS
1 短 系統啟動正常
1 短1 短1 短 系統初始化失敗
1 短1 短2 短 主機板錯誤
1 短1 短3 短 CMOS 或電池失效
1 短1 短4 短 ROM BIOS 校驗錯誤
1 短2 短1 短 系統時鐘錯誤
3 短2 短4 短 鍵盤控制器錯誤
3 短3 短4 短 顯示記憶體錯誤
3 短4 短2 短 顯示錯誤
4 短2 短1 短 時鐘錯誤
4 短2 短2 短 關機錯誤
4 短3 短1 短 記憶體錯誤
4 短4 短1 短 串列口錯誤
4 短4 短2 短 並行口錯誤
開機BIOS 出錯提示中英文對照！
(1) BIOS ROM checksum error-System halt
ed
中文：BIOS 信息在進行檢查時發現錯誤，因此無法
開機。
解釋：通常是因為BIOS 信息刷新不完全所造成的，
重新刷新主機板BIOS 即可。
（2）CMOS bettery failed
中文：CMOS 電池失效
解釋：CMOS 電池已經快沒電了，更換新的電池即
可。
（3）CMOS checksum error-Defaults loaded
中文：CMOS 執行全部檢查時發現錯誤，要載入系
統預設值。
解釋：一般來說，出現這句話都是電池快沒電了，可
以先換換電池試試。如果問題沒有解決，那么說明
CMOS RAM 可能有問題。可以換主機板或者送修。
（4）Press Esc to skip memory test
中文：正在進行記憶體檢查，可以按ESC 鍵跳過
解釋：這是因為CMOS 內沒有設定跳過存儲器的第
二，三，四次測試，開機就會執行四次記憶體測試，當
然你可以按ESC 跳過，不過每次都要這樣很麻煩，你
可以進入CMOS 設定後選擇
BIOS FEATURS SETUP ， 將其中的
Quick Power On Self Test 設為Enabled,存儲後
重新啟動即可。
（5）Keyboard error or no keyboard present
中文：鍵盤錯誤或者未接鍵盤
解釋：檢查一下鍵盤的連線線是否鬆動或者損壞。
（ 6 ）
Had Disk Initializing (Please wait a moment...
.)
中文：正在對硬碟進行初始化
解釋：這種信息在較新的硬碟上根本看不到。但在較
舊的型號上，其動作因為較慢，所以就會看到這個信
息。
（ 7 ）
Primary master (Primary slave ,Secondary m
aster,Secongdary slave)hard disk fail
中文：檢測到第一主盤（第一從盤，第二主盤，第二
從盤）失敗。
解釋：可能是硬碟的電源線或者數據線未接好或者硬
盤跳線設定不當。你可檢查一下硬碟的各跟線是否插
好，看看同一根數據線上的兩個硬碟的主從跳線的設
置是否一樣，如果一樣，只要將兩個硬碟的跳線設定
的不一樣，即一個設定為Master（主盤），另一個設
置為Slave（從盤）即可。也可能是CMOS 設定不當，
比如說沒有從盤但在CMOS 里沒有設為從盤，那么就
會出現錯誤， 這時可以進入CMOS 設定選擇
IDE HDD AUTO DETECTION 進行硬碟自動檢測即可。錄A BIOS故障代碼
